Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 222

Más a menudo alquilaba un coche. Cuando una cantidad de € 200, - para su propio riesgo. La cantidad se ha aumentado a € 800, - Ahora buscando otra compañía de alquiler.

Uso Malagacar cada 2 meses más o menos, he alquilado con ellos al menos 20 veces en los últimos años. Me encanta esta empresa porque está muy bien organizada, los autobuses de enlace son frecuentes y rápidos, la espera en el mostrador de alquiler suele ser razonable. Los precios son buenos, mucho mejores que las agencias en el lugar, y los coches son de buena calidad. La última vez que vine, tenías un nuevo sistema que entregaba boletos con números en el hall de llegadas para evitar que la gente peleara por el autobús de enlace, ¡eso es una MUY buena idea! Gracias por eso. Tres lugares para mejorar: como mencionaron otros clientes, me encontré esperando en la fila aunque siempre compro el paquete VIP. Nadie parece estar nunca en el mostrador 3 y no está claro si se permite saltarse la fila. En segundo lugar, sería bueno para sus clientes frecuentes tener la licencia de conducir y la tarjeta de identificación en sus archivos para que no tengan que entregarse cada vez. También para que un conductor pueda recoger el coche si hay 2 conductores. Finalmente, detalle menor pero molesto, problemas con el espacio de inicio de sesión del cliente en su sitio web no se han resuelto a pesar de numerosos correos electrónicos durante el año pasado. Estas son cosas menores en general Malagacar es una empresa confiable y honesta que brinda un excelente servicio a un precio razonable.

Primera vez que uso esta compañía de alquiler.
Tuve un poco de problema para encontrar el minibús ya que no había señal para hacer cola aquí. (Obtenga su boleto de papel del tipo en llegadas o no subirá al minibús) Al llegar al sitio de alquiler de autos, había una cola. Podría ser más rápido si la persona que hace el check-in tiene a alguien más para llevar a los clientes al auto, para que puedan registrar a la siguiente persona.

Alquilé un Fiat 500 convertible, automático. Hermoso coche, bonito y limpio.
Usé el paquete web, así que obtuve un conductor adicional gratis y la regla de la gasolina es medio lleno en la recolección y devolver lo mismo. El coche era muy bueno en combustible.
Al devolverlo, el proceso de entrega fue muy fácil. Luego de vuelta en el minibús y de regreso al aeropuerto, sin esperas. Pero esto fue a las 8.10 am.
Lo volveré a usar.

Rápidamente, de acuerdo con las condiciones, e incluso un mejor coche :), genial. Con la opción de seguro completo, cero problemas al devolver el coche y teníamos prisa. La única decepción es el hecho de que no trabajan de acuerdo con la promesa en el sitio web 24h/7 (Nunca cerrado 24/7 - no es cierto :( ), lo que a la hora de salida a las 6:20 y devolver el coche a las 5 am, llegamos a tiempo. Aquí hay una reverencia al empleado, 30 minutos antes de la hora acordada .. Atención para futuros inquilinos: ¡lea correos electrónicos! Menos estrés al recoger el coche :) Las vacaciones móviles fueron geniales;)

Siempre te uso, pero por favor mejora los tiempos de espera, solía ser de 5 estrellas. Sé que debes ser popular debido al gran servicio y ahora estás muy ocupado. He tenido un servicio de 5 estrellas muchas veces y sé que puedes hacerlo. ¡Más personal en el mostrador ayudará, estoy seguro de que puedes mantenerte por delante de la competencia!

No puedo convertirme en cliente. No hay una sección que me permita convertirme en cliente. ¿Cómo inicio sesión?

Respuesta de Malagacar.com

¡Hola Kenneth!

En este enlace http://www.malagacar.com/password_help.html puedes solicitar tu inicio de sesión como cliente.

¡Saludos cordiales!

Acabo de regresar de la Costa del Sol y una vez más el servicio fue de primera clase. He estado usando Malagacar varias veces al año durante casi 10 años y nunca me he decepcionado, sigue haciendo un buen trabajo y gracias.

Por primera vez en Malagacar y totalmente emocionado. Procesamiento y entrega súper rápidos. Devolución después de nueve semanas sin problemas. Rápido y excelente servicio. Sin costos adicionales. ¡Definitivamente Malagacar de nuevo el próximo año!

Elegimos malagacar.com basándonos en recomendaciones de amigos, y nos alegramos de haberlo hecho. Un gran coche, a un buen precio con un excelente servicio (hicimos el papeleo en menos de 5 minutos) ¡Volveremos!

He usado Malagacar durante años, excelentes coches a precios competitivos. El único problema siempre ha sido con el "continuar" de recoger el autobús en el aeropuerto. Pensé que la introducción de la asignación de números a la llegada habría resuelto esto, pero eso se ha detenido. Luego noté su opción "Full Pack"; esto prometió y cito "check-in prioritario con servicio de recogida y devolución exprés", así que lo reservé. Acabo de regresar de Málaga ayer y después de haber experimentado este nuevo servicio, necesito comentar, 1) Sin cambios en la lucha y el caos habituales para abordar el autobús, 2) Cola muy larga en la oficina que se extiende hasta la puerta, sin señal de un check-in prioritario "full pack". Dicho esto, un miembro del personal que pasaba preguntó si alguien había comprado el paquete completo y en ese momento me llevaron al frente de la cola y me registraron. (Eso valió cualquier dinero extra que pagué ya que me ahorré una larga espera en la cola), para disgusto de los demás clientes. 3) Al devolver el coche, nos mostraron el autobús y nos sentamos allí mientras se llenaba hasta su capacidad antes de partir. ¿Es este el servicio de devolución exprés anunciado bajo el "paquete completo"? De nuevo, contento con el coche y el servicio recibido, pero la empresa debe tomar nota.
 
Respuesta de Malagacar.com
 
Estimado Sr. Laughland,
Gracias por sus palabras que son realmente bienvenidas.
Sin cambios en la lucha y el caos habituales para abordar el autobús,
Llegó en hora punta con otras 35 familias. Estamos trabajando con un sistema basado en "números en orden de sistema de recepción", precisamente para evitar empujones. De todos modos hablaré con el personal para enfatizar a todos los clientes que tienen que evitar empujar. Los conductores del autobús estarán al tanto de que todos son transportados en orden de llegada.
Cola muy larga en la oficina que se extiende hasta la puerta, sin señal de un check-in prioritario "full pack". Dicho esto, un miembro del personal que pasaba preguntó si alguien había comprado el paquete completo y en ese momento me llevaron al frente de la cola y me registraron. (Eso valió cualquier dinero extra que pagué ya que me ahorré una larga espera en la cola), para disgusto de los demás clientes.
Estamos trabajando con una sola línea y el personal pregunta cada minuto por los clientes con condiciones Full Pack, por eso fue por lo que el personal estaba preguntando. El paquete completo incluye seguro completo, conductor adicional y política medio-medio y gratis sin tiempo de espera, por lo que no se le cobró en exceso por no tener tiempo de espera. Para futuras reservas vaya directamente a los mostradores número 3 o 4 y no espere la cola.
Al devolver el coche, nos mostraron el autobús y nos sentamos allí mientras se llenaba hasta su capacidad antes de partir. ¿Es este el servicio de devolución exprés anunciado bajo el "paquete completo"?
Siempre es posible, los clientes son llevados a la salida con su propio coche.
Saludos,
J. Alberto Anglada