Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 84

Alquilamos un coche para una semana, todo fue muy bien. Se proporciona recogida y entrega a la terminal, y el proceso de recoger el coche en el depósito fue sin problemas.

Muchas gracias por su excelente servicio de nuevo este año. El Hyundai Tucson era un buen vehículo pero, por favor, comprueben la dirección asistida que creo que necesita atención. Muchas gracias, Andrew

Este fue nuestro segundo alquiler de coches con MalagaCar - Gran servicio, gran personal, gran coche, gran precio - ¡¡¡genial!!! Fuimos con un paquete completo grupo D para nuestro reciente alquiler de 10 días. Las instrucciones fueron muy fáciles, el autobús de enlace estaba esperando para el viaje muy corto a la oficina. La espera fue corta y a los 20 minutos de bajar del autobús ya teníamos nuestro coche y en camino. La vuelta fue igual de facil. Gracias MalagaCar - hasta la proxima.

Realmente no recomiendo los servicios de Malagacar. Reservé un paquete completo, pero al llegar, me dijeron que tenía el paquete básico, así que terminé pagando una fianza de 1000 € y 210 € por un paquete completo. Mis vacaciones comenzaron mal. Tuve que enviar un correo electrónico para corregir el error; de hecho, había reservado un paquete completo y me devolvieron los 210 €. Devolví el vehículo el 14/08/23, y han pasado 3 semanas desde que envío correos electrónicos para recuperar mi fianza de 1000 €. Todavía estoy esperando en este momento. Realmente, un servicio deficiente, muy decepcionado, ¡y larga vida a Marbesol!

He tenido el problema anteriormente publicado y me lo han arreglado al momento. Ha sido rápido y solucionable

Buenas tardes, después de alquilar con Malagacar muchas veces el trato de los trabajadores es estupendo pero ya son varias veces que te dan un vehículo sucio y ahora un situ tengo uno que las pastillas de freno super gastadas y cada vez que se frena toca hierro con hierro. Seguridad cero. Me dicen a la hora del contrato que me lo mandan por email y he tenido que llamar a los 4 días porque me ha parado la guardia civil en un control y tenía menos papeles que lo que llegan en patera. Pobrecitos

Tuvimos grandes problemas con el transporte de vuelta a la terminal. Teníamos un poco de prisa, pero el primer autobús estaba lleno, el conductor nos informó de que teníamos que esperar al siguiente (5 minutos), que había 2 conductores... el siguiente nunca llegó, después de esperar 15 minutos delante de su oficina, de repente se nos acercó un empleado para decirnos que ahora había cola y que teníamos que ir al final de la cola.... Éramos los primeros después de que saliera el autobús lleno y habíamos estado esperando todo este tiempo, no había cola antes ni indicada y había como 8 empleados corriendo de un lado a otro y nadie se molestó en informarnos. A los 15 minutos volvió el mismo conductor y no otro. ¡Tuvimos que ir y caminar hasta la terminal del Aeropuerto bajo la lluvia con maletas y 2 niños, por la autovía, para poder coger nuestro vuelo!

Hemos usado MalagaCar durante años y han sido geniales pero hoy claramente no tienen suficiente personal para el número de clientes. La gente está haciendo cola fuera de dos lados de la oficina con más llegando cada minuto. No hay espacio suficiente para el número de personas que hacen cola y las furgonetas de transporte, por lo que pueden ocurrir accidentes. En el tiempo que ha tardado, la cola se ha alargado hasta un tercio de la oficina

Recomendaría encarecidamente el alquiler de coches. Esperamos unos 40 minutos en Málaga para que nos recogieran en la minibús y nos llevaran a la oficina. Tenían 2 minibuses y los chicos que los manejaban trabajaban realmente duro. Una vez en la oficina, nos llevó 10 minutos organizar los coches, sin problemas, simplemente pagamos con tarjeta de débito, incluyendo su paquete de seguro premium y sin costos ocultos ni depósitos con tarjeta de crédito, etc. El coche estaba realmente bien. Regresamos a la oficina de Malaga Car esta mañana a las 3:45 a. m., dejamos el coche y nos recogieron de inmediato en la minibús para llevarnos a la terminal del aeropuerto. Muy buena experiencia.
 

Soy un actual cliente de Malagacar.com y accidentalmente hice una doble reserva, pero luego las cancelé ambas. Cuando llegué podrían haberme cobrado la tarifa del día, pero honraron el precio de mi reserva. ¡Bien hecho, Malaga Car! Seguiré utilizando su servicio durante muchos años.