Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 100

Me cobraron 75 € por asistencia en carretera que nunca utilicé y Málaga se niega a admitir el error.Soy cliente habitual desde hace muchos años, ¡pero nunca más!

Desde hace años confiamos en malagacar y sabemos por qué.

Me cobraron 75 € por asistencia en carretera en Torremolinos, aunque nunca he estado allí en mi vida.Malagacar se niega a abonarme el importe, así que jamás volveré a usar esta compañía.NUNCA.

He enviado mis quejas sobre mi experiencia dos veces desde el 3 de julio sin respuesta de usted. 1. El encargado se aprovechó de mi necesidad del coche porque estaba cansado cuando llegué a Málaga. Me dio el mismo precio por 60 días y 56 días, alegando que fue su error y que no podía arreglarlo. Los 60 días eran 2928 y me dio el mismo precio por 56 días. 2. Tuve un coche accidentado en la parte trasera derecha, sin que esto estuviera mencionado en el contrato. 3. El gerente me hizo esperar por él durante 45 minutos sin resolver el error. La forma en que me trató fue inaceptable. Me comunico con el servicio de atención al cliente de su oficina. Saludo

Vehículo de gama baja sin GPS ni cámara de marcha atrás. ¡A pedido nuestro, se nos proporcionó un GPS extraíble que no se puede conectar a la pantalla del vehículo! sin asistencia del personal. ¡Este dispositivo tiene una pantalla pequeña y nos cobraron 30 € a pesar de que no pudimos usarlo! ¡Rechazo de reembolso al devolver el coche! Respuesta del personal: "enviar un correo electrónico" Sin respuesta durante 3 semanas... No son serios. El resto estuvo bie

Alquilé un coche para mi hija y dos niños, desafortunadamente llegaron tarde a las 10pm. Malagacar ahora tiene pequeños autobuses que solo llevan a 12 personas. Ella estaba en una cola de unas 30 personas. No es "agresiva" y solo pudo subir al tercer autobús !! Luego estuvo en otra cola hasta la medianoche en la oficina. Lo irónico es que la hice cancelar su reserva con otra compañía de alquiler porque tenía malas críticas. Siempre he usado Malagacar, pero creo que han crecido demasiado y no pueden hacer frente a sus muchos clientes. Ya ni siquiera tienen tiempo para limpiar el interior de los coches. El coche de mi hija olía a humo. En el futuro buscaría una alternativa.

Aún tengo pendiente usar MalagaCar.com, pero tuve una experiencia increíble con uno de sus empleados en el punto de recogida en el aeropuerto de Málaga. Como resultado, he reservado un coche con ellos para mi próximo viaje de 2 semanas y una semana más en octubre. De todos modos, mientras esperaba en el aeropuerto de Málaga para mi traslado habitual para mi alquiler, le pregunté a un empleado de MalagaCar.com si estaba en el lugar correcto. Él respondió que sí y que llamara para asegurarme de que vinieran por mí. Además, volvió a preguntarme 5 minutos después si me estaban recogiendo, y este tipo estaba ocupado. Era el 23/6/23 a las 5.30 pm. Este fue un servicio increíble y yo estaba con un rival. Los dejó en vergüenza. Mi experiencia con mi alquiler fue brutal en comparación. Y por este acto de bondad y maravillosa experiencia de servicio al cliente, ahora soy cliente de MalagaCar.com: cuenta creada, 2 reservas ya hechas, voy al menos 5 veces al año. BIEN HECHO - SERVICIO SUPERIOR - Esperando la verdadera experiencia.

Una vez más, un servicio excelente. Llevamos más de 20 años utilizando Malagarcar. Los coches son magníficos y el servicio insuperable.

Coche alquilado durante 10 días. Sin problemas, sin cargos ocultos. Coche casi nuevo. Califico muy bien, 100%.

¡Empresa profesional, acogida perfecta y precios inmejorables! Alquilé un coche durante 2 semanas con el paquete "Full pack" y quedé muy satisfecho. Al cabo de una semana, se encendió permanentemente una luz de advertencia y en 15 minutos me ofrecieron un coche de sustitución.