Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 115

Fantástica compañía de alquiler de coches, me he quedado con ellos durante 15 años. ¡Incluso me ayudaron cuando olvidé mi licencia un año y obtuvieron una copia de ella del DVLA para que pudiera llevarme el coche! No iría a ningún otro lugar. Los mejores precios, el mejor servicio.

We have been renting from you for 5/6 years at least 3 times per year. We feel that the service has gone down and after a recent incident which I have emailed you we are very disappointed. We are hiring for 5 weeks on the full package. The service we received on arrival to pick up the car late in the evening was disgusting. As I have said I have sent a private email but a warning to others the full package does not get you fast track treatment as the company claim! Very disappointed.

Estimados señores, soy un cliente satisfecho desde hace más de 10 años y alquilo con ustedes varias veces al año. Todo funciona de maravilla. Su personal es amable y competente. Desde hace 2 años soy jubilado y me quedo muy a menudo en mi casa en Marbella (ver datos maestros). Como no tengo un vehículo en la casa, me gusta alquilar con ustedes en el futuro. Los plazos son entre 3 y 5-6 semanas. Podría imaginarme que es posible un descuento especial que se deduce automáticamente de la factura (sé que es posible - otros clientes). Por favor envíenme las nuevas condiciones por correo electrónico y registren el descuento. Probablemente volveré a alquilar a partir del 26.6.2019. También mis hijos, Ronadl, Holgen y Markus son fieles clientes de Malagacar. Con un cordial saludo Horst-Günter Flick

Hemos estado viajando a España durante muchos años y siempre reservamos con Malaga Car. Desde la reserva en línea hasta la recogida en el aeropuerto, la recogida del coche y la devolución, todo es fluido, eficiente, rápido y amigable. Nada oculto, nada de qué preocuparse. Reserva y ten tranquilidad.

He estado con esta compañía muchas veces sin problemas. En esta ocasión recogí el coche a las 0200 de la mañana y comencé a conducir hacia Nerja, estaba cansado y solo quería llegar a mi villa. A 10 km en la autopista se encendió la luz de combustible vacío, el coche me había sido entregado vacío. Salí de la autopista y finalmente encontré una gasolinera, no fue un buen comienzo para la visita. Hablé con Malaga car y rechazaron cualquier responsabilidad. Tenga cuidado y revise su gasolina antes de comenzar o vaya a una compañía que tenga más respeto por el cuidado del cliente.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
El coche se alquiló con 2/8 de combustible, por lo que es con 12 litros de combustible. Así que podrías conducir unos 170 km. Málaga - Nerja son 78 km. Desde hace unos meses no cobramos por el combustible, por eso el coche se alquiló con 2/8. Este cambio en la política de combustible ha sido solicitado por la mayoría de nuestros clientes y muy bien recibido. LA TARIFA BÁSICA INCLUYE
Política de combustible igual-igual.
Cobertura parcial de daños y robo con exceso (CDW) y seguro para ocupantes.
Asistencia en carretera con cargo.
Cancelaciones y modificaciones gratuitas.
Kilometraje incluido: 150 km / día. El exceso de kilometraje diario se cobrará a 0,40 € / km.
IVA incluido.
El vehículo se devolverá con el mismo nivel de combustible con el que se alquiló. Si no se devuelve con el mismo nivel de combustible, se cobrará el importe correspondiente al combustible faltante. No cobramos servicio de repostaje.

Saludos
J. Alberto Anglada

Servicio de primera con un procesamiento rápido. Vehículo limpio y bien cuidado a un precio inmejorable. Devolución rápida y sin problemas. En general, ¡muy recomendable!

Puedo recomendar a todos que alquilen un coche en esta empresa. La mayoría de las veces obtuvimos una mejora. La última vez, conseguimos un Renault Clio de 0,9 litros (grupo C). Este coche no es realmente genial si tienes que conducir por las colinas. Con poca potencia, su potencia llega con su turbo demasiado tarde para conducir con facilidad. Así que ten cuidado con este coche... Así que mi consejo es un grupo más alto.

Respuesta de Malagacar
Estimado cliente, gracias por su opinión. Se le dio una mejora de coche gratuita el 23 de mayo. reservó un grupo C y se le dio una mejora al grupo CE, que es un coche pequeño con un mínimo de 90 CV.

Saludos
Alberto Anglada

Hemos estado alquilando un coche en invierno durante varios años (alquileres a largo plazo). Hasta ahora siempre hemos estado muy satisfechos. Pero este año para el invierno 2019/2020 muchas cosas han cambiado. Después de varios intentos de obtener una respuesta a mi solicitud, lo intenté por teléfono, pero también falló, la promesa de enviarme el descuento habitual por what's app no se cumplió. En el siguiente intento dijeron que ya habían recibido un descuento (los precios normales eran iguales) Me siento realmente engañado. Desafortunadamente

Respuesta de Malagacar.com
Estimada cliente, la razón por la que no se le concedió su descuento es porque inició sesión con una identificación incorrecta. Acabo de enviarle el comprobante de reserva con el descuento. Para futuras reservas debe iniciar sesión con un número de usuario.

Atentamente,
Alberto Anglada

Fue mi primera vez alquilando un coche de Malagacar. El coche era excelente, el servicio muy rápido, el papeleo fácil. ¡La devolución del coche no tomó más de 5 minutos! ¡Altamente recomendado!