English
Deutsch
Nederlands
Русский
Français

Contactar con malagacar.com

Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 47

4.8 de 5.0 basados en 1154 opiniones.

Alquiler de coches sin problema. Recogida en el aeropuerto, bonito coche nuevo, razonable cobro para gasolina (27 €), transfer al aeropuerto a las 5.30 h, no puedo quejarme de ellos, bien hecho Malagacar.
De: Christopher Williams
Enviado: 21/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
He usado esta empresa fabulosa muchas veces y acabo de reservar de nuevo (lo dice todo). Les recomendamos a unos amigos alquilar de ellos hace algunas semanas; lo hicieron y los recomendarán y definitivamente los usarán de nuevo. Sigan con el buen trabajo.
De: Brian James Acton
Enviado: 21/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Viajamos por todo el mundo y hemos alquilado coches en los EE.UU., Canadá y Europa. Nunca hemos tenido una experiencia mejor con ninguna otra empresa como la que hemos tenido con Malagacar.com. En todos los aspectos, fueron excelentes. Muy recomendable.
De: Khalil & Glenys Hussain
Enviado: 19/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Hemos alquilado del 09.03. al 16.03.14 un SEAT Ibiza o similar, nos dieron un Opel Corsa en excelentes condiciones (13.000 km). Es decir equivalente. La recogida y viaje de regreso al aeropuerto eran muy rápidos. La fianza de 100 € se reembolso el 17.03., es decir al día siguiente a la tarjeta de crédito. Muchas gracias por el excelente servicio. La próxima vez volveremos a alquilar con Malagacar.com
De: Jp Blender
Enviado: 19/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Excelente servicio así como transacción sin dificultades. A partir de ahora son la primera elección, muy recomendable. Muchas gracias!
De: Sebastian Frank
Enviado: 17/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
La primera vez que he utilizado esta compañía, excelente en todos los sentidos, sin duda los volveré a usar.
De: Paula Bartlett
Enviado: 15/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Ahora Malagacar.com hace lo mismo que otros con los extras ocultos. Se han dado cuenta del nuevo cargo de devolución de 15 € escondidos en los términos y condiciones por devolver el coche con la misma cantidad de combustible como al principio del alquiler.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Mr Ohle,
Gracias por su comentario. Trabajamos con el mismo sistema que antes pero ahora a los clientes se les ofrece la opción de devolver el coche con medio tanque, si así lo desean. Como usted sabe, un servicio rápido es realmente importante para nosotros; de manera que para clientes que no quieren pagar por el combustible por adelantado hay que comprobar el coche al devolverlo. Por ello, los 15 € no son un “cargo oculto”.

Saludos,
Alberto
De: Brian Ohle
Enviado: 14/03/2014
Puntuación: (1 de 5)
Malagacar.com ha sido muy profesional en la forma en la que dirigen sus servicios y son siempre serviciales con cualquier pregunta que pueda surgir. Se lo recomendaría a cualquiera que esté alquilando un vehículo en Málaga.
De: Neill Wiltshire
Enviado: 12/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Después de haber probado a muchos otros, usamos Malagacar ahora de forma regular; estamos muy contentos con los precios del alquiler y el seguro extra. Nunca tenemos que esperar mucho tiempo para la recogida y la vuelta al terminal y el servicio es cortes y eficiente.
De: Dr Jeffrey Ellwood
Enviado: 12/03/2014
Puntuación: (5 de 5)
Estoy muy decepcionada con esta compañía. Nos cobraron 30 € por un alquiler de coche de tres días y un cobro adicional de 42 € de combustible con la promesa que este iba a ser reembolsado al devolver el vehículo si el coche sería devuelto con medio tanque de diesel. Cuando devolvimos el coche en perfectas condiciones con más de medio tanque de combustible, el empleado de Malagacar que comprobó nuestro coche, se negó a devolver inmediatamente nuestra fianza a mi tarjeta de crédito que le ofrecí; no obstante nos aseguró que la cantidad se iba a reembolsar dentro de tres días laborables a mi tarjeta de crédito después de que el coche había sido comprobado. Cinco semanas más tarde no han devuelto mi fianza como acordado. Al principio pensé que era una equivocación o un error administrativo, pero dado que mi email requiriendo la fianza del combustible ha sido ignorado, estoy dudosa.

Respuesta de Malagacar.com
Estimada Mrs Reay

Gracias por su email. Tengo que decirle que está equivocada porque le devolvimos la cantidad de 42€ en su tarjeta de crédito el 12 de febrero a las 11: 56 h. Como prueba le adjunto la captura de pantalla [captura de pantalla enviada por email].
El dinero puede ser reembolsado solo por nuestra administración; por ello no lo hizo mi compañero cuando ustedes devolvieron el coche. El no obstante estaba informado porque se tomó nota al rellenar el contrato de alquiler. Vea captura de pantalla [captura de pantalla enviada por email].
No tuvo que esperar 5 semanas ya que en solo 48 horas se le reembolsó el dinero. No se ignoró su email. Usted envió un email el 24 de febrero a las 22:45 h y le respondimos el 25 de febrero a las 11:28 h (13 horas más tarde) su email, vean la captura de pantalla adjunta [captura de pantalla enviada por email].

Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Helen Reay
Enviado: 11/03/2014
Puntuación: (2 de 5)

Dirección: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Teléfono: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
Todo el contenido © 2021 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
English Español Deutsch Nederlands Русский Français
WhatsApp
Help and Support
Acceso usuarios
24h Service
¡Añada un Patinete Eléctrico a su reserva!

Aceptamos tarjetas