Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 13

4.8 de 5.0 basados en 1216 opiniones.

Excelente experiencia de alquiler de coches con MALAGACAR. Coche muy reciente, trámites rápidos, transporte al aeropuerto, personal muy agradable y sobre todo no hay sorpresas desagradables en cuanto a seguros adicionales como desgraciadamente muchas otras empresas de alquiler de coches. Los recomiendo mucho y volveré con ellos en mi próximo viaje.
De: Serge Legros
Enviado: 25/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
En la oficina no nos dieron el coche! Teníamos una nueva tarjeta de crédito sin pin/código. Pedí ayuda, ¡había ayuda! SIN PIN/Código NO hay coche. No recibí el coche sin código PIN/Código. Cuando leí la información de la reserva/pago no hablaron de un pin/código! Fuimos a NIZACAR, y conseguimos un coche con tarjeta de crédito sin pin/código.

Respuesta de Malagacar.com:

Estimado cliente, lamentamos que no haya podido recoger su coche pero debe entender que el código pin es obligatorio cuando se va a realizar un pago.

Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Jozef Wallz
Enviado: 17/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (1 de 5)
Hemos alquilado un coche en Malagacar varias veces y siempre hemos recibido un buen servicio, con buenos coches y personal amable.
De: Tanya Neyts
Enviado: 12/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Lo que ves es exactamente lo que obtienes. Reservamos por segunda vez, conseguimos un coche nuevo, un servicio excelente, una facturación super rápida, sin complicaciones y al mejor precio.
De: Jennifer Gelfgren
Enviado: 07/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Gracias por el servicio que nos habéis dado. El coche que nos habéis asignado era un modelo mejor y hemos estado encantados con él, hasta igual en el futuro nos compramos el coche jeje. Nos habéis tratado muy bien y somos fieles clientes habituales cada vez que venimos a Malaga, os alquilaremos siempre a vosotros. Gracias por todo
De: Jon Eguiluz Gascon
Enviado: 03/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
¡Gracias, malagacar! Fue rápido y profesional. Como se dijo, había un empleado esperándonos en el vestíbulo del aeropuerto, que nos mostró el camino al shuttle, después de 15 minutos estábamos en la oficina, después de otros 15 minutos en el coche y eso es considerando mi mal inglés. Tomamos el seguro completo, conseguimos un coche de una clase más alta que la reservada, ¡muchas gracias por eso! El coche está en excelentes condiciones, no hay problema. La devolución del auto fue aún más rápida y profesional. Alquilar un coche en un país extranjero es un negocio serio, por lo que es muy agradable tratar con profesionales, deja emociones muy positivas.
De: Andrey Orlichenko
Enviado: 01/11/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
 Simplemente magnífico, recomendado por un amigo que lo ha usado varias veces. Mi primera vez, fueron geniales, buen coche, buen servicio, muy satisfecho. Confía en mí, no te decepcionarán.
De: Paul Scoffield
Enviado: 29/10/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Hemos utilizado Malagacar 40 veces a lo largo de los años. Excelente servicio y valor, nunca hemos tenido una mala experiencia de principio a fin. A punto de reservar para el próximo mes.
De: Brian Acton
Enviado: 28/10/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Utilizo su compañía muchas veces. Estoy contenta con el servicio en general, pero había cosas que no se habían comprobado en mis recientes alquileres de coches. Alquilé un coche la semana pasada. Sólo me preocupa que no hacen las comprobaciones adecuadas antes de alquilar los coches. ¿No tiene una lista de verificación? Las pequeñas cosas se pasan por alto. La ventana eléctrica de pasajeros no funcionó. No había agua en el limpiaparabrisas. El parabrisas interior estaba sucio, lo que dificultaba la visión desde fuera.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por su correo electrónico. Hablaré con el personal para comprobar por qué no se ha rellenado el agua. En cuanto a la ventana eléctrica, funciona correctamente pero el sistema de bloqueo de no apertura se activó. Esto se maneja desde la puerta del conductor.
Saludos
J. Alberto Anglada
De: Brenda Newsam
Enviado: 25/10/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Hola, es la tercera vez que alquilamos un coche con vosotros pero el servicio no empezó bien en el aeropuerto, tuvimos que esperar mucho tiempo para el shuttle y otros pasajeros que llegaron después, tomaron nuestro lugar en el shuttlebus y esto por tres veces!!! En el depósito de Malagacar conseguimos un Fiat Tipo y era un coche muy viejo y lento; antes siempre conseguíamos un coche excelente, por ejemplo: BMW X1, Toyota Rave4,... Espero que cuando volvamos en junio de 2020 y septiembre de 2020 tengamos un mejor servicio.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por comentario. Sentimos mucho el incidente de su llegada. Tenemos un programa para que los clientes estén atendidos en orden de llegada. ¿Encontró a nuestro representante en el aeropuerto?
 
En cuanto al coche, usted reservó un coche pequeño como un Renault Clio, Corsa o similar y se le alquiló una mejora gratuita a un Fiat Tipo. El grupo C suele ser un coche pequeño con un motor pequeño como 60 o 75 CV y usted tiene un Tipo de 95 CV. Para obtener un BMW o Toyota Rav4 debe reservar el grupo XG o XH.
Saludos
J. Alberto Anglada
De: Alain Legrand
Enviado: 24/10/2019
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (2 de 5)

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