Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 47

¡Una experiencia muy positiva! Fue muy fácil encontrar el autobús de enlace a la oficina de alquiler. El check-in en el aeropuerto fue rápido y sin problemas: ¡un servicio excelente! Muchas gracias a José por su amabilidad y profesionalidad. Con la cobertura total, no se necesita depósito ni tarjeta de crédito. Fue muy fácil contactar con él por WhatsApp. El check-out fue rapidísimo: simplemente dejé la llave. No hubo ningún problema con la recogida ni con la devolución. El traslado de vuelta al aeropuerto fue rápido. Todo salió a la perfección: ¡muy recomendable!

Excelente servicio, coche nuevo y bonito, BMW Serie 1. Muy atentos, rápidos y directos. Personal amable.

Todo como se esperaba, máxima satisfacción

Excelente experiencia con MalagaCar. Alquilé un coche durante mi estancia en Málaga y todo fue muy fácil y rápido. El personal fue amable, transparente y me ayudaron sin problema cuando quise ampliar unos días más el alquiler. El coche estaba limpio, en perfecto estado y el proceso de devolución fue igual de sencillo. Sin duda volveré a repetir con ellos. Lo recomiendo totalmente. Cuando vuelva, no dudaré en alquilar con ustedes ❤️❤️

Quería darles mi opinión. El proceso de recogida fue sencillo. La devolución fue aún más rápida. Tanto la recogida como la entrega fueron excelentes. Muchas gracias.

Excelente servicio. Respuesta rápida.

Cuando se habla de "lleno completo", espero recibir el depósito lleno, no a tres cuartos.

Respuesta de Malagacar
Estimado Sr. Bolstad:
Gracias por su mensaje.
Le informamos que "lleno completo" no es nuestro sistema de combustible. Como se indica en nuestras condiciones de alquiler, nuestra política es "igual-igual": el vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que al recogerlo. Su coche se entregó conforme a esta política y el nivel exacto se registró en su contrato de alquiler, por lo que solo necesita devolverlo con ese mismo nivel y no se le aplicará ningún cargo adicional por repostaje.
Si lo desea, podemos enviarle una copia del contrato donde se muestra la marca de combustible anotada al recoger el vehículo.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente

Tengo mucha experiencia con otras compañías de alquiler de coches, y esta es la mejor. Reglas sencillas, coches en muy buen estado y un servicio excelente. Todo esto hace que alquilar un coche sea una experiencia agradable y sin estrés. La recomiendo a todo el mundo. Sin costes ocultos.

Excelente servicio, recogida rápida en el aeropuerto a pesar de mi llegada tardía (sobre las 3 de la madrugada). La recepcionista fue amable y eficiente. Los recomiendo encarecidamente.

¡Una vergüenza!¡Jamás!Nadie se comunica (hay un contrato, ¿entiendes?, ¿de qué sirve un poco de interacción humana?).Nos dan las llaves y ya está.Luego, un coche asqueroso, casi peligroso por la mala visibilidad a través del parabrisas, y para colmo... el motor se averió por completo, ¡y lo hicieron en plena autopista! ¡Hay que tener nervios de acero para viajar con ellos!¿Al devolver el coche?Ni una disculpa y el personal fue increíblemente desagradable.¡Evítalos a toda costa!Con la cantidad de empresas de alquiler de coches que hay en Málaga, ¡seguro que hay opciones más honestas y mejores!