Отзывы Malagacar.com - Page 310

Мы только что вернулись из нашего летнего отпуска, Malagacar.com снова предоставила отличное обслуживание с начала и до конца. Только что забронировал с ними опять на октябрь, Muchas Gracias.
 

Отличное обслуживание, мы использовали Malagacar дважды за последние 8 месяцев и снова бронируем на следующие несколько недель и декабрь. Автомобили чистые и надежные, персонал всегда готов помочь и дружелюбен.
 

Я никогда раньше не пользовался этой компанией, но какое свежее дыхание; с момента онлайн-бронирования, отправки электронных писем, прибытия в аэропорт, получения автомобиля и до его возврата, это было 100% обслуживание. 
Я обязательно снова буду бронировать у вас.
Лиза, Шотландия
 

Уважаемая Malaga Car Hire / Альберто,

Я недавно вернулся из отпуска на Коста-дель-Соль  ;)

Я хотел отправить электронное письмо, чтобы поблагодарить всю команду Malaga Car Hire. Ваша компания предоставила 100% сервис, начиная с онлайн-бронирования и персональных электронных писем, помогающих мне - прибытие в аэропорту Малаги - в вашем офисе и возврат автомобиля.
Это было так без стресса, я не мог поверить....

Сейчас я собираюсь забронировать билеты на мой следующий отпуск, поэтому я также свяжусь с вами для аренды автомобиля ;)
Команда должна гордиться своей работой, и я буду рекомендовать вашу компанию всем моим друзьям, семье и коллегам, которые путешествуют на Коста-дель-Соль.

Большое спасибо
 

Мы арендовали машину у вас в аэропорту три раза. Машины хорошо обслуживаются и чистые. Оплата проходит легко. Дружелюбный сотрудник, который арендовал нам машины, отлично говорил по-немецки, и мы приятно побеседовали с ним.
Также в 2013 году мы определенно снова будем бронировать у Malagacar.
 

Впервые мы арендовали машину у Malagacar.com, и обслуживание нас приятно удивило. Абсолютно всё было идеально. И, к нашему удивлению, очень дружелюбный водитель также говорил по-немецки. В день возвращения нас доставили в том же автомобиле в аэропорт, поэтому нам не пришлось ждать или перегружать багаж лишний раз. Мы уже знаем, что в следующем году снова будем арендовать у Malagacar.com.
Спасибо большое.
 

У меня нет ничего, кроме похвал для вашей компании! Это был наш первый опыт с вами, и у нас было отличное обслуживание от начала до конца; дружелюбное, эффективное обращение с самого начала, начиная с первичного онлайн-бронирования, через водителя шаттл-автобуса и господина, который занимался нами в офисе, и мы получили автомобиль в идеальном состоянии. Мы прибыли в офис с кондиционером и нас немедленно и быстро обслужили. В день отъезда нас встретили у двери и довезли до аэропорта в том же автомобиле, поэтому не было никаких задержек. В прошлом я использовал много компаний по аренде автомобилей, но ни одна из них не сравнивается с общим опытом, который у нас был с Malagacar.com. Мы обязательно вернемся!
 

Мне повезло найти эту компанию в интернете. Я был удивлен всей этой хорошей рекламой, поэтому подозревал, что там что-то не так. Но все в порядке!
1. Бронирование было легким, не требуется информация о кредитной карте.
2. Найти место из зоны прибытия в аэропорту было быстрым и удобным. Получение машины было очень быстрым.
3. Дополнительный водитель действительно бесплатен! Нет дополнительных сборов за ненужные страховые опции.
4. Машина была относительно новой и в очень хорошем состоянии, чистой.
5. Возврат машины происходил крайне быстро.
6. Трансфер до зоны вылета ждал кого-то (чего-то) около 15 минут, и это был единственный момент, который нам не понравился. Но это не имеет значения.
Спасибо, Malagacar.com! :-)
- Сергей.
 

Жаль, что не все компании по аренде автомобилей работают так гладко. Получение автомобиля было быстрым и легким, расположение на аэропорту идеальное, нахождение офиса при возвращении тоже было простым; обычно это вызывает беспокойство при возвращении, всегда с учетом времени. Мы въехали в гараж, один из парней сел в машину и доставил нас к терминалу, примерно за 2 минуты. Отличное обслуживание, мы обязательно воспользуемся Malagacar.com снова.
 

Мы использовали Malagacar.com в последние поездки в Испанию, обычно процесс довольно простой, но я повторю комментарии ожидания и неуверенности в том, где именно ждать! Последний раз мы путешествовали в июне '12 года, мы просто присоединились к группе людей, ожидающих и, конечно, в конечном итоге приехали 2 автобуса одновременно. Возможно, знак, указывающий, где ждать, был бы полезным. Но несмотря на это, сервис и цены очень разумные. Спасибо, мы снова забронируем у вас в сентябре.

Ответ от Malagacar.com:

Уважаемый мистер Кернс,

Спасибо за ваше письмо. Нашей основной заботой является обслуживание клиентов. Ваш рейс приземлился в 14:04, и вы подписали квитанцию VISA в 15:08, поэтому вам не пришлось долго ждать. Клиентов забирают наши микроавтобусы под туннелем, но проблема заключается в том, что не всегда можно остановиться в том же месте. Мы общались с "AENA" и полицией, потому что мы понимаем неудобства для наших клиентов, но они ничего не делают.

Мы думаем о внедрении системы с номерами, подобной супермаркетам. В любом случае, мы сделаем все возможное для вас и всех наших клиентов и друзей.

Спасибо, что вернулись, и, как всегда, мы предоставим вам лучший сервис и действительно конкурентоспособные цены.

С уважением.