Отзывы Malagacar.com - Page 311

Моя жена и я много лет приезжаем в Малагу. Мы всегда арендуем машину. Мы пользовались несколькими компаниями, но теперь всегда выбираем Malagacar. Сервис отличный, персонал дружелюбный и готовый помочь. Машины хорошего качества, а цены конкурентоспособные. Кроме того, при получении машины нет агрессивной продажи дополнительных страховок.
 

Я был очень доволен автомобилем, но почувствовал необходимость прокомментировать ситуацию, когда мы приехали в аэропорт Малаги. Нас направили в общую зону, где мы должны были встретить мини-автобус, но не было никаких указаний, где ждать, и когда прибыло 2 автобуса, стало ясно, что это был полный хаос, чтобы попытаться попасть на автобус. Не было очереди, и люди очень раздражались, пытаясь попасть на автобус. Нам пришлось ждать 4 раза, прежде чем нам удалось попасть на 1 автобус, и это было после ожесточенной ссоры с другим пассажиром. Я считаю, что это должно было быть организовано лучше, и после этого опыта я бы использовал компанию по аренде автомобилей, действительно находящуюся в аэропорту.


Ответ от MalagaCar.com:

Уважаемая Сьюзен,

Спасибо за ваш комментарий, который действительно важен для нас. Вы прилетели 17 июля в 11:31, и в это время прибыли еще 17 семей. У нас всегда курсируют 4 микроавтобуса, и для нас очень важно избегать очередей. Мы сожалеем, что вам пришлось ждать в аэропорту.

Мы приносим извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть; мы хотим предоставить наилучший возможный сервис, поэтому отправим вам скидку на вашу следующую аренду.

С уважением.

В этом году впервые я воспользовался Malagacar.com, и они были отличными. Сервис был замечательным, и автобус до и от терминала тоже был замечательным. Я определенно рекомендовал бы Malagacar.com.
 

После бронирования вас проинформируют о процедурах. Если автобус задерживается, вы также можете дойти туда (с ручной кладью). Что могло бы быть лучше: бронирования регистрируются на компьютере, почему бы не распечатать их заранее, снова и снова, то есть при каждом новом бронировании у вас одна и та же администрация. Это замедляет обработку. При 40 градусах на улице ожидание не самое приятное время, что совершенно не обязательно. Но это единственное, что можно улучшить.
 

Мы пользуемся их услугами уже более 10 лет, и они всегда предоставляют отличное дружелюбное обслуживание по хорошей цене.
 

Я бронирую машину, потому что мой сын и племянник уже пользовались вашими услугами и остались очень довольны; это будет первый раз, когда я воспользуюсь вашими услугами; они мне вас рекомендовали.
 

Отличное обслуживание. Несмотря на очень загруженную субботу, аренда была обработана быстро и эффективно. Какая разница с арендой на Менорке, которая заняла 2 часа! Отличная цена, и бесплатное улучшение очень ценится. Мы будем использовать вас снова и рекомендовать вас всем.
 

Всё прошло гладко; в аэропорту нас отвезли на автобусе в компанию по аренде автомобилей, там даже была очень дружелюбная сотрудница, говорящая по-немецки. Возврат занял всего 5 минут. Автомобиль был отличным (Seat Altea XL), и цена была приятной. Всегда ради вернуться :-)
 

Мы только что вернулись в Великобританию после нашего отпуска и хотим поблагодарить вас за ваше очень эффективное обслуживание.
 
Процедура регистрации прошла быстро и эффективно, автомобиль был в отличном состоянии, и было очень удобно, что нас довезли на 400 метров назад до аэропорта для завершения аренды.
 
Мы обязательно воспользуемся вашими услугами снова и порекомендуем вас друзьям. Большое спасибо.
 

Отличная машина, прекрасные люди, отличное обслуживание.
Номер 1 в аренде автомобилей в Малаге. Большое спасибо Ричарду и Ивонне.