Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 5

Llevo unos 6 años reservando con MalagaCar, generalmente entre 4 y 6 veces al año. Por lo general, los coches están bien, pero tanto este año como el anterior he notado cada vez más que no reciben el mantenimiento o las revisiones adecuadas. A menudo recibo vehículos con testigos de advertencia encendidos; por ejemplo, en mayo me dieron un coche con problemas de embrague. Cuando informo a MalagaCar, me dicen que es solo un aviso informativo y que no hay de qué preocuparse. No estoy de acuerdo: si se enciende un testigo, es por alguna razón. Además, casi nunca limpian bien el parabrisas delantero, lo que dificulta mucho la visibilidad cuando da el sol. Lo que más me molesta siempre es su política de combustible. Con frecuencia recibo coches con el depósito a 3/8, lo que me obliga a devolverlo con ese mismo nivel. Es imposible repostar exactamente hasta los 3/8 antes de devolver el coche en el aeropuerto, así que echo más combustible por precaución. De este modo, MalagaCar siempre se beneficia del combustible extra que reposto. ¿Por qué no entregan los coches con el depósito lleno para que el cliente pueda devolverlo también lleno? Sería mucho más honesto que lo que hacen actualmente. Volveremos en septiembre y espero sinceramente que nos den un coche bien revisado, sin testigos de advertencia encendidos y con el depósito lleno. Agradecería conocer su opinión sobre mis comentarios.

Excelente servicio; llevo bastantes años utilizándolos y ni se me pasaría por la cabeza recurrir a otra empresa de alquiler de coches.

Llevo alquilando con Malagacar todos los años desde 2023, por un periodo de un mes (del 4/7/2026 al 2/8/2026). Sin embargo, en mi última experiencia recibí el coche sucio, con un aviso de mantenimiento en el salpicadero, un neumático que necesitaba aire y sin la alfombrilla del lado del conductor.

Ya he utilizado Malagacar varias veces y los recomiendo encarecidamente. Es fácil reservar y el personal es servicial.

Un proceso sencillo, útil y sin complicaciones: ¡lo volvería a usar sin dudarlo!

Tras la cancelación de mi vuelo (¡¡¡apenas una hora antes de la salida!!!), me puse en contacto por WhatsApp y recibí una respuesta inmediata con un nuevo contrato de alquiler. Había reservado el coche por tres semanas. Agradezco sinceramente este gesto de buena voluntad y la calidad de su servicio de atención al cliente.

Todo muy bien, coche perfecto, precio muy bueno, sin tener que pagar el impuesto revolucionario del seguro a todo riesgo más la fianza que te arruina las vacaciones. El único pero el caos que se pasa en la recogida y el pago. Junio, julio y agosto deben poner más personal y arreglar y ampliar el aire acondicionado en la caseta de recogidas. Ese es mi único pero.

Hola, Quería dejar mi opinión sobre el coche que he alquilado. Sinceramente, teniendo en cuenta el precio que he pagado, esperaba un vehículo con algo más de potencia y con un mejor equipamiento y más opciones. Además, soy una clienta fiel y ya he alquilado varios coches con ustedes, por lo que esperaba un pequeño detalle o un vehículo de una categoría que cumpliera mejor mis expectativas. En esta ocasión tengo que decir que me he sentido un poco decepcionada con el coche. Espero que tengan en cuenta mi comentario para futuros alquileres, ya que me gustaría seguir confiando en ustedes. Muchas gracias por su atención.

Un servicio excelente, como siempre. La recogida en el aeropuerto y la devolución al finalizar las vacaciones se desarrollaron con total fluidez. Ya no considero ninguna otra compañía de alquiler de coches en Málaga.

Llevamos 10 años utilizando MalagaCar. Como siempre, el coche estaba en excelentes condiciones: nuevo y limpio. La devolución del vehículo fue un proceso fluido y sencillo, como es habitual. Sin embargo, quisiera comentar el proceso de llegada, que este año me resultó MUY insatisfactorio. Tuvimos que hacer cola durante casi una hora en una sala calurosa y con olor a gases de escape, esperando a que un miembro del personal nos llamara para realizar el registro en uno de los ordenadores fijados a la pared. Había muchos de estos equipos desocupados y sin utilizar. El registro en sí apenas llevaba unos segundos. No entiendo por qué no podíamos utilizar estas máquinas por nuestra cuenta en lugar de esperar a que un empleado lo hiciera por nosotros. ¿Acaso no es ese el objetivo de implementar esta tecnología: agilizar el proceso y hacerlo más eficiente? Recibimos las llaves rápidamente, pero no nos indicaron dónde estaba el coche, por lo que tuvimos que esperar de nuevo a que alguien nos ayudara. La experiencia en su conjunto me pareció desorganizada, caótica y tediosa. Nunca había tenido este problema con MalagaCar; siempre habían sido amables y eficientes. Visitamos España al menos tres veces al año y me lo pensaré dos veces antes de volver a utilizar sus servicios.