Отзывы Malagacar.com - Page 210

Опять раз мы получили отличный сервис от Malagacar. Мы пользуемся их услугами уже 5 лет. Их политика оплаты по прибытии отлична, и никогда нет проблем с топливом. Нет давления брать дополнительную страховку, и нас всегда встречали с самым высоким уровнем учтивости. Весь персонал дружелюбен и профессионален. Цены всегда очень хорошие, определенно рекомендую. Бонусом в этом году была абсолютно новая машина!!!! Мы уже забронировали на 15 июня.

Как постоянный клиент, я теперь очень огорчен.
К сожалению, мне снова приходится сообщать о проблеме с ценой бензина. Мне было начислено 31,46 € на момент аренды. Уровень топлива был опять ниже половины бака. Когда я заправил бак от почти пустого до половины в заправке в Сабинильясе, мне пришлось заплатить всего 22 €.
Когда я обсудил это с двумя вашими сотрудниками (один из которых был менеджером), мне был дан ответ, что компания имеет право таким образом извлекать прибыль, и это нормальная практика. Я в это не верю! Кроме того, они говорили со мной невежливо. Могу заверить вас, что я оставлю комментарий об этом в блоге.

Другая проблема произошла вскоре после аренды машины, моя шина лопнула на боковой стенке во время движения. Могу гарантировать, что шина не была повреждена мной. Это было не только неудобно, но и могло быть опасно. Не вижу причин, почему мне за это нужно платить.

Очень странно, как вы обращаетесь с людьми, которые вам доверились, таким образом. Я владелец отеля в Шотландии и могу гарантировать вам, что я бы не был на верху TripAdvisor, если бы вел бизнес таким образом.
Очень краткозоро от вашей стороны, когда туристы - ваша основная клиентская аудитория.

Мы много раз пользовались услугами Malagacar и всегда получали хорошее обслуживание, отличную машину и хорошее соотношение цена-качество. Нигде не поехал бы для аренды автомобиля в Малаге, кроме как к ним, и я искренне рекомендую их.

Отличный, отличный сервис как при получении автомобиля, так и при сдаче. У нас разрядился аккумулятор в пути, но Malagacar позаботилась об этом, и всего через 1 час после звонка мы уже продолжили движение. Спасибо.

Я только что вернулся из отпуска в Испании и арендовал машину на Malagacar.com. Это был уже шестой раз, когда я пользовался этой компанией, и как всегда это был безукоризненный опыт: отличное и вежливое обслуживание, хорошая цена и очень хорошая машина. Я буду возвращаться снова и снова, и буду рекомендовать это всем своим друзьям. Спасибо Malagacar.com.

Я постоянный клиент Malagacar, но я разочарован в том, что за свою преданность я не получаю хорошее обслуживание. В последние разы мне не предоставлялся тот тип автомобиля, который я заказывал, говорят, что это бесплатное обновление, что приводит к более высоким расходам на топливо. Кроме того, теперь вы настаиваете, чтобы я заплатил за дополнительную страховку, хотя я никогда не возвращал автомобиль с повреждениями. Это может заставить меня искать в другом месте.

Отличная машина и отличное обслуживание. С момента встречи с вашим представителем за пределами таможенного контроля, до водителя из аэропорта в вашем офисе, до сотрудника, который зарегистрировал нас, выдал нам машину и сотрудника, который вернул нам машину.
Две вещи, которые я бы предложил, это то, что при ожидании автобуса для забора, должен быть указатель, где водители нас забирают, и водители должны иметь устройство, показывающее, какой номер следующий в очереди на забор.

Спасибо, я обращусь к вам в следующий раз, когда будем в Малаге (только что купил квартиру в Нерхе).

Мне нравится ваш быстрый сервис и быстрые ответы!

С наилучшими пожеланиями,

Привет,
За последние годы мы всегда арендовали машины у Malagacar и всегда были очень довольны. Мы будем продолжать арендовать у Malagacar.

Мы вернули свою арендованную машину в пятницу, 27 марта. Это первый раз, когда у меня есть повод для жалобы. Нас встретила дама, кричавшая нам переместить машину вперед, но мы не могли это сделать, так как машина не заводилась. Мы не привыкли к такой практике в Malagacar. Водитель вашего автомобиля, который подвез нас до аэропорта, БРОСИЛ наши чемоданы на дорогу и уехал. Мы арендовали машины у вас как минимум 2 года, и никогда раньше у нас не было такого поведения. Как вы можете себе представить, я был потрясен и удивлен, так как мы всегда наслаждались сервисом, который нам предоставляли ранее.
С нетерпением жду ваших комментариев.
Стюарт Джапп