Отзывы Malagacar.com - Page 148

За последние несколько лет мы испытали отличный сервис, определенно меньше хлопот, чем у многих других конкурентов. Также предоставляют скидку на несколько аренд.

Мы пользуемся MalagaCar около 15 лет. Так как машины всегда новые, у нас никогда не было с ними проблем. Обслуживание персонала всегда дружелюбное и быстрое, и мы никогда не чувствовали себя под давлением, чтобы брать дополнительные услуги. Я всегда был уверен, что это надежная и справедливая компания по прокату автомобилей. В отличие от очень плохого опыта, который у меня был недавно во Франции с Hertz.

Мы знаем и ценим очень хороший сервис Malagacar с 2014 года. Каждый год мы бронируем от 1 до 2 раз абсолютно новые чистые автомобили топ-класса от Mini Cabrio до BMW X 1 и 3 или даже «маленького» Seat Ibiza. Обработка и возврат без проблем (но мы бронируем только FullPack).
Мы рекомендовали Malagacar.com друзьям, которые также были абсолютно довольны.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе, даже в случае проблем всегда находится удобное для клиента решение.
Небольшая проблема - предпочтительный транспорт от/до аэропорта, где приходится стоять в очереди в длинной очереди. Но это всего лишь мелкая проблема и не вредит общему впечатлению.
Минимум 5 ЗВЕЗД !!!

На данный момент в этом году я использовал Malagacar.com пять раз и у меня еще два бронирования. Я всегда находил персонал вежливым, дружелюбным и профессиональным, а автомобили всегда были хорошего уровня. Нет навязчивой продажи страховки и обслуживание быстрое и эффективное. Отличный опыт по сравнению с другими компаниями по прокату автомобилей, которыми я пользовался! Спасибо Malagacar.com и до скорого!!

Легко забронировать автомобиль. Приятный персонал и мы получили наш автомобиль без проблем. Они не пытались продать нам другие страховки - спасибо. Мы также вернули машину очень милому человеку без дальнейших вопросов. Затем они отвезли нас в аэропорт.

Здравствуйте. Каков депозит при аренде автомобиля? Нигде на сайте я не могу найти?

Ответ от Malagacar
Здравствуйте! Вы можете найти наши Условия и положения здесь по этой ссылке:
https://www.malagacar.com/ru/terms.html

Что касается депозита - это зависит от выбранной группы автомобилей:

Автомобили в группах A,B,C имеют страховку с полным покрытием с франшизой в размере 1000 €. Дополнительная страховка для покрытия вышеупомянутых повреждений и франшизы составляет 15 € в день с минимумом в 35 € и максимумом в 210 € за период аренды в 28 дней. Для аренды на срок от 29 дней и более цена составляет 7.50 €/день.

Автомобили в группах AA ,CA ,CE ,D ,DA ,EA ,EC ,EE ,L ,LC ,LD ,LF ,LG ,LH ,LI ,PA ,PB ,PC ,PE ,PF ,PG ,PH ,PL ,PQ и SA имеют страховку с полным покрытием с франшизой в размере 1200 €. Дополнительная страховка для покрытия вышеупомянутых повреждений и франшизы составляет 21 € в день с минимумом в 63 € и максимумом в 273 € за период аренды в 28 дней. Для аренды на срок от 29 дней и более цена составляет 10 €/день.

Автомобили в группах LJ,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK,LK имеют страховку с полным покрытием с франшизой в размере 3000 €. Дополнительная страховка для покрытия вышеупомянутых повреждений и франшизы составляет 25 € в день с минимумом в 75 € и максимумом в 390 € за период аренды в 28 дней. Для аренды на срок от 29 дней и более цена составляет 14 €/день.

С уважением,
Malagacar.com

Отличный сервис для клиентов!

Я только что получил еще один блестящий опыт с Malagacar. Машина ждала нас там, красивый новый Kia Ceed. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, как всегда. В конце концов я помыл машину мойкой высокого давления перед тем, как вернуть ее обратно, потому что чувствовал себя виноватым из-за всей пыли на ней лол. Всегда приятно и с нетерпением жду использования компании снова.

Hi I recently hired a car from yourself to which I wasn’t entirely happy the service provided. Firstly upon arrival I had a wait in excess of 30 minutes to be seen too, there were only 2 customer assistants on hand which didn’t seem sufficient considering the que. Secondly I had already purchased the comfort pack and was aware of the excess if there were to be an accident as indicated in the terms and conditions however what it didn’t say on the small print was the fact that I would have to use my debit card to pay the 1200 euros as a holding deposit, after paying for the hire I was then told the only way to get round this was to pay the additional charge to upgrade my insurance to the full package, having read through the policy it clearly stated that any upgrade in policy could be paid in cash, the customer assistant was adamant this should be on a credit/ debit card When collecting my car not one person came to inspect the car for damage or scratches, I ended up doing this myself and informing a member of staff the many scratches around the car in which he replied “ ok” .... Upon returning the car the lady was looking at the scratches and I explained that upon collection I explained and showed the guy who wasn’t interested ... Not really the kind of service I was expecting as I had heard many positive reviews from your company I will await your response Lee

Для семейного отдыха 3 из нашей группы забронировали с Malaga Cars и не имели никаких проблем и полюбили этот опыт. Однако я пошел с другой компанией и ждал машину более часа, а затем меня обманули и заставили заплатить за так называемые повреждения замка зажигания, когда я вернул машину, несмотря на то, что машина находилась на закрытой территории всю неделю! Я всегда буду ходить с Malaga Cars в будущем!