Отзывы Malagacar.com - Page 141

Вы лучшие до сих пор, спасибо за такой хороший сервис.

По рекомендации - мы использовали Malagacar дважды в этом году и оба раза вы превзошли ожидания. Отличный сервис, отличные автомобили и мы бы не арендовали нигде еще.

Я пользуюсь Malagacar.com для аренды автомобилей более 10 лет в среднем 4 раза в год. Они отличные, с разумными ценами, дружелюбным персоналом и хорошим качеством автопарка. У меня никогда не было проблем с ними, кроме одного случая, когда мой рейс задержался и мне пришлось заплатить дополнительные 34,00 за услуги в нерабочее время. Я бы дал им 9,5 из 10 за обслуживание и ценность. Настоятельно рекомендуется.

Мы арендовали 4 автомобиля для нашей группы пеших туристов и были очень впечатлены, цена была отличной, автомобили немного старше, чем у некоторых фирм, но очень надежные и фирма не была такой придирчивой, как некоторые компании при возврате. За маленький сломанный фонарь взималась только очень скромная сумма. Они были меньше чем в два раза дешевле других фирм, которыми мы пользовались ранее, достаточно быстрое обслуживание по забору и возврату. Мы определенно рекомендуем их и обязательно воспользуемся ими в следующем году :):)

Я недавно арендовал с Malagacar.com (2 взрослых и 2 младенца) и имел следующие проблемы; (1) Я прибыл в аэропорт, и дама в аэропорту объяснила мне нечетко, куда идти за шаттл-автобусом. Прибыл только чтобы увидеть, как шаттл-автобус отъезжает как раз в тот момент, когда мы прибыли. Разве не может быть лучшей координации между этими функциями? Мне пришлось ждать следующего шаттл-автобуса, не зная, сколько это займет времени. (2) Я забронировал 2 детских сиденья для арендуемого автомобиля. Автомобиль был передан посреди дороги, где мне пришлось загрузить свой багаж, коляски и т. д., а также установить 2 детских автокресла. Не мог поверить, что автокресла не были предварительно установлены, и мне потребовалось много времени, чтобы их установить (совсем другие, чем те, к которым я привык). Между тем мы были заблокированы только владельцами проката автомобилей и были под огромным давлением, чтобы все загрузить и обеспечить безопасность младенцев (промокшие потом) и без единого кусочка помощи для автомобильной компании. Автомобиль не должен был быть передан нам посреди дороги, зная, что у нас много багажа, 2 младенца и 2 автокресла, все для загрузки. Ужасное обслуживание клиентов. (3) Когда мы наконец оказались в машине, я потратил много времени, пытаясь изменить систему спутниковой навигации с испанского на английский. Вы бы подумали, что это уже было завершено (как другие компании по прокату автоматически делают), что sat nav должен быть настроен на английский для нас. Когда я вернулся бегом в компанию, чтобы решить эту проблему, было невозможно найти кого-то доступного или готового помочь. Когда я наконец должен был прервать кого-то, они сказали мне подождать и приведут кого-то, чтобы посмотреть на это. Обслуживание клиентов - большая проблема здесь. (4) Оказалось, что система спутниковой навигации устарела и во многих случаях мы были направлены на дороги, которые больше не существуют или направлены на неправильные дороги. Кроме того, он не распознает адреса, известные как правильные. Я много путешествую по работе и никогда не сталкивался с таким плохим уровнем обслуживания у других компаний по прокату автомобилей. Кроме того, пожалуйста, регулярно обновляйте свои sat navs.

Мы отдыхаем на Коста-дель-Соль уже 14 лет и бронируем не менее 3 раз в год и всегда используем вашу компанию. Ни одна другая компания не может сравниться с качеством обслуживания и автомобилей, которые вы предоставляете. Только один раз у нас была проблема, и она была немедленно исправлена. Я всегда рекомендую Malagacar всем нашим друзьям и семье, когда они приезжают в гости, и они тоже в равной степени впечатлены. Молодцы, Malagacar.com. До скорого.

Я впервые воспользовался Malagacar.com в марте 2016 года, очень доволен сервисом, нет долгих ожиданий, вежливый персонал. Бронирую снова.

Я только что вернулся из недельного отдыха в Малаге и решил арендовать наш автомобиль у Malagacars, без сомнения самой честной и профессиональной компании по прокату автомобилей из всех, с которыми я когда-либо имел дело. Весь персонал очень дружелюбный и заставляет вас чувствовать себя комфортно с момента получения автомобиля до его возврата. Это не могло быть проще, все, что они говорят в своей рекламе - правда. Мы арендовали полный пакет, что я бы порекомендовал и буду использовать в будущем. Молодцы Malagacars, с нетерпением жду многих встреч с вами в будущем.

Отличный сервис каждый раз, быстрый и простой. Я давний клиент и считаю, что все становится проще и проще.

Зачем вам вводить системы бронзы, серебра, золота, платины, вип и супер вип в хорошо функционирующую и уважаемую компанию по прокату автомобилей, которая так хорошо справляется?
Я был так разочарован в последний раз (март), когда зашел в ваш офис и увидел все отдельные зоны для «особых клиентов».
Давайте придерживаться старых идей обслуживания для всех и оставим «Сноб-класс» за бортом.
В конце концов они должны иметь шофера ждущего их у терминала.

С уважением,
Адриан Брунтон