En primer lugar, elogios. Nuestros coches de alquiler siempre estuvieron en orden y el manejo funcionó perfectamente. Hemos alquilado un coche muchas veces.
Y ahora una queja, no hay nada en nuestra cuenta de cliente y tampoco en las reservas. Ya hemos preguntado por WhatsApp y correo electrónico y no hemos recibido respuesta. Tenemos otra pregunta, en Internet dice km gratis, hemos reservado de nuevo para septiembre, ahora dice que debemos informarles si conducimos más de 2000 km. En abril volveremos a reservar un coche por 2 meses, entonces 2000 km es muy poco.
Saludos desde Alemania
De: Udo Reiter
Enviado:
26/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Qué excelente compañía. Los precios eran muy competitivos. Los vehículos estaban en muy buenas condiciones. La recogida y entrega en el aeropuerto fue muy fluida. Definitivamente lo volveré a usar la próxima vez que vaya a España.
De: Jackie Linaker
Enviado:
26/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Hasta ahora, siempre que he alquilado con estos señores, todo a sido correcto. Sin embargo, esta vez ha sido extraordinario. Nos quisimos dar el capricho de alquilar un "cabrio" y reservamos un fiat 500C. ... y tuvimos la gran suerte de poder ESTRENAR un 500C rojo "passione" con 7 km !!!. Si, si: 00007km !!! i encima automático. Ademas, tanto en la recogida, como en el regreso, el trato fue excelente. Incluso con personas que llevan un montón de horas trabajando o otras que tienen previsto pasar toda la noche ahí. Solo un comentario para mejorar, es facilitar una descripción de como llegar de vuelta con el coche, ya que las indicaciones en la carretera son nulas. Tuve que dar unas vueltas para encontrarlos, cuando íbamos justos de tiempo... El resto genial. Espero que la próxima vez pueda tener tanta suerte. Gracia
De: Javier Estaún
Enviado:
26/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Acabo de regresar (12 de junio de 2018) después de haber alquilado otro coche de Malagacar. Todo funcionó sin problemas desde la recogida en el aeropuerto (un poco de caminata) hasta la recepción del coche, incluyendo una actualización a un BMW Serie 1 que era un coche muy bueno para conducir. (Siempre tomo el paquete completo, lo que acelera las cosas). Mi único problema no es con el alquiler, sino que he estado alquilando un coche dos veces al año durante al menos los últimos 8 años y todavía solo recibo un 5% de descuento. ¿Hay algo mal con mi cuenta ya que ahora estoy buscando reservar de nuevo para septiembre?
De: Mr. Peter Anderson
Enviado:
24/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Hi we no longer have our paper work or booking reference, but i would like to say we had the worse srart to our holiday ever.
First time with malaga car hire and most certainly the last.
We booked a car in the middle of May for a month, when we arrived there was a long queue, in the sunshine, no shade provided.
After queuing for twenty minuets we we then told if we had the full package we could go inside and form a single queue, having done this we we then told to join the original line outside.
Appallingly why to be treated, with no apologies from the staff.
For a queue of about twenty people only two desks were open.
Not a good start to a holiday, disgraceful really.
However, having had enough of bad treatment we left and went a few doors away and hired a car within ten minuets, no hassle whatso ever and really lovely people.
So for anyone thi king of hiring from malaga cars think again, even if they were busy this is no way to treat people who are giving you their business.
Most people gave malaga cars five srars we give it none .
J cook.
De: John Cook
Enviado:
24/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estuve usando una compañía diferente durante años y cambié a malagacar.com el año pasado y lo encontré fantástico. Tarifas muy competitivas y personal eficiente y amigable. También los usaré de nuevo este verano, al igual que mi familia extendida, que también los encuentra igual de buenos.
De: Anne Kinsella-kent
Enviado:
23/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
WARNING!!! WARNING!!!!!
DO NOT BOOK WITH THIS COMPANY.
We have just arrived at the airport for them to say they don't have our booking and there is no car and that was it no help at all
Luckily a nice person from another company help use find a car at the airport
De: Paul Day
Enviado:
23/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Esta compañía es absolutamente fantástica. Tuve que devolver el coche unos días antes para un funeral y me reembolsaron los días que no lo usé. Son muy profesionales y serviciales. Recomendaría encarecidamente esta compañía y sin duda volveré a reservar con ellos. Gracias Malagacar.com
De: Joan Kerslake
Enviado:
22/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estoy muy contento de haber cambiado de una compañía en el aeropuerto. Todo el proceso desde la llegada al aeropuerto hasta conducir el coche fue rápido y fácil. No había colas en la oficina y el proceso de registro fue muy eficiente, al igual que la devolución del coche. Definitivamente volveré a usarlos.
De: Steve Robinson
Enviado:
20/06/2018
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
He usado Malagacar una vez antes hace unos diez años más o menos. También he probado varios otros en el medio. Los otros me estafaron insistiendo en que tenía que tomar su seguro, a pesar de haberlo comprado ya en línea. Otros también exigieron fuertes depósitos por adelantado y/o detalles de tarjetas de crédito. Usamos Malagacar de nuevo la semana pasada. Hazte un favor y compra el paquete superior. Absolutamente sin excesos ni extras, todo incluido. El vehículo nuevo ya tenía navegación por satélite a bordo. El aire acondicionado era encantador. Incluso aunque había una gran cola al llegar para recoger el coche, solo tardó 15 minutos y nos fuimos. Excelente servicio, compañía brillante. No volveré a molestarme con nadie más en el futuro. Ni siquiera se acercan. ¡Mantengan los excelentes estándares Malagacar! ***** oh, y el paquete de comida de inicio fue una excelente idea ya que llegamos un domingo. El hombre danés cuyo negocio es fue un caballero absoluto e insistió en que él personalmente llevó las provisiones a nuestro vehículo.