Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 113

¿Qué cubre su seguro de franquicia? Si alguien daña el coche, ¿estoy cubierto? ¿O tengo que contratar un seguro adicional?

Respuesta de malagacar.com:

Estimado Rowan,
 
Gracias por contactar con nosotros.
 
EL PRECIO DE ALQUILER INCLUYE
 
LA TARIFA BÁSICA INCLUYE
Cobertura de daños parciales y robo con franquicia (CDW) y seguro de ocupantes.
Asistencia en carretera con cargo.
 
LA TARIFA FULL PACK INCLUYE
Cobertura total

Buenos días, estoy planeando alquilar un coche para el próximo mes de marzo durante casi un mes. En los comentarios de los clientes puedo ver algunas observaciones sobre el "autobús de enlace", por lo que mi pregunta es: ¿Dónde está su mostrador para recoger el coche? ¿En el edificio del aeropuerto o fuera del edificio cerca del aeropuerto (autobús de enlace)? Gracias por una breve aclaración. Franz Schröder

Respuesta de malagacar.com:

Estimado Franz,
 
Gracias por contactarnos.
 
DETALLES DE LA RECOGIDA
Recogida en el aeropuerto de Málaga:
Después de recoger su equipaje, por favor NO BAJE a los mostradores de alquiler de coches, sino SALGA por las puertas correderas BUSCANDO la salida del vestíbulo de llegadas. Una vez fuera del terminal:
Continúe recto hasta llegar a la carretera.
Cruce el paso de peatones.
Justo a la izquierda encontrará el área de "Autobús de cortesía" donde uno de nuestros representantes debidamente uniformado le estará esperando con un cartel de MalagaCar.com.

 
Un autobús de enlace de Malagacar.com estará con usted en breve para llevarle en el corto trayecto de dos minutos hasta nuestras oficinas.
Por favor, recuerde que somos "Malagacar.com", ya que hay otras empresas que se autodenominan Malagacar, pero no es cierto.
Es muy fácil reconocernos ya que nuestro logotipo se encuentra en los contratos, uniformes, llaves del coche, minibús, etc.
  
Saludos

La recogida y la devolución fueron rápidas y muy poco complicadas. Precio - ejecución del contrato - todo incluido - encajan muy bien. Satisfecho en general - feliz de volver.

Alquilé un coche para 8 días en septiembre del 22. Conseguimos un buen precio en un paquete "completo" para un coche. Llegamos al aeropuerto en un vuelo de domingo temprano esperando que estuviera menos ocupado, pero no fue así. El aeropuerto estaba muy concurrido y la cola para el alquiler de coches era larga. La cola estaba muy bien gestionada -a pesar de algunos clientes- y sólo tuvimos que esperar unos 20 minutos antes de pasar a la oficina de alquiler de coches. Sólo esperamos 5 minutos y en 20 minutos estábamos de camino en un bonito Merc, mejora de nuestra reserva sin coste adicional. Era un automático pero muy fácil de usar y un cambio agradable de un cambio manual. Todo el personal que conocimos fue estupendo, educado, paciente, servicial y muy divertido. La devolución fue igualmente de fácil. En general, una gran experiencia puede recomendar altamente malagacar.com, va a utilizar de nuevo.

Hola a todos, estuve en Málaga a principios de septiembre de 2022 y alquilé un coche durante siete días en MalagaCar. Quedé muy satisfecho con todo. Al hacer el pedido por internet, todo fue rápido y sin complicaciones para mí cuando recogí y devolví el coche in situ. Con mucho gusto, repetiría.

Muy amable, recepción sin problemas, todo bien arreglado de antemano. En la carretera con el coche en 10 minutos. Sin cargos ocultos, sin deducciones en la tarjeta de crédito. Cuando se entregó el coche, una rápida comprobación de combustible y listo. El transporte hacia y desde el aeropuerto también está perfectamente organizado. Recomendación de primera clase.

No tengo absolutamente ninguna afiliación con Malagacar.com. Así que realmente espero que encuentres útil esta reseña. 1. Fácil de reservar en línea. 2. Desde el aeropuerto hasta la oficina son menos de 4 minutos (te recogen). 3. El personal es súper amable y extremadamente agradable. 4. Los vehículos están en perfectas condiciones. Con toda honestidad, he probado el 95 por ciento de las compañías de alquiler de coches en España, Malagacar.com es, con mucho, la mejor. Gran valor y sin cargos ocultos. Los recomiendo altamente. Ian
 

Estimado/a Gerente de Malagacars.com, (ver también correo electrónico a: info@malagacar.com) Recientemente alquilé uno de sus coches durante 9 días (reserva n.º 1251391) y, como siempre, el servicio y la calidad del vehículo fueron excelentes, en consonancia con mis experiencias anteriores con ustedes a lo largo de los años. Lamentablemente, un incidente al devolver el coche empañó lo que, por lo demás, había sido unas vacaciones muy agradables. Al devolver el coche, dejé accidentalmente mis auriculares Bose, de gran precio, en el suelo del lado del pasajero. Me di cuenta enseguida al llegar a la terminal del aeropuerto. Uno de sus empleados que estaba dejando pasajeros tuvo la amabilidad de llamar a su oficina y le informaron de que habían encontrado mis auriculares y que me los devolverían con el conductor al dejar al siguiente pasajero. Para mi gran sorpresa, al recibirlos, los auriculares y su cargador habían sido sustraídos de la caja (ver más abajo). Sabía que los auriculares estaban en la caja porque yo mismo los coloqué allí 10 minutos antes de devolver el coche. Debo concluir que estos auriculares fueron sustraídos indebidamente.Una de sus empleadas. Podría haber regresado a su oficina, ya que estaba enojada e hice mucho ruido delante de sus clientes y empleados. Sin embargo, confío en que tomará mi denuncia en serio y la investigará a fondo, pues no quiero que esto se convierta en un asunto policial. Espero su respuesta. Atentamente, Sra. J.C. Vlaanderen-Dowling

Contrato de alquiler No 102138001 27/08/22 Me gustaría agradecer a la señorita en su mostrador de recepción cuando me registró, pudo ver que estaba luchando con el calor y sudando excesivamente después de mostrarme el coche, regresó un minuto después con 2 botellas de agua, creo que su nombre era Elizabeth. Muchas gracias de nuevo, usaremos su compañía de nuevo, David Fletcher.
 

Contrato de alquiler nº 102138001 27/08/22. Me gustaría dar las gracias a la señora de su recepción cuando me atendió, pudo ver que estaba luchando con el calor y transpirando excesivamente, después de mostrarme el coche volvió un minuto más tarde con 2 botellas de agua, creo que su nombre era Elizabeth. Muchas gracias de nuevo, vamos a utilizar su empresa de nuevo, David Fletcher.