Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 12

Elegí esta empresa porque había leído sobre la rapidez del alquiler; sin embargo, al llegar tuvimos que esperar una hora el servicio de traslado desde el aeropuerto. Además, no recibimos ayuda durante el proceso de registro y recogida del vehículo.

El 26 de junio de 2026, reservé un coche para el periodo del 25 de agosto al 1 de septiembre (número de reserva 1876817) por un precio muy ventajoso de 161 EUR, aprovechando una oferta especial publicada en su sitio web. El punto de recogida era su mostrador físico junto al aeropuerto de Málaga. Recibí la confirmación de la reserva por correo electrónico ese mismo día. El 25 de agosto, su personal en el mostrador me informó de que mi reserva había sido cancelada "por ciertos motivos". Les indiqué que yo nunca había solicitado dicha cancelación y que tampoco había recibido ninguna notificación previa al viaje al respecto. Además, no se me ofreció ninguna solución alternativa, ya que, según su personal, todos los vehículos disponibles en las instalaciones ya estaban asignados. No tuve más remedio que alquilar un coche con NIZA Cars (una empresa de alquiler situada junto a sus oficinas) por un precio total de 322 EUR. Considero a su empresa responsable de los perjuicios económicos y morales que he sufrido. Espero que aún sea posible alcanzar una solución amistosa; de lo contrario, recurriré a los organismos de protección al consumidor. Atentamente, Marco Pellicciari.

Tuve que esperar una hora y media en la cola, fuera del aeropuerto de Málaga, para tomar el autobús de enlace hacia la empresa de alquiler de coches, que estaba a solo 5 minutos. Solo había dos autobuses disponibles en plena hora punta. El empleado estaba oculto tras una columna con un cartel sobre un carrito y gritaba «Málaga» de vez en cuando. No fue un buen comienzo para mis vacaciones...

Buena relación calidad-precio, transparencia y cobertura completa, además de un proceso eficiente de recogida y devolución. Sin embargo, creo que podrían mejorar en estos aspectos: cada vez que alquilo un coche, el parabrisas está muy sucio y tengo que limpiarlo por dentro, ¡porque con el sol no se ve nada! Además, en dos ocasiones me ha tocado un coche con un neumático con presión insuficiente o que perdía aire, por lo que tuve que parar en una gasolinera para solucionarlo. Gracias y un cordial saludo, Greg.

Alquilar un coche en Malagacar funciona a la perfección, como siempre.

Me entregas un coche con el depósito casi vacío, yo lo devuelvo con más combustible y aun así me cobras por el combustible. Te envío pruebas y una foto, y simplemente no recibo respuesta. A eso es a lo que llamas un «robo con el combustible».

Nunca iríamos a otro sitio. Esta gente hace que alquilar un coche sea facilísimo; son de total confianza y están justo al lado del aeropuerto.

★★★★★ ¡Absolutamente impresionados! Alquilamos un Ford Puma y quedamos impresionados de principio a fin. Todo fue increíblemente profesional y fluido, especialmente la comunicación digital y la información clara facilitada con antelación. La recogida y la devolución estuvieron perfectamente organizadas y el personal fue muy amable. Hemos alquilado coches con muchas compañías, pero nunca habíamos experimentado un servicio tan profesional y sin complicaciones. ¡Muy recomendable; sin duda volveremos a utilizar MalagaCar!

Al parecer, a partir de ahora ya no es posible elegir un punto de recogida distinto al aeropuerto. Por lo demás, un servicio excelente.

Hola. He alquilado coches con ustedes a lo largo de los años y el servicio ha sido excelente; sin embargo, al intentar alquilar un coche en un par de ocasiones recientes, me han fallado, lo cual me ha sorprendido mucho.