Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 36

Todo en la experiencia de alquiler de coche fue estupendo. El proceso fue impecable de principio a fin, el coche estaba limpio y en perfectas condiciones, y el personal fue amable y atento. Hizo que todo el viaje fuera mucho más fácil y agradable. Sin duda volvería a usar este servicio y lo recomiendo encarecidamente.

Solo tengo cosas buenas que decir sobre MalagaCar y su gente. Son muy atentos y de confianza. Volveré una y otra vez. Una experiencia sin preocupaciones, y eso significa muchísimo para mí.

El servicio fue excelente; el traslado desde y hacia el aeropuerto fue rápido y sin contratiempos. El paquete todo incluido es perfecto: se paga un precio fijo y no hay costes ocultos.

Elegí MalagaCar.com por sus excelentes valoraciones y reseñas online, y no me arrepiento en absoluto. El autobús nos recogió en el aeropuerto y nos llevó a su oficina, donde todo se gestionó con gran eficiencia: no tardamos más de 10 minutos en completar los trámites y recibir las llaves del coche. Había reservado por error un coche manual, pero el personal fue muy amable y me lo cambió por uno automático sin coste adicional. El coche en sí estaba bien. Debido a mi error de reserva, el coche automático que me dieron puede que no estuviera del todo preparado, pero aun así funcionó perfectamente y no dio ningún problema durante el viaje. Devolví el coche temprano por la mañana (sobre las 3:00) y había personal disponible. El proceso de devolución tampoco duró más de 10 minutos, y una minibus nos llevó rápidamente de vuelta al aeropuerto. Sin duda recomendaría MalagaCar.com a mis amigos y a cualquiera que vuele a Málaga. Sin duda volveré a usar sus servicios si regreso a España, especialmente a Málaga. Un servicio de primera clase: ¡sigan así! Es difícil alcanzar y mantener un nivel tan alto. ¡Mucha suerte y gracias a todo el equipo! Un saludo desde Letonia.

Al principio, no hubo ningún problema. Recogí el coche en 3 minutos y no me obligaron a contratar un seguro. Sin embargo, tenía muy poca gasolina. Fui a hablar con un empleado que me dijo que no había problema, que solo tenía que llenarlo al volver. Le saqué una foto al nivel de combustible por si acaso. Al regresar, le enseñé la foto y el nivel de combustible a la empleada que me entregó el coche: me dijo que estaba perfecto. Pero esa misma noche recibí la factura: 41 € por la gasolina. En ella se indicaba claramente que esa no era su política. No recibí respuesta... pero el dinero ya estaba descontado de mi cuenta.

Fue un servicio fantastico, todo perfecto. Voy a utilizarlo otra vez cuando voy a Malaga

Servicio muy profesional. Precio conveniente y recogida/entrega del coche muy sencilla. El coche estaba prácticamente nuevo y equipado con todo lo necesario. ¡Recomiendo sus servicios! Gracias. Saludos cordiales.

Muy decepcionante, como cliente fiel desde hace mucho tiempo. Sigo esperando su respuesta tras nuestra grave reclamación legal. Si no recibo respuesta inmediata, tal como indiqué en mi carta, sin previo aviso, elevaré este asunto, adjuntando toda la correspondencia y documentación pertinente, a la Junta y a cada una de las instituciones de protección al consumidor mencionadas en mi reclamación. Espero que se trate de un error cometido de buena fe y que lo subsanen de inmediato. Les ruego que se pongan en contacto conmigo urgentemente para confirmar la pronta resolución de este asunto, utilizando los datos de contacto que figuran en mi cuenta.

Llevo usando sus servicios durante los últimos 7 u 8 años, quizás más. Siempre han sido serviciales y honestos.

Los coches están bien, pero el servicio necesita mejorar. Si llegas tarde, no hay nadie en el aeropuerto que se asegure de que el orden de llegada en el minibús sea justo, por lo que algunas personas se cuelan. Esto es especialmente frustrante, ya que te cobran un suplemento por viajar fuera de horario habitual.