Отзывы Malagacar.com - Page 141

Я люблю Malagacar, пользуюсь ими уже более десяти лет и никогда не имел проблем. Теперь я готов снова забронировать, но никогда не получал скидку. Теперь я читаю отзывы и обнаруживаю, что если я нахожусь в списке клиентов или на вашей странице в Facebook, я могу получить скидку, но как попасть в список клиентов? Можете помочь?

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваше письмо. Да, есть программа со скидками для постоянных клиентов. Когда вы посещаете www.malagacar.com, вы можете найти в левом меню:




Тогда вы можете получить лучшие цены.
  С уважением,
  J. Alberto Anglada

Мы были очень довольны нашим пребыванием в Андалусии и приемом в Malaga car - их автомобиль был поцарапан и помят повсюду, что мы сообщили даме в офисе, которая все записала в договоре, и когда мы вернули автомобиль, нам сказали, что все в порядке - остальное менее приятно - мы вернули автомобиль в 13 часов, в 16 часов нам уже был выставлен счет за ремонт, и теперь нам приходится бороться, чтобы вернуть наш залог - будьте очень осторожны


Ответ от MalagaCar.com:

Уважаемая Габриэль,
 
Пожалуйста, примите наши извинения. Вы правы, и мой коллега сделал ошибку, потому что не проверил систему, так как автомобиль был забран вами с повреждением. Сумма в размере 526,35 € была возмещена сегодня утром в 11:49.


Опять же, пожалуйста, примите наши извинения.
   
  С уважением,
  J. Alberto Anglada

Это первый раз, когда мы используем Malagacar.com. Мы обязательно воспользуемся ими снова. У нас был пакет A1 и мы можем рекомендовать его, так как у нас не было проблем с получением или сдачей. Депо не находится в аэропорту, но шаттл был очень хорошим. Спасибо всему вашему персоналу за то, что сделали наш отдых намного лучше.

Дорогие ребята, я заинтересован в бронировании автомобиля у вас. Просто дайте мне знать, что входит в дополнительную страховку за 48€. Я не могу найти никакой информации на вашем сайте. Спасибо!

Здравствуйте Лаурентиу!
Пожалуйста, найдите приложенную ссылку на наши условия и положения
https://www.malagacar.com/ru/terms.html. Дополнительная страховка покрывает ущерб шинам, дискам, колпакам колес, боковым зеркалам, окнам, замкам и нижней части автомобиля.
С уважением,
Malagacar.com

Здравствуйте, я забронировал машину 15.01. Номер бронирования 870959 по цене 389,69 €. Если я забронирую сегодня, это будет стоить 366,23 €. Как это может быть? Вы встретитесь со мной по цене? С наилучшими пожеланиями h.kenkmann

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, г-н Кенкманн!
Наши цены постоянно меняются в зависимости от спроса, поэтому цены на определенный период также могут снижаться.
 
Пожалуйста, сделайте новое бронирование онлайн, и после получения подтверждения бронирования отмените исходное бронирование, ответив на него.
 
С наилучшими пожеланиями!
Malagacar.com

Прекрасная компания

Здравствуйте, снова мы хотели бы арендовать у вас автомобиль в апреле с 17/04 по 27/04/2018 года. Мы больше доверяем вам, чем другим компаниям по прокату автомобилей. Можно ли получить скидку на автомобиль, пожалуйста?

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Жюльен! Как наш постоянный клиент, всегда бронируйте с помощью меню клиента, чтобы воспользоваться вашей увеличенной скидкой до 20% (1-5 аренд: 5%. 6 аренд: 6% ... 20 аренд: 20%).

Если вы никогда раньше не использовали его, вы можете подать заявку на вход в систему клиента по этой ссылке: http://www.malagacar.com/password_help.html

У нас также есть скидка за лайк на Facebook.
С уважением!

Я использовал Malagacar 3 раза без проблем, персонал всегда был вежливым, эффективным и дружелюбным.

Молодцы Malagacar

Здравствуйте, я запросил цену на RenaultTraffic L9 на 9 мест с 01.08.2018 в аэропорту Малаги до 06.08.2018 на 5 дней за 307,50 €. Можете ли вы сообщить мне, доступна ли эта цена еще?

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Дженни! Мы отправили вам электронное письмо с котировкой, с уважением!

Unreliable. couldnt care less . I'll be amazed if this negative review is posted. another sign of unprofesionality. I and a long term customer who recommended them wrote emails requesting monthly rates.. No reply,,,, I went to their primitive dirty office. I as other customers were ignored by the 3 staff. Eventually I spoke , in Spanish, to an employee who advised all bookings must be done thru the website they cant or won't deal with walk ins! Must be the only rentacar in the world to operate that way. THey gave me the owners -Alberto email suggesting I contact him but warning he was very busy so mihght not reply for some time . 6 days later he still hasnt . we spoke to a woman Montse explaining the needed quote. she too ignored it despite 2 further emails. You will understand from this sad tale Malaga cars.com are inept and not to be trusted to rent from.