nous étions très contents de notre séjours en Andalousie et de l'accueil chez Malaga car - leur véhicule était rayé et cabossé partout ce qu'on a signalé à la dame du bureau qui a noté tout sur le contrat et quand on a restitué le véhicule on nous a dit que tout était ok - la suite est moins agréable - nous avons rendu le véhicule à 13 h à 16 h on nous avait déjà imputé une réparation et maintenant il faut qu'on se bat pour récupérer notre caution - soyez très vigilant
Reply by MalagaCar.com:
Dear Gabriele,
Please accept our apologies. You are right and my colleague made a mistake because he didn’t check the system as the car was picked up by you with the damage. The amount of 526,35 € was refunded this morning at 11:49.
Again, please accept our apologies.
Regards,
J. Alberto Anglada
De: Gabriele Fleck
Soumis le:
23/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
C'est la première fois que nous utilisons Malagacar.com. Nous les utiliserons certainement à nouveau. Nous avions le forfait A1 et pouvons le recommander car nous n'avons eu aucun problème pour le récupérer ou le déposer. Le dépôt n'est pas à l'aéroport, mais la navette était très bonne. Merci à tout votre personnel d'avoir rendu nos vacances bien meilleures.
De: Graham Raines
Soumis le:
22/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Chers amis, je suis intéressé par la réservation d'une voiture avec vous. Dites-moi simplement ce qui est inclus dans l'assurance supplémentaire de 48€. Je ne trouve aucune information sur votre site web. Merci!
Bonjour Laurentiu!
Veuillez trouver ci-joint le lien vers nos conditions générales https://www.malagacar.com/fr/conditions.html. L'assurance supplémentaire couvre les dommages aux pneus, jantes, enjoliveurs, rétroviseurs latéraux, vitres, serrures et le dessous du véhicule.
Cordialement,
Malagacar.com
De: Laurentiu
Soumis le:
20/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bonjour J'ai réservé une voiture le 15/01 Numéro de réservation 870959 au prix de 389,69 € Si je réserve aujourd'hui ça coûte 366,23 € Comment cela peut-il être?? Allez-vous me rencontrer avec le prix? Cordialement h.kenkmann
Réponse de Malagacar.com
Bonjour M. Kenkmann!
Nos prix varient continuellement en fonction de la demande, donc les prix pour une certaine période peuvent également diminuer.
Veuillez effectuer une nouvelle réservation en ligne et après avoir reçu votre confirmation de réservation, annulez la réservation originale en y répondant.
Cordialement!
Malagacar.com
De: Heinrich Kenkmann Kundennummer:542049
Soumis le:
20/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Belle entreprise
De: Julia
Soumis le:
19/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bonjour, nous aimerions à nouveau louer une voiture avec vous en avril du 17/04 au 27/04/2018. Nous avons plus confiance en vous qu'en d'autres sociétés de location de voitures. Est-il possible d'avoir une réduction sur la voiture s'il vous plaît?
Réponse de Malagacar.com
Bonjour Julien! En tant que client fidèle, réservez toujours avec votre menu client pour bénéficier de votre remise accrue allant jusqu'à 20% (1-5 locations: 5%. 6 locations: 6% ... 20 locations: 20%).
Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, vous pouvez demander votre identifiant client à ce lien: http://www.malagacar.com/password_help.html
Nous avons également une réduction pour nous aimer sur Facebook.
Cordialement!
De: Julien Cuypers
Soumis le:
18/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé Malagacar 3 fois sans aucun problème, le personnel a toujours été poli, efficace et amical.
Bien joué Malagacar
De: Joseph Campbell
Soumis le:
18/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bonjour, j'ai évalué un RenaultTraffic L9 de 9 places du 01/08/2018 à l'aéroport de Malaga jusqu'au 06/08/2018 pendant 5 jours pour 307,50 €. Pouvez-vous me dire si ce prix est toujours disponible?
Réponse de Malagacar.com
Bonjour Jenny! Nous vous avons envoyé un e-mail avec le devis, cordialement!
De: Jennifer Hulme
Soumis le:
11/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'avais l'intention de laisser cet avis lorsque j'ai loué en juin 2017 mais j'ai oublié (désolé!). Je viens de réserver à nouveau ma location de voiture pour mai 2018 et je voulais laisser mon avis. J'ai utilisé quelques sociétés de location de voitures à Malaga et mon expérience avec Malagacar est de loin la meilleure. J'aime les informations claires sur les 3 options tarifaires. Je suis toujours du côté de la prudence et j'ai réservé le Pack Complet. À notre arrivée au dépôt, on nous a appelés par notre nom à un guichet nouvellement ouvert et nous avons payé la location et sommes sortis en quelques minutes. Excellent service. La voiture que nous avons reçue avait pas mal de kilomètres (environ 50 000) et aurait pu bénéficier d'un bon nettoyage, mais elle était fiable et nous a emmenés là où nous devions aller. J'espère seulement avoir une voiture plus récente cette année. Certainement recommandé.
De: Elaine And Rob Mcnally
Soumis le:
08/03/2018
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Avant de découvrir Malagacar, nous avons utilisé plusieurs sociétés de location de voitures à AGP et sommes bien placés pour comparer. Le bus peut être un peu gênant au terminal et oui, parfois il faut faire la queue un peu mais cela se produit également en bas dans le bâtiment de l'aéroport. Nous n'avons jamais eu rien d'autre qu'un service courtois et n'avons même pas envisagé une autre entreprise depuis six ou sept ans. De plus, ils sont rapides pour répondre et réagir aux demandes - même lorsque vous avez un vol à 05H00 et que vous devez rendre votre voiture à 04H00 par un matin d'hiver froid - tout sourire. Merci au personnel de Malagacar.