Отзывы Malagacar.com - Page 207

Спасибо за отличный сервис. И получение, и сдача автомобиля были очень хорошо организованы. Конкурентоспособные цены на совершенно новый Mini Countryman. Никаких сюрпризов в выставлении счета по кредитной карте.
И бонусные баллы за отправку моих солнцезащитных очков в Бельгию (я забыл свои солнцезащитные очки в машине…)!!!

Верный клиент Malagacar (3 года).
Они профессионалы за разумную цену. Все автомобили выглядят новыми, но тем не менее нужно быть внимательным. Правильный выбор!

Мы арендовали автомобиль у malagacar.com на 6 дней, очень хорошая компания для сотрудничества, очень ясно по поводу своих документов и условий, мы всегда будем использовать их. Спасибо всему вашему персоналу, очень хороший сервис. До скорой встречи. Мукеш Патель Чеам Суррей.

Я впервые арендовал автомобиль в Испании с воскресенья 10 мая до 17 мая. Renault Scenic в отличном состоянии… забрали в аэропорту и быстро отправились в путь. Malagacar сдержал свое обещание и вернул наш залог по кредитной карте в течение двух дней, как обещали. Когда я написал об этом письмо, Альберто немедленно ответил с подтверждением транзакции. В целом очень удовлетворительный опыт с дружелюбной улыбкой для нашей внучки.

 Я только что вернулся из Малаги на прошлой неделе, снова быстрый и эффективный сервис от Malagacar, спасибо.

Это первый раз, когда я воспользовался услугами Malagacar по рекомендации, после того как моя кредитная карта была склонирована одним из их конкурентов неподалеку от Malagacar, и мне пришлось её заблокировать. Я оценил качество обслуживания и автомобиля как очень хорошее (настолько хорошее, что сегодня я уже забронировал снова на сентябрь). Сегодня утром была небольшая суета, так как другой клиент оставил автомобиль у входа в здание и ушёл с ключами, но это было быстро урегулировано, так как были найдены запасные ключи от автомобиля. В целом, обслуживание и автомобиль заслуживают пяти звёзд.

Я являюсь клиентом уже несколько лет и арендую автомобиль 2-3 раза в год. Кроме того, я рекомендую Malagacar людям, которые обращаются ко мне за советом по аренде автомобиля в Малаге. Только один из этих людей столкнулся с серьезной проблемой с замком двери водителя. Лично я за все эти годы имел только мелкие проблемы незначительного значения, о которых стоило бы пожаловаться. Конечно, всегда есть что-то, на что можно посетовать: отсутствие "проверки состояния" при получении автомобиля или при сдаче, но у меня никогда не было проблем в этом отношении, даже если я получал автомобиль с неидеальной кузовной обработкой. Я никогда не был неприятно удивлен политикой "полбака". В принципе, быстрый взгляд на уровень топлива перед отправлением должен был бы быть достаточным, чтобы заметить возможное упущение. В прошлом году я запросил автомобиль до запланированного времени посадки на указанный рейс, и это не вызвало никаких проблем; автомобиль был доступен в желаемое время. В целом, учитывая хорошее соотношение сервиса и цены, я бы поставил им 9,5/10, но так как я этого сделать не могу, я округлю до ближайшего большего целого числа.

Я пользуюсь malagacar.com уже около десяти лет и всегда получал быстрое, эффективное и конкурентноспособно ценообразованное обслуживание. Автомобили хорошо представлены, чисты и чрезвычайно надежны. Я рекомендовал Malagacar многим друзьям и другим путешественникам на протяжении многих лет, и они сообщали об опыте, подобном моему.

В настоящее время я не могу дать этой компании очень высокую оценку, так как я уже 5 дней жду возврата моего залога в размере 800€. Машина была возвращена вовремя и без повреждений во вторник, с обещанием автоматического возврата залога. Теперь суббота, и я отправил 4 электронные письма, но все еще жду свои деньги. Я считаю, что возврат должен быть сделан немедленно после возвращения автомобиля, так же, как деньги моментально списываются, когда машина берется в аренду, но, очевидно, это не так. 800€ - это много денег, и фактически они бесплатно предоставляются этой компании. Если я не получу возврат в ближайшее время, я обращусь в мою кредитную компанию.

Ответ от Malagacar.com:

Уважаемая Джейн,

Спасибо за обращение. Я только что вернул деньги на ваш счет, пожалуйста, примите наши извинения. Мы усердно работаем над созданием системы, которая вернет депозиты при возврате автомобиля, поэтому мы считаем, что эта система скоро будет доступна.

С уважением,

J. Alberto Anglada

Здравствуйте,

Я приезжаю в Марбелью 3-4 раза в год (семья / отпуск / работа) и обычно арендую автомобили.

Основываясь на различных отзывах, я попался на удочку malagacar.com
Пригласив свою свекровь и свекра познакомиться с регионом, мы решили взять автомобиль типа Kangoo (с большим багажником). Мы действительно получили автомобиль типа Kangoo (Fiat Dobló).
Машина действительно была низкого качества и в плохом состоянии: даже нет наружного термометра или пульта для открытия и закрытия дверей :) К тому же замок багажника был выломан, ц