Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 35

Excelente servicio. Respuesta rápida.

Cuando se habla de "lleno completo", espero recibir el depósito lleno, no a tres cuartos.

Respuesta de Malagacar
Estimado Sr. Bolstad:
Gracias por su mensaje.
Le informamos que "lleno completo" no es nuestro sistema de combustible. Como se indica en nuestras condiciones de alquiler, nuestra política es "igual-igual": el vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que al recogerlo. Su coche se entregó conforme a esta política y el nivel exacto se registró en su contrato de alquiler, por lo que solo necesita devolverlo con ese mismo nivel y no se le aplicará ningún cargo adicional por repostaje.
Si lo desea, podemos enviarle una copia del contrato donde se muestra la marca de combustible anotada al recoger el vehículo.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente

Tengo mucha experiencia con otras compañías de alquiler de coches, y esta es la mejor. Reglas sencillas, coches en muy buen estado y un servicio excelente. Todo esto hace que alquilar un coche sea una experiencia agradable y sin estrés. La recomiendo a todo el mundo. Sin costes ocultos.

Excelente servicio, recogida rápida en el aeropuerto a pesar de mi llegada tardía (sobre las 3 de la madrugada). La recepcionista fue amable y eficiente. Los recomiendo encarecidamente.

¡Una vergüenza!¡Jamás!Nadie se comunica (hay un contrato, ¿entiendes?, ¿de qué sirve un poco de interacción humana?).Nos dan las llaves y ya está.Luego, un coche asqueroso, casi peligroso por la mala visibilidad a través del parabrisas, y para colmo... el motor se averió por completo, ¡y lo hicieron en plena autopista! ¡Hay que tener nervios de acero para viajar con ellos!¿Al devolver el coche?Ni una disculpa y el personal fue increíblemente desagradable.¡Evítalos a toda costa!Con la cantidad de empresas de alquiler de coches que hay en Málaga, ¡seguro que hay opciones más honestas y mejores!

Contraté su seguro al alquilar el coche; todo fue muy sencillo y sin problemas. No tenía tarjeta de crédito, solo de débito, así que no me cobraron depósito. Los recomiendo.

Excelente servicio y una experiencia inmejorable. No se requiere prepago ni depósito, las condiciones del contrato de alquiler son claras, me esperaba un autobús desde el aeropuerto y recoger el coche y devolverlo solo me llevó unos minutos. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Los precios son competitivos. Al llegar para recoger el coche, el proceso fue rápido y eficiente. El coche estaba limpio y bien cuidado. Al salir, la devolución del coche no tuvo ningún retraso. La espera del autobús de llegada y salida al aeropuerto de Málaga fue mínima. Estoy muy satisfecho.

Nos dieron un coche muy usado.Los neumáticos no servían.Uno de ellos reventó.Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que enviarían una grúa.Teníamos un vuelo programado para las 6 de la mañana y nos prometieron que un taxi nos llevaría. ¿Adivinen qué?... no apareció ningún taxi y tuvimos que esforzarnos mucho para conseguir uno a las 5 de la mañana.NO CONFÍEN EN ESTA COMPAÑÍA.Además, revisé mi cuenta y me han cobrado otros 161 euros.No recibí ningún correo electrónico explicando el motivo, nada.Y después de solicitar el reembolso del taxi hace un mes, simplemente me ignoraron.Voy a presentar una reclamación conforme al artículo 75 a través de mi tarjeta de crédito.

MalagaCar.com es una excelente opción para alquilar un coche en Andalucía. Ofrece un servicio excelente, amable y rápido, y cuenta con una amplia selección de coches. Además, tiene un precio excelente y no requiere prepago. Su atención al cliente es muy buena. Tuve que acortar mi viaje debido al fallecimiento de un ser querido. Recibí el reembolso rápidamente y sin problemas.