Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 8

Todo lo acordado de antemano funcionó a la perfección y el coche estuvo listo para usar rápidamente. La devolución fue aún más fluida, si es que eso es posible.

Una empresa estupenda y un buen servicio. Solo un consejo: contrata siempre el paquete completo. Si lo haces, no te equivocarás. Yo, por tacañería, cometí la estupidez de elegir el coche más barato para ahorrarme unas libras. Me dieron un Fiat Panda híbrido nuevo. Era increíblemente lamentable y con una falta de potencia tremenda. Tenía cambio manual de 6 velocidades, pero en la autopista tenía que bajar a cuarta marcha incluso para subir pendientes leves y mantener el ritmo del tráfico. La conducción no fue nada agradable, pero fue culpa mía. De todo se aprende... Elige siempre un coche de categoría 2 o superior. Por lo demás, el servicio de Malagacar siempre es bueno y fiable.

Lamento decir que el nuevo sistema de facturación no cumple con las expectativas. La atención manual es mucho, mucho mejor. Me dio pena el personal, que realmente se esforzó al máximo.

Excelente servicio como siempre, comunicación fantástica; gracias al equipo de MalagaCar.

¡Una empresa de alquiler de coches excelente! Por seguridad, conviene contratar el «paquete completo» para estar tranquilo; el servicio es rapidísimo, el vehículo muy bueno y cuentan con un servicio de traslado gratuito al aeropuerto, fácil de encontrar al salir de la terminal. Lo recomiendo.

No recibí el tipo de coche que había reservado; al parecer, ese vehículo no estaba listo, así que trajeron otro desde la parte trasera del garaje. Había reservado el coche con unas cuatro semanas de antelación.

¡Todo iba bien hasta el momento de devolver el coche! Había mucho ajetreo y todo era un caos. No parecía haber personal para recibir el vehículo, así que simplemente dejé las llaves en el salpicadero. El proceso de embarque en el minibús fue un caos absoluto. Nadie respetaba la cola y quienes no llevaban maletas subían primero; para los que sí las llevaban, aquello fue una lucha sin orden ni concierto y resultó muy peligroso, ya que la gente simplemente las arrojaba al interior del autobús. Ningún miembro del personal intervino ni intentó ayudar. Fue una situación de locura que no quisiera volver a vivir.

Alquilamos un coche aquí durante las dos primeras semanas de septiembre a una tarifa muy competitiva y con seguro a todo riesgo incluido, por lo que no hubo sorpresas desagradables más adelante. Tampoco intentan venderte extras; el precio es el que es, y resulta muy competitivo en comparación con otras empresas. Te recogen en el aeropuerto en una minibus y llegas a sus instalaciones en solo cinco minutos. Al devolver el coche, el servicio de traslado de vuelta al aeropuerto ya está allí esperando. El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal como ha ocurrido los tres años consecutivos que les hemos alquilado. Esta empresa es sencillamente excelente.

Rápido, buen coche, servicio inmejorable. Lo recomiendo al 100%

Originalmente reservé el coche por 2 semanas, lo amplié a 4 semanas, en total 32 días. Cuando regresé, me cobraron por entrar a Gibraltar, que no fue mucho, unos 30 euros. Luego me multaron con 368 euros por exceder el límite de kilómetros en 500 kilómetros. Había pagado más de 1100 euros por el mes y las multas lo subieron a 1500, lo cual es una cantidad absurda para un alquiler. Tenía la impresión de que si contrataba el paquete de seguro a todo riesgo, el kilometraje no sería un problema. El personal me explicó muy groseramente que si lo hubiera traído de vuelta antes de los 2500 kilómetros (millas), no habría tenido que pagar esta multa. No tiene sentido, les dije que reservé por internet, por qué tendría que venir a reiniciar el contrato, me siento estafado. Luego me dijo que si no pagaba la multa no podría volver a alquilar un coche en ningún sitio y me lo cobró del banco delante de mí sin mi permiso. Literalmente me siento robado.