Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 19

Un servicio perfecto. Quedamos muy satisfechos tanto al recoger como al devolver el coche. Nos recogieron en el aeropuerto en un minibús y nos llevaron a la oficina de alquiler. Fue rápido y sin ningún tipo de complicación. Recibimos el coche limpio. Sin duda lo recomiendo.

Si bien el servicio fue correcto, lamentablemente el vehículo no lo fue; de ​​hecho, resultaba peligroso. El coche se apagaba continuamente y, en varias ocasiones, ni siquiera lográbamos meter las marchas. Conducirlo resultó bastante estresante y no era seguro utilizarlo.

Hemos reservado con Malagacar más de 40 veces en los últimos 20 años. ¡Siempre todo ha ido de maravilla! Incluso con tres averías durante el periodo de alquiler (dos pinchazos y un fallo en el embrague), reaccionaron de inmediato. Por ejemplo, con el pinchazo, nos pidieron nuestra ubicación por WhatsApp y, en 40 minutos, teníamos un coche nuevo con el depósito lleno. Con el fallo del embrague, nos cambiaron el coche en la oficina central en 30 minutos. La recepción es rápida, al igual que el proceso de devolución. Hay muchos autobuses de enlace con la terminal de salida. No te obligan a contratar ningún seguro adicional. Tampoco hay reclamaciones por daños menores. En definitiva, ¡una empresa de alquiler muy recomendable!

A pesar del problema inicial con la aplicación, el alquiler y la devolución del coche transcurrieron sin problemas. El vehículo estaba en buenas condiciones técnicas.

Son una gran empresa, su servicio es ágil y las molestias se reducen al mínimo... PERO establecer un límite de 2500 km en alquileres con kilometraje ilimitado no es correcto y limita la libertad del cliente.

Un servicio de primera categoría de principio a fin. Contacté con el servicio de atención al cliente antes del alquiler porque necesitaba cambiar las fechas y recibí una respuesta excelente. El servicio de traslado en autobús desde y hacia el aeropuerto fue rapidísimo; el pago y la recogida del coche se realizaron con gran agilidad, sin esperas ni complicaciones, y la devolución del vehículo fue igual de fluida. Me ha parecido un servicio fantástico; lo recomendaré encarecidamente a cualquiera que necesite alquilar un coche en Málaga. La empresa cumple exactamente con lo que promete: un servicio impecable y sin contratiempos, insuperable.

Me encanta este coche de alquiler.

Una muy buena experiencia excepto que el precio varia según eres menor de 25 o 24 años, pero opino que eso no debería exponerte en términos y condiciones, sino que en el momento de pedirte la edad la pagina web, ya te actualice el precio automáticamente para no crear confusiones. Yo debía pagar 194 € y acabe pagando mas o menos 45 euros extra por la penalización de la edad. Por el resto todo perfecto.

Alquilamos coche una semana. Contratacion etc correcto. Entrega no están en el mismo aeropuerto, tienen servicio de bus hasta su base.. 10 mins. No me convence no saber con qué compañía está asegurado el vehículo. No se indica y menos en el contrato. El teléfono de asistencia en viaje es el mismo que el de contratación o cualquier otra cuestión, luego en caso de necesitar grúa por ejemplo no sé yo… Llame en una ocasión para una tontería y conseguí contratar. La entrega es muy rápida nos indicaron que combustible llevaba. La devolución todo muy rápido demasiado y te vas casi sin saber dónde dejar o a quien la llave. Servicio de wassap eficiente luego está claro que junto con la auto recogida va a ser todo digital. Salvo por precio no sé si lo recomendaria.

Llevamos más de veinte años utilizando Malagacar y siempre hemos recibido un servicio excelente, amable y eficiente. Alquilamos coches con ellos tres o cuatro veces al año y siempre hemos quedado muy satisfechos. Esperamos volver dentro de unas semanas; son los mejores.

Respuesta de Malagacar.com

Estimado Sr. Durham:
Muchas gracias por su maravilloso mensaje y por confiar en MalagaCar.com durante más de veinte años.
Para nosotros es muy importante que, tras alquilar con nosotros tres o cuatro veces al año durante tanto tiempo, siga valorando el trato amable y eficiente de nuestro equipo. Una fidelidad como la suya es el mejor elogio que podríamos recibir.
Esperamos volver a recibirle dentro de unas semanas y hacer que su próximo alquiler sea otra experiencia excelente.

Saludos cordiales,
Departamento de Atención al Cliente