Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 98

Reservado por segunda vez ahora, genial. súper amable Servicio rápido en la emisión y sin problemas en la devolución. Y un gran precio. ¡Una y otra vez!

Una empresa de alquiler de coches de 5 estrellas. Viajamos a Málaga 3 veces al año y cambiamos a Malagacar hace unos años. ¡Los precios son muy competitivos, si no los mejores, el servicio es extremadamente fiable, 24 horas al día, y no hay ninguna venta de alta presión en el mostrador para contratar un seguro que no necesita - sólo rápidamente dentro y fuera! Nuestra última visita iba a ser de 23 días. Dos días después de recoger el coche, nos enteramos de que teníamos que volver a EE.UU. por una emergencia familiar. Devolvimos el coche cuando quedaban 20 días. Recibimos un reembolso completo, prorrateado, y el caballero que nos registró se ofreció a llevarnos inmediatamente a la estación de tren de Málaga (necesitábamos ir en tren a Madrid para coger nuestro vuelo de vuelta a casa). ¡Un servicio maravilloso!

De mis anteriores empresas de alquiler de coches, Malagacar fue la mejor. Fácil recogida y devolución, vehículo (Toyota Hybrid) en muy buen estado. El servicio de transporte al aeropuerto fue inmediato. El personal es muy amable y servicial.

He reservado con Malagacar casi 20 veces y hasta ayer había tenido una experiencia positiva. Llegué el 20 de enero de 2023, a las 22.00, fui la primera persona, no había personal ni clientes en la oficina. Más tarde llegaron otros clientes, pero yo era la primera persona de la cola y tenía una reserva de "paquete completo", que tiene un mostrador específico aparte. Mientras estaba en este mostrador de "paquete completo", llegaron dos miembros del personal, empezaron a atender a los demás y uno de ellos dijo que ahora sólo atendían en los mostradores normales. Empezaron a atender a los demás aunque yo era la PRIMERA persona de la cola. No había señales ni información en la oficina. Si bien esto me causó un retraso de unos minutos, la actitud y la manera descuidada de un miembro del personal que fue desdeñoso cuando le dije por qué no preguntar quién era el primero y servir de acuerdo a la hora de llegada. sirvieron a otros dos clientes antes que yo, pero afirmó que era sólo 20 segundos de retraso, así que ¿por qué debería quejarse? Malagacar da buenos coches a un precio justo, el servicio al cliente siempre ha sido excelente hasta este incidente-por favor no dejen que su personal eche a perder su buena reputación.

Excelente alquiler de coches, siempre sin problemas y siempre transparente. Sin timos ni tediosas negociaciones sobre el seguro y, aun así, a un precio razonable. Si sigue así, estaré encantado de volver una y otra vez.

Hemos reservado de nuevo con Malagacar.com para marzo, son la mejor compañía para contratar. No se puede superar el servicio desde la recogida hasta la entrega y no consideraríamos el uso de ninguna otra empresa.

He tenudo Muy mala atencion en el Aeropuerto. HE LLAMADO  2 DIAS ANTES DE volar y queria hacer una reserva para parking dejar mi coche como otras veces  ahi y como se hace falta reservar en verano siendo invierno llame para ver si habia que hacer lo mismo  y me dijeron que no Hacia falta .Recalque que llegatia sobre 6.30 de la Mañana y Aun asi me dijeron no hay problemas Cuando llego me atendio un Sr Muy desagradable .Me dijo que si no tenia reserva me ponian el coche connParking interior Dije que habia Llamado y explique y el que no que nadie me podia decir eso Ademas que ellos pa 1 coche exterior nonivan a sdsplazarse a llevarlo a donde se aparca exterior qie debia pagar 40€ que es lo que me costaba interior A mucho hablar con enfrentamientos subidos de tono me dijo te doy este papel son 40 y ya vere si hablo con el jefe a ver que dice si es exterior seriab 24 pero el recibo te lo doy por 40€ pagaras a la vuelta en dependencia que diga el o a ver quien fue que te atendio.Suelo ser clienta de ustedes en RentA car  que mi marido es quien reserva hace muchos años y en parking que aoy yo quien deja el coche t he venido otras veces sin reserva y me aceptan Yo no disponia de mucho tiempo para aventurarme a buscar otro lugar .pero sin duda alguna aprendere.Porque  uno no se va a la 6 de la mañana a viajar para tener una persona con malas maneras tan temprano haciendo su trabajo.Y aprovechandose que no dispones de tiempo para aplicarte lantarufa maxima.

Encontré esta empresa de alquiler de coches mientras buscaba información (opciones gastronómicas, etc.) sobre Málaga. Encontré su información muy útil y luego me di cuenta de que también ofrecen alquiler de coches (inicialmente había reservado un alquiler a través de una de las grandes empresas de alquiler de coches con sede en EE.UU.). Estoy muy contenta de haber decidido cancelar ese alquiler y utilizar MalagaCar.com para nuestro alquiler. Reservé una furgoneta grande de 8 pasajeros y opté por la tarifa Full Pack. Fue una excelente decisión ya que pudimos viajar sin tener el estrés de cualquier daño en el alquiler. Aunque la tarjeta de crédito ofrece protección para el alquiler, mi experiencia me dice que utilizar esta ventaja en el extranjero es bastante complicado y requiere pasar por varios obstáculos. Recomiendo encarecidamente pagar un poco más y obtener la cobertura a través de la compañía de alquiler. Me impresionó la profesionalidad del personal y la facilidad con la que pudimos obtener el vehículo a nuestra llegada al aeropuerto. Un breve trayecto en autobús después de recoger nuestras maletas a la ubicación de alquiler y estábamos conduciendo en unos 15 minutos. El vehículo estaba listo, limpio y en muy buen estado (era relativamente nuevo). Fue un placer conducirlo. La devolución también fue bastante fluida. Sólo una pequeña observación: recomiendo que se proporcionen instrucciones detalladas en el momento del alquiler que incluyan la dirección o las coordenadas GPS para devolver el vehículo en el lugar de alquiler. En general, ¡estamos encantados con nuestra experiencia!

Sólo quiero decir, como siempre, un servicio excelente y de muy alto nivel en todos los sentidos. Desde la reserva del coche hasta el transporte de vuelta a casa. ¡Muchas gracias amigos!

Gran servicio. Coche perfecto. Relación calidad-precio. Excelente. Digno de 5 estrellas.