Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 15

Alquilamos un coche a un precio muy competitivo. Además quisimos ampliar los días de alquiler y pudimos hacerlo online sin ningún problema y muy rápido. Lo cogimos con seguro completo y no tuvimos ningún problema. Además, fue rápido cogerlo y más aún devolverlo. Muy satisfechos

Una empresa de alquiler muy confiable. Ambiente agradable durante la recogida y la entrega. Sin duda volveré.

Buen trato en entrega y devolución, muy buena experiencia. Volveremos a contar con Malagacar. Recomendable

Acabamos de usar Malagacar.com en nuestras últimas vacaciones. Puedo decir que, desde la reserva hasta la devolución del coche, el proceso fue muy sencillo y el personal muy amable. Sin duda, volveremos a usarlos en el futuro. Precios muy razonables y una amplia selección de coches.

Respuesta de Malagacar.com
Estimada Lesley:
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que todo el proceso, desde la reserva hasta la devolución del coche, fue sencillo y que nuestro personal te hizo sentir como en casa.

Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestros precios y nuestra amplia selección de coches, y esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Málaga.

Atentamente,
MalagaCar.com 

Excelente servicio y excelentes coches

Respuesta de Malagacar.com
¡Muchas gracias, Johan! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y nuestros coches. ¡Esperamos darte la bienvenida pronto!

Saludos
Departamento de atención al cliente

Precio decente, con un coche moderno y bonito con pocos kilómetros y en perfecto estado. Sin embargo, la espera para el autobús de vuelta fue algo larga: unos 30 minutos de espera en un almacén caluroso a las 22:00 con niños a cuestas, incluyendo algo de frustración porque un par de minibuses estaban dando vueltas, pero no iban al aeropuerto.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Simon:
Muchas gracias por su amable reseña y por confiar de nuevo en MalagaCar.com. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el coche y el precio.

Lamentamos mucho la espera en el autobús de regreso. Según los registros de nuestro sistema, llegó a nuestra oficina a las 21:35 y estuvo preparando sus pertenencias hasta aproximadamente las 21:43. El autobús disponible en ese momento tuvo que salir a las 21:41 para recoger a otros clientes en el aeropuerto y no pudo esperar más. Desde las 21:43 hasta las 22:10 tuvo que esperar al siguiente autobús, lo que entendemos que debió ser incómodo, especialmente a esa hora de la noche y con niños.

También queremos agradecerle sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esta fue una situación totalmente inusual: esa noche hubo un problema en el aparcamiento del aeropuerto que retrasó el regreso de nuestro autobús.

Le pedimos disculpas por este inconveniente. Seguiremos trabajando para minimizar los tiempos de espera.

Atentamente.
Departamento de atención al cliente

Recomiendo Malagacar al 100%. Siempre uso esta agencia. Todo es claro, claro y directo, sin sorpresas ni al recibir ni al devolver el coche, ¡más sencillo imposible! De verdad, sin ningún problema, gracias Malagacar :)

Respuesta de Malagacar.com
Hola Fabrice:
¡Muchas gracias por tu fidelidad y tus excelentes comentarios! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que cada alquiler con MalagaCar.com es sencillo y transparente, sin sorpresas desagradables.
Siempre es un placer darte la bienvenida a Málaga y esperamos volver a verte muy pronto.
Atentamente,
El equipo de MalagaCar.com ☀️

La mejor empresa de alquiler de coches es Malagacar. Gracias por todo.

Respuesta Malagacar.com
Estimado Sr. Karsai,
Muchas gracias por sus amables palabras y por la excelente valoración. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Malagacar ha sido positiva.
Será un placer volver a recibirle en su próxima visita a Málaga.
Saludos
Departamento atención al cliente
 

Llevo 25 años reservando coches de alquiler en España (excepto en 2020 y 2021). Esta es la primera vez que no he tenido que esperar eternamente. Me dieron el coche que había reservado, el autobús de traslado llegó rápidamente y el proceso fue muy rápido. No hubo regateos por seguros adicionales ni estafas similares. Solo hay que ir allí, mostrar el carné de conducir (yo ya había introducido los datos previamente). Malagacar introdujo el carné de conducir del segundo conductor. Pago con tarjeta EC. Diez minutos más tarde, me subí al coche. Era el que había reservado. Tenía algunos arañazos, que documenté con fotos. El proceso de devolución fue igual de fácil. El único inconveniente fue que reservé lleno/lleno y me dieron medio/medio. Aun así, nota máxima.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Gerlach:
¡Muchas gracias por sus comentarios detallados y su excelente valoración! Nos alegra saber que, tras tantos años alquilando coches en España, su experiencia con Malagacar ha sido satisfactoria y agradable.
También hemos tomado nota de su comentario sobre el nivel de combustible y lo revisaremos internamente para mejorar aún más nuestro servicio.
Gracias por su confianza. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo a Málaga muy pronto!
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente

1612895 - Número de reserva. He intentado cancelar esta reserva debido a una enfermedad en mi familia. No he recibido respuesta y su correo electrónico no funciona. Lo intentaré aquí y espero que alguien lo reciba y nos responda por correo electrónico.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Sorensen:
En primer lugar, lamentamos mucho las difíciles circunstancias por las que está pasando su familia y comprendemos perfectamente su situación.
En cuanto a su reserva, hemos comprobado y podemos confirmar que nuestro servicio de correo electrónico funciona correctamente, aunque a veces los mensajes pueden acabar en la carpeta de spam o ser bloqueados por los proveedores de correo. Le pedimos disculpas si no ha recibido nuestra respuesta.
Su reserva ha sido cancelada según lo solicitado.
Le deseamos lo mejor a usted y a su familia en estos momentos. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro en mejores circunstancias.
Atentamente,
Departamento de atención al cliente