Отзывы Malagacar.com - Page 195

Здравствуйте Альберто,

Я уже много лет являюсь вашим клиентом,

С 14.11.2017 автомобиль стоит 7,14 €
С 21.11.2017 автомобиль стоит 6,43 €
Со 2 декабря 2017 года автомобиль стоит 5,14 €

Когда я бронирую, это всегда стоит одинаковую цену в размере 490,40 евро.

ПОЧЕМУ это неправильно!

С уважением,
Карин

В остальном все хорошо на протяжении многих лет и всегда удовлетворены!

Снова был полностью удовлетворен, автомобиль относительно новый.
Я снова забронирую Malagacar!

Мы арендовали автомобиль на неделю в ноябре с опцией полного пакета. Я могу только рекомендовать эту компанию. Все прошло очень быстро без сюрпризов. Кто-то ждал нас в аэропорту и шаттл доставил нас в офис за 5 минут. Так как я указал, что у нас будет много багажа, компания предоставила нам Renault Megane без дополнительной платы, хотя мы забронировали категорию Polo 1400cc. Возврат автомобиля также прошел очень быстро, мы сдали ключи и GPS и сразу же прибыл шаттл, чтобы отвезти нас в терминал аэропорта. Если мы вернемся в Малагу, мы снова арендуем здесь без колебаний.

Это второй раз, когда мы арендуем здесь автомобиль, и на этот раз все снова прошло гладко. Мы получили большую машину за ту же цену. Автомобиль был чистым и новым. Определенно будет третий раз.

Я использовал другие компании раньше, но впервые с Malagacar.com. Очень доволен сервисом и всем опытом.
Я забронировал с ними снова на февраль 2018 года и если тот же отличный сервис продолжится, буду использовать его в будущем.

Я использовал их много раз, всегда отличный сервис. Я пробовал несколько других компаний и сожалел об этом, никакого сравнения. Использовал их на прошлой неделе. Ждал автобуса 5 минут. Провел 5 минут за бумажной работой. Получил новую машину. Возврат был еще быстрее.

Здравствуйте, я арендовал на неделю в сентябре и обслуживание было очень хорошим, хороший автомобиль, но не тот, который я арендовал. Лучшее в том, что с самого начала вы знаете, сколько вы заплатите. Ничего не появляется мелким шрифтом как в других компаниях. Теперь на Рождество я снова арендую у Malagacar. Если это будет так же как в последний раз, когда я это делал, я думаю что это будет моя компания по аренде каждый раз когда я посещу Малагу так как лучшее что у нее есть это ясность цен и ее сервис. Я рекомендую.

Why will you not respond to my emails or WhatsApp? I have a speeding ticket for one of your cars I WAS NOT DRIVING. Why did you give the Spanish Authorities my home address and tell them I was driving a car I was not? I need confirmation from you that I WAS NOT DRIVING THE CAR to send to the Spanish Authorities. I have requested this from you weeks ago and you are ignoring me. Why? Please at least respond to my attemped contact with you. Why such poor service on your behalf?

Хотя из-за строительных работ в аэропорту было некоторое замешательство относительно места встречи, что мы не могли пройти через дверь, указанную в документах, после того как наша группа из четырех гольфистов была забрана из аэропорта и доставлена в офис MalagaCar, у нас не было проблем с получением нашего автомобиля, который был хорошо представлен, и как таковой мы вошли и вышли из офиса менее чем за 15 минут. MalagaCar.com также намного эффективнее, чем дорогие крупные компании по прокату, расположенные в аэропорту, где мы ранее ждали более часа предварительно забронированного автомобиля, а затем должны были спуститься в подвал, чтобы его найти, тогда как автомобили MalagaCar готовы и ждут. Мы обязательно забронируем наш прокат автомобилей у них в следующем году.

Я связывался с вашим офисом четыре раза за последние две недели, чтобы забронировать автомобиль на март 2018 года на десять дней по электронной почте без ответа, поэтому связался по телефону и мне сказали, что я получу ответ на следующий день, все еще жду. Я пользовался вашим сервисом не менее десяти лет и не мог найти никаких недостатков в вашем сервисе. Жду ваших комментариев. Роберт Уилкинсон.

Ответ от Malagacar.com

Уважаемый клиент,
 
Спасибо за обращение к нам. Вы попытались забронировать автомобиль 5 ноября в 14:24 и через 16 минут мы отправили вам подтверждение бронирования 852817.
Опять же вы сделали еще одно бронирование через 2 дня и через 29 минут мы снова отправили вам купон 852817.
12 ноября вы снова сделали бронирование и через 3 минуты мы отправили вам новый купон бронирования 854558.
Вчера вы снова сделали новое бронирование в 19:33 и в 21:56 мы снова отправили вам новое бронирование 856843.
Тогда бронирования 852817 и 854558 будут отменены.
 
С уважением,
Х. Альберто Англада