Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 14

Me decepciona mucho que ofrezcan un presupuesto para ciertos coches y que, al intentar reservarlos, reciba un mensaje indicando que no están disponibles. Elegí otro coche que también aparecía con presupuesto y, de nuevo, no estaba disponible. La solución que me ofrecieron fue un coche más pequeño o uno un 30 % más caro. ¿Por qué ofrecen presupuestos que no pueden cumplir? ¿Es una forma de tentar a los clientes para que alquilen uno más caro? Atentamente, Peter.

Muchas gracias, todo salió genial, quedamos muy satisfechos con el servicio, esperamos que todo siga igual, chicos, buen trabajo, sigan así.

Otra buena visita y experiencia con Malagacar; en este viaje solo necesitábamos un vehículo pequeño y el coche se ajustó a nuestras necesidades. Un alquiler con una excelente relación calidad-precio.

Buen servicio: nos esperaron en el aeropuerto y la recogida del coche fue rápida.

¿QUÉ HA SALIDO MAL? Hemos utilizado Malagacar varias veces anteriormente y habíamos quedado satisfechos con el servicio. Habíamos reservado el coche del 13 al 25 de agosto. Al recogerlo, pagué en efectivo y ¡¡¡¡no tenían cambio para devolverme!!!! Luego me dieron el Clio y estaba totalmente sucio; no lo habían limpiado en absoluto. Tenía abolladuras y rozaduras en la mayoría de las esquinas. Lo peor fue un defecto en el parabrisas, justo en el campo de visión del conductor (parecido a la visión que se tiene durante una migraña). Entré para mostrarle al personal todo lo que me preocupaba, pero el hombre no mostró ningún interés. Lo único que respondió fue "no se preocupe, tiene seguro a todo riesgo"; se encogió de hombros y se marchó. Este no es el servicio que cabría esperar; fue una actitud francamente grosera. Había algunos empleados que parecían tener muy mal carácter. NO LO RECOMIENDO.

Habría dado 5 estrellas si el coche se hubiera entregado limpio; lamentablemente, no estaba impecable: había polvo y los cristales estaban sucios. Por lo demás, ¡¡¡un servicio de primera!!!

Un servicio excelente de principio a fin. Todo el proceso, desde la recogida hasta la devolución del vehículo, fue excelente. Lo recomiendo encarecidamente.

Una de las peores experiencias de alquiler de coches que he tenido jamás. El vehículo estaba absolutamente sucio y lleno de desperfectos; daba la impresión de que apenas lo habían revisado o limpiado antes de entregármelo. Teniendo en cuenta lo que pagué, el estado del coche era totalmente inaceptable. Además, el personal fue increíblemente antipático y poco profesional, lo que agravó aún más una experiencia que ya de por sí era mala. Yo esperaba un vehículo limpio, seguro y con un mantenimiento adecuado, así como una atención al cliente básica. En cambio, sentí que me trataban como una molestia. Fue una experiencia sumamente decepcionante y la calidad estuvo muy lejos de lo que cabría esperar por ese precio. No volvería a alquilar con MalagaCar y recomiendo encarecidamente buscar otra opción.

Llevo muchos años alquilando coches y nunca había alquilado estupendo, el siguiente alquiler con ellos sin duda ninguna

Excelente servicio, rápido, fiable, bien organizado y muy profesional. Recomiendo Malagacar.