Отзывы Malagacar.com - Page 186

Я всегда использую вас, но пожалуйста, улучшите время ожидания, раньше было 5 звезд. Я знаю, что вы должны быть популярны из-за отличного сервиса и сейчас вы очень заняты. У меня было много раз сервис на 5 звезд и я знаю, что вы можете это сделать. Больше персонала на стойке поможет, я уверен, что вы можете оставаться впереди конкуренции!

Я не могу стать клиентом. Нет раздела, который позволил бы мне стать клиентом. Как мне войти в систему?

Ответ от Malagacar.com

Здравствуйте, Кеннет!

По этой ссылке http://www.malagacar.com/password_help.html вы можете подать заявку на вход в систему как клиент.

С уважением!

Я только что вернулся с Коста-дель-Соль и снова сервис был первоклассным. Я использую Malagacar несколько раз в год уже почти 10 лет и никогда не был разочарован, продолжайте хорошую работу и спасибо.

Впервые в Malagacar и полностью в восторге. Супербыстрая обработка и доставка. Возврат через девять недель без проблем. Быстрое и отличное обслуживание. Никаких дополнительных расходов. Определенно снова Malagacar в следующем году!

Мы выбрали malagacar.com на основе рекомендаций друзей и были рады, что сделали это. Отличная машина по хорошей цене с отличным сервисом (оформление документов заняло менее 5 минут) Мы вернемся!

Я использовал Malagacar в течение многих лет, отличные автомобили по конкурентоспособным ценам. Единственной проблемой всегда было с посадкой на автобус в аэропорту "продолжить". Я думал, что введение распределения номеров при прибытии решит эту проблему, но это остановилось. Затем я заметил их опцию "Full Pack"; это обещало и я цитирую "приоритетный регистрацию с экспресс-сервисом забора и возврата", поэтому я забронировал его. Только что вернулся из Малаги вчера и, испытав эту новую услугу, мне нужно прокомментировать: 1) Никаких изменений в обычной борьбе и хаосе при посадке на автобус, 2) Очень длинная очередь в офисе, тянущаяся до двери, никаких признаков "полного пакета" приоритетного регистрации. Сказав это, проходящий сотрудник спросил, купил ли кто-то полный пакет, и в этот момент меня повели вперед очереди и зарегистрировали. (Это стоило любых дополнительных денег, которые я заплатил, так как мне удалось избежать долгого ожидания в очереди), к большому разочарованию других клиентов. 3) При возврате автомобиля нас провели к автобусу и мы сидели там, пока он не наполнился до полной загрузки, прежде чем отправиться. Это экспресс-сервис возврата, рекламируемый под "полным пакетом"? Снова доволен автомобилем и полученным сервисом, но компания должна принять к сведению.
 
Ответ от Malagacar.com
 
Уважаемый г-н Лафланд,
Спасибо за ваши слова, которые действительно приветствуются.
Никаких изменений в обычной борьбе и хаосе при посадке на автобус,
Вы прибыли в час пик с еще 35 семьями. Мы работаем с системой на основе "номеров в порядке системы получения", чтобы избежать толкучки. В любом случае я поговорю с персоналом, чтобы подчеркнуть для всех клиентов, что они должны избегать толкания. Водители шаттлов будут знать, что все перевозятся в порядке прибытия.
Очень длинная очередь в офисе, тянущаяся до двери, никаких признаков "полного пакета" приоритетного регистрации. Сказав это, проходящий сотрудник спросил, купил ли кто-то полный пакет, и в этот момент меня повели вперед очереди и зарегистрировали. (Это стоило любых дополнительных денег, которые я заплатил, так как мне удалось избежать долгого ожидания в очереди), к большому разочарованию других клиентов.
Мы работаем с единой линией, и персонал каждую минуту спрашивает клиентов с условиями Full Pack, поэтому персонал спрашивал об этом. Полный пакет включает полную страховку, дополнительного водителя и политику half-half и бесплатно без времени ожидания, поэтому вы не переплатили за отсутствие времени ожидания. Для будущих бронирований идите напрямую к стойкам номер 3 или 4 и не ждите в очереди.
При возврате автомобиля нас провели к автобусу и мы сидели там, пока он не наполнился до полной загрузки, прежде чем отправиться. Это экспресс-сервис возврата, рекламируемый под "полным пакетом"?
Всегда, когда это возможно, клиенты везут на вылет своим собственным автомобилем.
С уважением,
J. Alberto Anglada

Я использовал Malagacar в течение последних 3 лет. Отличный сервис и отличное соотношение цены и качества. Нет обманных сборов по сравнению с другими прокатными компаниями в аэропорту. Я помню первый раз, когда мы арендовали с Malagacar - совет ассистента - “Не волнуйтесь, просто наслаждайтесь”. Я бы порекомендовал без колебаний.

Это был первый раз, когда я арендовал у malagacar.com. Буду арендовать у них сейчас. Автомобиль был новым и в хорошем состоянии. Регистрация / выезд и бронирование были быстрыми и простыми. Сотрудники были замечательными. Хорошая цена.

Отличный сервис без навязчивых продаж. Честное, хорошее соотношение цены и качества в автомобильной отрасли. Определенно рекомендую и буду использовать снова.