Отзывы Malagacar.com - Page 186

Я использовал malagacar много раз за последние 12 лет и никогда не было проблем. Однако в этой поездке, когда мой автомобиль вышел из строя (не серьезно и все еще на ходу), я написал компании и это было решено в течение 24 часов. Проблемы всегда будут возникать, особенно с механическими устройствами, и это мера любой компании для реагирования и устранения этих проблем. Malagacar не был найден в этот раз и я могу только рекомендовать его любому, кто хочет арендовать автомобиль в районе Малаги. Стив Картрайт

Ужасный опыт с малага-каром, который не возвращает мой депозит в размере £1000 на мою кредитную карту. Я звонил 5 раз и отправлял электронное письмо 4 раза и подтверждал, что с автомобилем ничего не случилось, однако вы все еще удерживаете £1000 с моей кредитной карты через 20 дней! Ваш отдел администрирования или бронирования не готовы помочь мне и вернуть средства, которые принадлежат мне, на мой счет.

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент, депозит автоматически разблокируется через 7 дней и с этого момента это уже не в наших руках. Пожалуйста, свяжитесь со своим банком.
С уважением, Malagacar.com

После первых трудностей все проблемы были решены очень быстро и профессионально менеджером компании. Мы были очень рады выбрать Malaga Car. В целом, если мы когда-нибудь снова поедем в Малагу, мы не будем беспокоиться о том, чтобы снова связаться с Malaga car!

Семья Фойтик

Я пользуюсь Malagacar уже несколько лет. Я только что вернулся домой, но в следующую неделю вернусь в Испанию. Я обязательно забронирую еще один автомобиль у вашей компании. Отличная компания с отзывчивым персоналом. Отличный сервис.

Я арендовал автомобиль у Malagacar более 35 раз за период в 15 лет и считаю, что они дружелюбны, надежны и прежде всего отличное соотношение цены и качества.
На протяжении многих лет я рекомендовал компанию своей семье и друзьям, и они испытали тот же опыт.
Я считаю, что мы как клиенты и постоянные посетители Коста-дель-Соль имеем удачу иметь такую надежную компанию для использования и пусть они продолжат долго.

Unfortunately I received another poor-quality car in September 2017. (scratches, dents, not clean, 58 000 km, no windshield washer fluid). In April 2017 you assured me that my dissatisfaction would be noted in the system and I would be provided with a better vehicle in the future. I will rent from you again in November 2017. Should I be dissatisfied again, I will switch to a competitor. H‑Th. Schroiff

За последние 10 лет я несколько раз арендовал автомобиль у Malagacar. Хороший сервис и хорошие автомобили. В последний раз очень разочарован, потому что осторожность в размере 1 000 евро через месяц все еще находится на моей кредитной карте. Когда что-то случается с компанией, я теряю свои деньги, хотя автомобиль возвращен в порядке. Это не нормально и необычно для других автомобильных прокатов, которые я делаю в других местах.

Ответ от Malagacar.com
Здравствуйте, Тео!
Депозит блокируется только на вашей кредитной карте, а не берется. Деньги автоматически разблокируются через 9 дней, поэтому проверьте со своим банком.
С уважением, Malagacar.com

Я являюсь клиентом уже много лет, каждый год я арендую автомобиль на месяц или два, у меня никогда не было проблем, автомобили безупречны и очень свежие, всегда приятно иметь с ними дело, я рекомендую их всем.

Мы забронировали VW Polo на неделю и были обновлены до плохо потертого Renault Megane. В багажном отделении отсутствовала часть, которая оставляла задние электрические кабели открытыми. Зажим на полке для посылок был сломан, поэтому каждый раз, когда вы открывали багажник, полка раскачивалась и должна была быть снова прикреплена. Автомобиль определенно не был очищен, на всех сиденьях и приборной панели были белые волосы домашних животных, автомобиль плохо пах домашними животными, когда он был заперт на солнце. Автомобиль не проверялся механически, было плохое грохотание при ускорении и особенно на третьей передаче, которая имела очень шумную смену.
Я пытался поднять этот вопрос с бедным сотрудником, который сам принимал четыре автомобиля в 5 утра, и мы беспокоились о том, чтобы добраться до аэропорта. Моя мать использует эту автомобильную компанию уже много лет и является верным клиентом и была очень довольна и впечатлена нашим предыдущим опытом.
Я надеюсь, что менеджер примет этот обзор как конструктивную критику, а не отрицательную, я попробую компанию снова в 2018 году, чтобы увидеть, был ли это единственный опыт.

Несколько месяцев назад мои друзья и я арендовали автомобиль у этой компании и все было замечательно. Это экономично, у них хорошие автомобили и отличный сервис. Я бы снова забронировал у них без колебаний.