Отзывы Malagacar.com - Page 187

Malaga Car - это по моему мнению лучшая прокатная компания на Коста-дель-Соль. Я всегда выбираю опцию полного пакета при аренде, хотя это дороже, вы полностью застрахованы, что означает, что вам не нужно беспокоиться о том, что вы и другие водители повредят автомобиль во время вашего пребывания там. Один раз мы арендовали автомобиль у Malaga Car, и грузовик задним ходом въехал в него, когда он был припаркован в Гибралтаре. Я немного паниковал, но так как мы были полностью застрахованы, мы просто вернули его, и они заменили его без проблем. Отличный сервис и очень хорошие, хорошо обслуживаемые автомобили, настоятельно рекомендуются. Надеюсь, это поможет вам с вашими мыслями о том, кого использовать. Стив

Используя Malagcar несколько раз в год в течение последних 10 лет, я могу подтвердить, что сервис и автомобили были хорошего уровня. Я вернул Range Rover рано утром и понял, что оставил свой дорогой панамский шляпу в задней части автомобиля. Когда я вернулся домой позже сегодняшнего дня, я отправил им электронное письмо с просьбой сохранить его в безопасности до моего следующего визита, только чтобы узнать, что они не могут его найти, но отправят мне электронное письмо, если это сделают! Я знаю, что это был большой вопрос, но я чувствую себя подведенным из-за их отсутствия заботы о клиентах - шляпа определенно там, но в основном их это не интересует.

Это ведущий игрок в аренде автомобилей с хорошим сервисом и новыми чистыми автомобилями без проблем, хорошей ценой и высоким уровнем обслуживания, рекомендуется каждому приятелю, мы вернемся в 2018 году.

Используя Malagacar в течение последних 10 лет, я не имел проблем с бронированием автомобиля для моего последнего отпуска. Сервис при заборе был как обычно эффективным, однако я был шокирован, получив Megane, который при осмотре обнаружил, что почти треть обоих передних шин почти лишена протектора, абсолютная опасность на мокрых дорогах или неровных деревенских дорогах. Замена была осложнена включением предупреждающих лампочек, и мне сказали, что они не имеют последствий и не влияют на работу автомобиля. В целом опыт оставил плохой привкус и немного испортил отпуск.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Геогеган,
 
Спасибо за обращение к нам. Обслуживание клиентов и состояние автомобилей действительно важны для нас, поэтому я буду исследовать, почему автомобили не были в хорошем состоянии на этот раз. Пожалуйста, примите наши извинения.
С уважением,
 J. Alberto Anglada

Я прибываю в Малагу завтра и снова забронировал с Malagacar.com !!
Всегда надежный и дружелюбный с лучшим соотношением цены и качества и чистыми современными автомобилями.
Дэйв Томсон

Мы используем Malagacar в течение последних 2 лет, мы приезжаем на Коста-дель-Соль около 6 раз в год и никогда не были разочарованы сервисом. Я настоятельно рекомендую эту компанию.

Очень разочарован, так как мне продали GPS, когда в автомобиле была встроенная система. При возврате автомобиля я получил извинения и мне было заверено, что я получу полное возмещение за неправильные расходы. Я никогда не получил его, и когда я связался с Malagacar.com, их ответ был, что у меня нет права на возмещение, несмотря на то, что они заверили меня, что у меня есть. Это абсолютно нечестно и непрофессионально. Я передаю дело юридическим представителям, так как чувствую, что меня обманули. Учитывая, что они считают себя уважаемой компанией, это не то, чего можно ожидать от уважаемой компании. Я рекомендую всем не использовать эту компанию, если вы не хотите быть обманутыми.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
 Вы знаете, что вы не правы. Вы забронировали автомобиль без GPS и когда прибыли в офис, вам понравилось добавить GPS. У нас есть автомобили без и с GPS и автомобили с GPS арендуются, если клиент запрашивает GPS. Тогда вы заплатили за запрошенный GPS.
С уважением,
J. Alberto Anglada

Это третий раз, когда мы арендуем здесь отличный почти новый автомобиль нашего полного удовлетворения, поэтому мы рекомендуем этого арендодателя всем. У них хорошие автомобили и они очень надежны без проблем с покупкой страховки. Вы сами указываете, что хотите. Короче говоря, надежный прокат автомобилей имеет очень хорошее соотношение цены и качества по сравнению с другими и с огромным сервисным пакетом в положительной форме. В 2018 году мы снова арендуем наш автомобиль на пять недель в этой компании. Наш совет - воспользуйтесь этим. С уважением AJ

Быстро и эффективно при заборе, но самое главное - вы знаете, что нет скрытых дополнительных платежей. Я использовал эту компанию из-за положительных отзывов и был очень рад, что сделал это. Используйте снова!

Я не могу сказать, что мой опыт с Malagacar был самым убедительным... Я забронировал Clio или аналогичный городской автомобиль с GPS, отрывок которого ниже: Забронированная группа автомобилей: C2 - Renault Clio 5 дверей с GPS - или аналогичный. Однако представьте мое удивление, когда я обнаружил, что в автомобиле нет GPS, в этом случае старый Megane... Возвращаясь на ресепшн, я понял, что необходимо заплатить 60€, чтобы иметь GPS. Языковой барьер был препятствием (никто не говорит по-французски), поэтому я предпочел отказаться. Но я все еще думаю, что есть ложная реклама! Еще одно замечание: Я арендую автомобиль каждый год для своих поездок и это первый раз, когда у меня был автомобиль с такими пятнами на сиденьях. И нет замечаний в документе, подтверждающем состояние автомобиля... Короче говоря, для меня это Low cost, если вы не слишком придирчивы, это может вам подойти!

Ответ от Malagacar

Уважаемый клиент,
Вы правы и заказанный вами автомобиль - это маленький автомобиль с GPS. Мы чувствуем ошибку, которую сделал персонал, и также думаем, что вы не удовлетворены автомобилем, который мы вам дали.
Мнения наших клиентов очень важны для нас.
С уважением,
J. Alberto Anglada