Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 18

Tras la cancelación de mi vuelo (¡¡¡apenas una hora antes de la salida!!!), me puse en contacto por WhatsApp y recibí una respuesta inmediata con un nuevo contrato de alquiler. Había reservado el coche por tres semanas. Agradezco sinceramente este gesto de buena voluntad y la calidad de su servicio de atención al cliente.

Todo muy bien, coche perfecto, precio muy bueno, sin tener que pagar el impuesto revolucionario del seguro a todo riesgo más la fianza que te arruina las vacaciones. El único pero el caos que se pasa en la recogida y el pago. Junio, julio y agosto deben poner más personal y arreglar y ampliar el aire acondicionado en la caseta de recogidas. Ese es mi único pero.

Hola, Quería dejar mi opinión sobre el coche que he alquilado. Sinceramente, teniendo en cuenta el precio que he pagado, esperaba un vehículo con algo más de potencia y con un mejor equipamiento y más opciones. Además, soy una clienta fiel y ya he alquilado varios coches con ustedes, por lo que esperaba un pequeño detalle o un vehículo de una categoría que cumpliera mejor mis expectativas. En esta ocasión tengo que decir que me he sentido un poco decepcionada con el coche. Espero que tengan en cuenta mi comentario para futuros alquileres, ya que me gustaría seguir confiando en ustedes. Muchas gracias por su atención.

Un servicio excelente, como siempre. La recogida en el aeropuerto y la devolución al finalizar las vacaciones se desarrollaron con total fluidez. Ya no considero ninguna otra compañía de alquiler de coches en Málaga.

Llevamos 10 años utilizando MalagaCar. Como siempre, el coche estaba en excelentes condiciones: nuevo y limpio. La devolución del vehículo fue un proceso fluido y sencillo, como es habitual. Sin embargo, quisiera comentar el proceso de llegada, que este año me resultó MUY insatisfactorio. Tuvimos que hacer cola durante casi una hora en una sala calurosa y con olor a gases de escape, esperando a que un miembro del personal nos llamara para realizar el registro en uno de los ordenadores fijados a la pared. Había muchos de estos equipos desocupados y sin utilizar. El registro en sí apenas llevaba unos segundos. No entiendo por qué no podíamos utilizar estas máquinas por nuestra cuenta en lugar de esperar a que un empleado lo hiciera por nosotros. ¿Acaso no es ese el objetivo de implementar esta tecnología: agilizar el proceso y hacerlo más eficiente? Recibimos las llaves rápidamente, pero no nos indicaron dónde estaba el coche, por lo que tuvimos que esperar de nuevo a que alguien nos ayudara. La experiencia en su conjunto me pareció desorganizada, caótica y tediosa. Nunca había tenido este problema con MalagaCar; siempre habían sido amables y eficientes. Visitamos España al menos tres veces al año y me lo pensaré dos veces antes de volver a utilizar sus servicios.

¡Muy bien, todo salió sobre ruedas!

Muy buena empresa. Precio justo, sin costes adicionales ocultos.

Muy buenos en su materia. Te dejan el coche sin objeciones, rápido, limpio y con gasolina a full. Al devolverlo, también rápido, y sin ningún tipo de problemas. Recomendado 100%

Siempre utilizamos MalagaCar; ofrecen un servicio muy eficiente y rápido de ida y vuelta al aeropuerto. El personal es amable y atento, y nunca hemos tenido ningún problema con la empresa. Sin duda los recomendamos.

El coche no se había limpiado adecuadamente. Además, se notaba un ligero titubeo al pisar el acelerador. La cobertura del seguro completo podría ser mejor.