Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 113

Es la mejor agencia de alquiler de coches que hasta ahora hemos usado en todos nuestros viajes a España y son unos cuantos y en diferentes ciudades. Absolutamente recomendables, con los ojos cerrados porque lo que usted contrata eso es lo que cancela, nada de sorpresas a la hora de retirar el coche. Personalmente, recomiendo el alquiler de coche con el full pack, y de esa manera usted no tiene de que preocuparse.

Durante muchos años utilicé una de las compañías de alquiler de coches más reputadas del mundo, pero basándome en la recomendación de un amigo, esta es mi primera experiencia con Malaga Car. Puedo decir claramente que superó mis expectativas: el personal es muy educado y servicial, el estado del coche era excelente, recogerlo en el aeropuerto fue fácil y rápido, recibir y entregar el coche tomó alrededor de 5 a 10 minutos. Solo tenga en cuenta que debe reservar con anticipación el transporte desde su oficina hasta la estación de tren de Málaga cuando devuelva su coche. Espero que Malaga Car mantenga el mismo nivel de servicio y les deseo todo lo mejor. Son altamente recomendados.

Fue la primera vez que alquilé un coche. Tenía las preocupaciones habituales de que me iban a estafar, pero esta compañía es brillante. Recoger el coche fue rápido y sencillo. Salimos del aeropuerto, nos recogieron, nos procesaron y estábamos en la carretera en 15 minutos. Eso fue a principios de julio. No puedo hablar por la hora pico. Teníamos la misma política de combustible que incluía el combustible dentro del costo del alquiler y teníamos que devolverlo con la misma cantidad. Sin problema. Al devolverlo, conduces hasta la bahía de devoluciones donde el inspector verifica el medidor de combustible y le da un vistazo rápido al coche. Señalé que había raspado un neumático y marcado la llanta de aleación. El inspector echó un vistazo rápido al daño menor, dijo que no me preocupara y me envió en el autobús de enlace de regreso al aeropuerto. Sin papeleo, nada. Mi depósito fue devuelto a mi tarjeta de crédito casi inmediatamente. No puedo hablar lo suficientemente bien sobre esta compañía. Alquila con estos chicos, no te arrepentirás. Gracias Malagacar.com.

Simplemente la mejor compañía de alquiler de coches, la uso cada vez y nunca me decepciona, personal encantador y sistema realmente fácil. ¡Qué alivio después de años de algunas compañías de alquiler realmente gangster! ¡Gracias!

He usado malagacar muchas veces y siempre he estado muy contento con el servicio. Alquilé un coche de 7 plazas con ellos durante tres semanas en junio de 2019 y encontré que su servicio, instalaciones y personal eran incluso mejores que en años anteriores. Desafortunadamente tuvimos un pinchazo en un pequeño pueblo a unos 150 km de Málaga y recibimos un excelente servicio de la compañía. Después de llamarlos, un vehículo de avería llegó en 15 minutos después de mi llamada telefónica y fui transportado, con el vehículo, a un depósito de neumáticos a 15 km de distancia donde se reparó el pinchazo y volvimos a la carretera muy rápidamente. El servicio fue brillante y puedo recomendar encarecidamente malagacar cuyos niveles de servicio son extremadamente altos. Muchas gracias, Andrew Ransom

He estado usando Malaga Car durante los últimos años y nunca he tenido un problema, mi alquiler más reciente fue el 19. Sin embargo, en esta ocasión tengo algunos problemas. En primer lugar, me decepcionó que me cobraran una tarifa fuera de horario de 35 € por llegar trece minutos después de las 23.00 horas. No se menciona esta tarifa en la página de inicio de Malaga car, por lo que la llamaría un cargo oculto. En segundo lugar, el aire acondicionado era muy deficiente y esto hizo que algunos viajes fueran muy incómodos para mi esposa y para mí y, en tercer lugar, el coche parecía carecer de potencia al subir y esto provocó muchos cambios de marcha. Sin embargo, en general estaba contento con el servicio y no dejaré que una mala experiencia me haga cambiar de opinión sobre Malaga Car y volveré a usarlos.

Respuesta de Malagacar
Estimado Sr. O’Dowd,
Gracias por su correo electrónico. El cargo por horas extras está escrito en nuestros Términos y Condiciones y en el comprobante de confirmación. Acerca del coche, se trataba de un Kia Ceed de 100 CV, por lo que en comparación con los otros coches que alquiló en el pasado (Tiguan, Golf, Leon 110 CV, Megane 115 CV), este es un poco más lento.
Saludos
J. Alberto Anglada

Excelente servicio una vez más de Malagacar. Llegamos a la estación principal de trenes y el nuevo servicio de recogida y devolución desde la estación ha hecho que nuestra reserva sea aún más libre de problemas, si eso fuera posible. Sin problemas, excelente personal y coches confiables. Altamente recomendado.

Gran servicio, uso malaga car todo el tiempo ahora para alquilar un coche. Personal muy amable y servicial, buen trabajo chicos.

Utilicé esta compañía la semana pasada siguiendo una recomendación. El proceso fue fluido y el coche en sí era muy bonito, espacioso y agradable de conducir. La entrega fue fácil y el traslado desde y hacia el aeropuerto fue sin problemas. El personal es muy amable y servicial. Necesitábamos una silla de coche para bebés y 2 elevadores y aunque los elevadores no son como en las fotos y son los elevadores básicos sin respaldo, las sillas estaban limpias y bien cuidadas. Sin embargo, nunca me han bloqueado dinero en mi tarjeta por exceso de seguro con la compañía habitual que uso en Málaga y ahora, 4 días después de dejar el coche, todavía estoy esperando que desbloqueen mi dinero. Lo cual necesito para pagar mis facturas. El teléfono suena y no puedo hablar con nadie. Decepcionado y no volveré a usarlo, simplemente no tengo £ 1,000 que puedan ser bloqueados y no liberados.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
El depósito fue bloqueado por una semana, por lo que anteayer se desbloqueó automáticamente.
Saludos
J. Alberto Anglada

Gran servicio, he estado usando malagacar.com durante mis últimas cuatro vacaciones, tan fácil y sin complicaciones. Gracias.