Отзывы Malagacar.com - Page 194

Для нашего последнего визита в Малагу (27/06/2017) мы забронировали автомобиль в группе D ("Renault Megane или Ford Focus"). Вместо этого нам дали Fiat 500L, и когда мы выразили удивление, нам сказали: "Это очень хорошая машина", поэтому мы приняли ее. Однако мы обнаружили, что он значительно уступает моделям Renault или Ford в этой категории: он был чрезвычайно шумным и слабомощным, требовал частой смены передач, особенно при движении по холмам на AP7 (где было сложно даже достичь 100 км в час). Также его трудно парковать, так как задний обзор плохой и нет "пищалок" на заднем бампере, чтобы предупредить вас об препятствиях. Интерьер очень простой, и наконец, крышка багажника трудно открывается и закрывается (особенно если вы ростом 160 см, так как я не мог достать достаточно высоко, чтобы закрыть ее!). Пожалуйста, не давайте нам эту модель снова!

Опять же еще один замечательный опыт использования Malagacar. Отличные автомобили, цена и обслуживание их дружелюбного персонала. Если вы ищете качественный прокат автомобилей в Малаге, где вы платите именно то, что забронировали, не ищите дальше.
Спасибо Malagacar, до скорого.

Очень хороший сервис проката автомобилей. Мы бронируем дважды в год и никогда не имели проблем. Мы продолжаем возвращаться... через две недели мы снова вернемся.

I have had Malaga cars for probably 10 years, in 2016 I said I would not use you anymore as it took about four hours from us leaving the terminal to driving away in the car! This year my daughter persuaded me to use you again however, you couldn't (or wouldn't) supply the car I wanted a group D automatic so I had to pay considerably more to get an automatic BMW. This year the service from the terminal to your office was far better as was the waiting time at the office. You will know from your records that whilst on holiday we do not cover a large number of miles in the car. The Half and Half is fine for us however on arrival, the lady who served us, as the last item, said the tank was full and there would be no refund for any unused fuel. Having used only 1 third of the tank we have lost out on the 2 thirds, and you have the audacity to say you do not rip off customers on fuel. My experience shows that to be a complete rip-off!!! Your thoughts?

Я использовал Malagacar много лет, затем ушел, думая, что другие операторы дешевле, как указано авиакомпаниями, но обнаружилось, что это не так. Malagacar не навязывает вам дополнительные услуги, поэтому я считаю их очень хорошими по соотношению цены и качества. Окей, на аэропорту может быть немного неудобно, но система билетов лучше и казалась достаточно хорошо контролируемой, так что нет прыжков в очередь на автобусе. В четверг было очень много людей и заняло около часа с начала до конца. Персонал все вежливый и отзывчивый. Я буду продолжать использовать Malgacar. Нет необходимости искать где-то еще.

Я хотел бы поблагодарить весь персонал MalagaCar за то, что снова помогли сделать начало нашего отпуска без стресса. Раньше я жил в Марбелье и регулярно возвращаюсь. Я использовал многие компании по прокату автомобилей на протяжении многих лет, но продолжаю возвращаться к MalagaCar в течение последних 6 лет.
Весь их персонал, от представителей аэропорта до водителей автобусов и офисного персонала, дружелюбен, вежлив и приветлив с улыбкой.
Я буду продолжать использовать MalagaCar и рекомендовать их всем, кто спрашивает. Их ассортимент автомобилей первоклассный, как и их цены. Я много езжу по Косте, включая дни в Гибралтаре и других местах, зная, что у меня есть надежный автомобиль и поддержка при необходимости всего лишь звонок.
Их персонал делает фантастическую работу, общаясь ежедневно с множеством разных национальностей, языков и ожиданий - все с улыбкой. Прочитав несколько негативных отзывов, я бы сказал: возьмите автобус! или прочитайте свой контракт! MalagaCar 10/10 каждый раз, спасибо еще раз за то, что помогли сделать наше время на Косте более приятным.

"Я арендовал автомобили почти каждый месяц у Malagacar в течение последних 14 лет и никогда не видел такого хорошего и приятного обслуживания, особенно без обмана в политике заправки топливом. Мы пробовали другие прокатные компании раньше и всегда имели проблемы с ними, особенно с тем, сколько они берут. Арендуйте у Malagacar.com, а НЕ у malagacar.es".

Кто-то ударил наш арендованный автомобиль, и у нас была базовая страховка, Malagacar.com заменил его и преследовал страховку третьей стороны, чтобы они заплатили за повреждения, МЫ НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ЧТО-ТО, несмотря на то, что у нас была только базовая страховка третьей стороны. ОТЛИЧНОЕ обслуживание и управление, конечно же, дама, которая занималась этим Мария Хосе. Я не могу найти ошибок у этих парней.

Я много раз арендовал автомобили у Malaga car.com и всегда находил их эффективными и надежными.

Я использовал эту компанию в течение последних 4 лет и не имел проблем до этого июня мы забронировали полный VIP-пакет не знаю почему теперь нам пришлось ждать не менее 20 минут чтобы нас увидели а затем ждать машину которая когда появилась выглядела как будто была на ралли. НЕ ВПЕЧАТЛЕН буду искать альтернативу когда вернусь в октябре.

Ответ от Malagacar.com
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваше письмо. Согласно системе я вижу что вы прибыли в офис в час пик поэтому возможно вам пришлось немного подождать.
С уважением
Х. Альберто Англада

Мы забронировали автомобиль на июль/август и у меня было несколько вопросов, я внес изменения в бронирование и сменил автомобиль. Контакт с командой Malagacar.com всегда был быстрым, приятным и полностью удовлетворительным, я уверен, что это будет также и при получении автомобиля! Мы с нетерпением ждем нашего отпуска с арендованным автомобилем!

С наилучшими пожеланиями!