Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 73

4.6 de 5.0 basados en 2559 opiniones.

Nuestro alquiler fue un placer. Fuimos recibidos en la salida del aeropuerto por un representante de malagacars y nos llevaron a las instalaciones. Una cálida bienvenida. La entrega del coche duró 5 minutos y nos sorprendió que nos dieran una categoría superior. En lugar de un Mégane automático, tuvimos un Mini Countryman Cooper automático completamente nuevo, con 1000 km. La devolución fue aún más rápida y nos dejaron frente a la sala de salidas. Nuestro mejor alquiler en todos nuestros viajes. No dudes en hacerlo.
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Puntuación: (5 de 5)
Recibí una multa de estacionamiento en febrero y la pagué en su totalidad antes de salir de España siendo una persona responsable para lo cual tengo un recibo bancario. Mi cuenta ha sido bloqueada ya que dijeron que todavía debía la tarifa de estacionamiento. Fui a la policía para ver si podía resolver esto y me ayudaron y me dijeron que no había nada pendiente de pago. He enviado todos los documentos relevantes a Malagacar pero no han sido de ninguna ayuda en absoluto y todavía han bloqueado mi cuenta. Son una gran empresa cuando las cosas van bien pero su servicio al cliente es atroz. Sin ayuda. El policía incluso dijo que no son una buena empresa si ni siquiera pueden ayudar cuando tienes la prueba de que está pagado. Realmente una lástima ya que estaba feliz antes de esto!! Cuidado

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Tal vez pagó una multa pero recibió 2 multas diferentes.
Saludos
J. Alberto Anglada
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Puntuación: (1 de 5)
Alquilé un coche este invierno por 48 días y como siempre recoger el coche del aeropuerto a través de su lanzadera fue muy fácil. Durante el alquiler tuve un pequeño problema con el coche que reemplazaron por uno mejor sin problemas ni complicaciones. Este es mi tercer alquiler a largo plazo con Malagacar y cada vez he quedado completamente satisfecho con su amable servicio y facilidad al devolver el coche al final del alquiler. ¡VOLVERÉ!
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Gran nuevo servicio: ser recogido en la estación de tren de Málaga. En el pasado siempre tomábamos el tren Cercanías hasta el aeropuerto y luego el minibús hasta la oficina, pero ahora con un minibús que nos recoge en la estación es aún más fácil. Servicio de primera clase a la llegada de Malagacar como siempre.
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Puntuación: (5 de 5)
He usado Malagacar.com 33 veces hasta la fecha y mientras mantengan sus altos estándares y precios competitivos no cambiaría de proveedor. El servicio incluye la recogida rápida en el aeropuerto, sin largas colas para recoger los coches, los coches son nuevos/de alta calidad y finalmente la devolución del coche/el traslado al aeropuerto es rápido. No tengo ninguna duda en recomendar Malagacar.
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Puntuación: (5 de 5)
He alquilado coches en Malagacar.com muchas veces. El proceso de recogida y alquiler es suave y sencillo. En mi último alquiler tuve una grieta en el parabrisas. El personal fue extremadamente servicial y comprensivo. Sin preocupaciones. Gracias Malagacars.com.
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Puntuación: (5 de 5)
En nuestra última estancia tuvimos un pinchazo debido a una obra sin señalizar. Se nos cobraron directamente 150€. Según las condiciones generales deberían ser solo 100€. ¡En nuestro correo al señor Alberto pidiendo un reembolso simplemente no recibimos respuesta!??

Respuesta de Malagacar.com
Lamentamos que haya recibido una respuesta tan tardía de nuestra parte. Ya se le reembolsaron 50€ el 15 de abril.
Atentamente,
Malagacar.com
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Cuidado con... pediste medio tanque de combustible pero lo hemos llenado... en ese caso te daremos medio tanque gratis... luego lo niegan... y luego lo cobran...

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Reservó bajo la política de combustible medio vacío (paquete básico) por lo que tuvo que pagar por adelantado el combustible.
Saludos
J. Alberto Anglada
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Puntuación: (1 de 5)
He alquilado durante una o dos semanas varias veces con Malaga Car después de haber alquilado en Malaga con otras compañías. Malaga Car es la mejor, una empresa muy confiable y buenos coches a un precio muy competitivo, especialmente los alquileres todo incluido.
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Puntuación: (5 de 5)
Una semana para un Toyota Aurus en completo, 147 euros. 10 minutos para recoger el coche y 10 minutos para devolverlo y traslado al aeropuerto. Gran servicio, eficiente y sonriente. Gracias Malagacar.
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