Avis à propos de MalagaCar.com - Page 101

4.6 sur 5.0 basé sur 2570 commentaires.

Nous avons réservé une assurance Full-pack et avons payé ce qui a été convenu. Pas de dommages, pas de frais d'essence supplémentaires, pas de problème.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
bonjour, L'année dernière nous avons loué un véhicule chez vous nous avons été très satisfaits par l'accueil à l'aéroport le chauffeur de la navette et la personne dans vos bureaux ce dernier parlait français c'est bien agréable . Nous avons conseillés votre entreprise à 3 personnes qui ont été très satisfaits Cette année fin septembre nous avons réservé un véhicule , nous avons eu une Mégane ,modèle qui avait bien servi extérieur et intérieur En roulant et en faisant un peu de montagne la voiture n'avançait pas donc nous sommes retournés à Malaga pour changer notre véhicule , pas de difficultés pour l'échange , là nous avons eu une SEAT LEON pas de soucis ,le seul inconvénient celà nous a obligés de faire 100 km pour changer de voiture je reviendrais chez MALAGA CAR sans problèmes mais avec une exigence d'une voiture récente Toujours très satisfaits de l'accueil Ce serait bien aussi de fidéliser vos clients A l'année prochaine
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Première fois que j'utilise Malagacar.com, j'ai décidé d'essayer après avoir lu des avis. Aucun problème avec aucun des processus - représentant facilement identifiable dans le hall des arrivées, courte promenade jusqu'au point de transfert et quelques minutes en voiture jusqu'au bureau. J'étais l'un des plusieurs clients pour récupérer la voiture, mais seulement 5 minutes ou plus d'attente pour que le représentant soit libre et 5 minutes pour régler les formalités administratives. Pas de vente agressive d'assurances supplémentaires. Classe de voiture telle que demandée (Kia Ceed) et faible kilométrage (11 000 km). Et plutôt plus que le demi-réservoir de carburant qui était par réservation. Conduite sans problème et retour rapide avec seulement un léger retard dans le transfert vers le terminal.
Je vais certainement utiliser à nouveau. Merci Malagacar.com pour une location sans tracas et sans stress!
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai déposé une Seat Alhambra après une semaine de location aujourd'hui. Ramassage rapide et efficace et pareil pour le dépôt. Je vais certainement utiliser à nouveau et recommander sans hésitation. Merci beaucoup.
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Note: (5 sur 5)
Très bonne expérience avec MALAGARCAR.COM.
Réservé via Internet et tout était correct. Pris en charge à l'aéroport, la voiture était prête, propre et à moitié pleine de diesel. Le prix total était même moins cher par rapport à la réservation. Le retour de la voiture était également très facile. Pas de chichi pour une voiture sale, le contrôle des dommages était minime, le transfert vers l'aéroport était également super organisé. Dans l'ensemble, très positif. Nous avons conduit une BMW 318 diesel pendant 6 jours environ 1000 kilomètres pour moins de €150 y compris un demi-réservoir de diesel!!
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Note: (5 sur 5)
Cher Monsieur / Madame, J'ai utilisé votre entreprise plusieurs fois lors de précédentes visites en Espagne et j'ai toujours été très satisfait du service. Cependant ma visite la semaine dernière était loin d'être satisfaisante, j'ai récupéré le véhicule une Renault Meganne le 19 octobre. Il pleuvait à ce moment-là, alors que je conduisais le long de l'usine San Miguel je ne pouvais pas voir du côté conducteur de la fenêtre avant car l'essuie-glace ne nettoyait pas la pluie. Je suis sorti et j'ai vérifié l'essuie-glace pour découvrir qu'il n'y avait pas de bord sur la lame d'essuie-glace !!! Retour à votre bureau et sans même une excuse, on m'a proposé une autre Meganne. J'ai repris la route, cette fois je suis allé jusqu'à Benelmadena, un voyant d'avertissement est apparu sur le tableau de bord avec un grand symbole d'une clé et des témoins d'avertissement de pression des pneus !!! Je me suis arrêté dans un garage et j'ai gonflé les pneus, mais les témoins d'avertissement étaient toujours affichés. Alors retour au dépôt une fois de plus, en gardant à l'esprit que c'était à 25 km sur la route lorsque le voyant d'avertissement s'est allumé. Encore une fois, la voiture a été changée sans excuse et on m'a dit que c'était un problème habituel avec les Meganne où le moniteur de pression des pneus ne reconnaît pas un certain pneu !!!!! Ma troisième voiture était une Toyota Auris diesel qui a très bien fonctionné et mon fils et moi avons apprécié. Comme je l'ai dit, j'ai toujours utilisé votre entreprise pour les derniers voyages en Espagne, mais 2 voitures et 2 problèmes sans même une excuse ne sont pas vraiment acceptables et en gardant à l'esprit que mon appartement était à Manilva, ces problèmes nous ont causé une arrivée très tardive à notre destination en Espagne. Je reviendrai à Malaga l'année prochaine, mais je ne suis pas si sûr que j'utiliserai malagacar.com après cette expérience. J'attends votre réponse concernant ce qui précède. James Hyndman

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
 
Merci pour votre email. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident et je parlerai avec le personnel qui travaillait car le service client est vital pour nous. À propos de la voiture, nous vérifions généralement les voitures lorsqu'elle est nettoyée mais je pense que mon collègue a fait une erreur et ils n'ont pas vérifié l'essuie-glace et à propos du deuxième Megane qui a quitté le bureau sans qu'un voyant ne s'allume. Ce voyant n'est pas un problème avec Megane mais mon collègue a raison quand il vous a dit que la lumière apparaît si tôt parce que le voyant indicateur de pression d'air est vraiment sensible. Lorsque la pression d'air change au minimum, la lumière apparaît même si elle est éteinte depuis le tableau de bord de la voiture.
 
Encore une fois, je m'excuse pour ce qui s'est passé au nom de tout le personnel chez malagacar.com.
 
Cordialement,
J. Alberto Anglada
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Note: (2 sur 5)
Très bon service, recommandable. J'ai eu un problème avec le GPS et la pression des pneus et avec la langue et cela n'a pas pris longtemps pour être assisté par un garçon vert nommé Emilio, à qui j'ai demandé son nom pour la gentillesse et le service fourni que non seulement avec tout ce que j'ai demandé et les doutes que j'avais, il a mis la chaise de mon fils sans lui avoir demandé et en général tout était très rapide et fluide. Très content, sûr de répéter lors de mes prochaines vacances.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
09/2017 Heinz - Saarbrücken - Allemagne. Malagacar.com est pour moi la meilleure entreprise de location de voitures sur la Costa del Sol. J'ai déjà réservé 4 fois et j'ai toujours reçu un service parfait et des voitures neuves. Par conséquent, je ne peux que signaler de bonnes choses et faire une recommandation.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous utilisons Malagacar.com depuis plusieurs années, parfois nous avons utilisé d'autres sociétés de location de voitures mais nous revenons toujours à Malagacar car ils s'avèrent être les plus efficaces, les chauffeurs de minibus sont sympathiques et serviables, tout comme le personnel d'accueil. Les voitures sont toujours propres et souvent neuves.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'utiliserai toujours malagacar.com, ils sont les meilleurs. Mike.
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Note: (5 sur 5)

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