Avis à propos de MalagaCar.com - Page 101

L'expérience de location de voiture la plus facile que j'ai jamais eue, depuis la réservation initiale de la voiture en ligne, la rencontre à l'aéroport était géniale et la récupération de la voiture était incroyablement facile et le retour était exactement le même. J'utiliserais certainement à nouveau cette entreprise à l'avenir.

Je viens de rentrer chez moi après trois semaines de vacances avec l'une des voitures de Malagacar.com. Je peux honnêtement dire qu'après de nombreuses années de visite en Espagne et d'utilisation de différentes compagnies de location depuis l'aéroport de Malaga, celle-ci est de loin la meilleure. La voiture que nous avions était presque neuve, nous avons décidé d'opter pour le forfait d'assurance complet pour la tranquillité d'esprit, et même après avoir ajouté le coût supplémentaire à la location, c'était encore beaucoup moins cher que tout ce que nous avions utilisé auparavant.
Nous avons réservé la voiture en ligne et après notre arrivée à l'aéroport, nous avons été pris en charge dans leur minibus pour le court trajet jusqu'à leurs locaux. À notre arrivée, toute la procédure a été très rapide, nous étions dans la voiture en quelques minutes, tout le personnel est très poli et bavard !
Rendre la voiture était très similaire, nous avons choisi la politique de carburant plein à plein et après avoir vérifié que nous avions fait le plein, nous avons été conduits au minibus pour notre retour à l'aéroport, je n'ai même pas vu quelqu'un vérifier l'état de la voiture.
Nous avons eu quelques mauvaises expériences avec certaines compagnies de location à l'aéroport, mais si seulement nous avions connu ces gars il y a des années. Je sais que je les utiliserai à l'avenir et j'ai hâte à nos prochaines vacances sans le mal de tête de me demander si nous allons être arnaqués. Certainement une entreprise cinq étoiles !!!

J'ai utilisé cette entreprise 5 fois par an pendant plusieurs années, toujours un bon service, des voitures assez bonnes et un prix juste. Je recommande fortement par rapport aux autres entreprises de location de voitures dans cette région.

Notre voiture est tombée en panne le soir et a dû être remorquée.Malagacar nous a indiqué qu'ils nous enverraient un taxi pour nous ramener à la maison et un autre le lendemain matin pour parcourir les 80 km jusqu'à l'aéroport afin de récupérer une nouvelle voiture.C'était déjà assez pénible, car cela nous aurait coûté une demi-journée.Le lendemain matin (après deux heures passées à essayer de les joindre), ils nous ont annoncé que nous n'avions droit qu'à un seul trajet en taxi et que nous devions payer nous-mêmes le trajet jusqu'à l'aéroport.Certes, les voitures ne sont pas neuves, mais quand elles tombent en panne, Malagacar vous laisse tomber.Très décevant.

Je suis arrivé chez Ip pour récupérer une voiture, ayant réservé au moins 20 fois par votre intermédiaire au fil des ans. À ma grande surprise, un personnel désagréable m'a annoncé que ma réservation n'était pas confirmée, malgré la confirmation par e-mail reçue quelques semaines auparavant. Ma femme avait loué une voiture dont l'embrayage avait lâché, sans qu'aucun remplacement ne soit fourni.J'ai donc transféré mes réservations chez Niza Cars, juste à côté, qui s'est montré excellent, contrairement à vous qui m'avez laissé en plan.Je ne ferai plus jamais appel à votre entreprise et je ne la recommanderai à personne. Vous devriez avoir honte de la façon dont votre personnel traite et parle aux clients.

Nous avons utilisé Malagacar pendant de nombreuses années, 3 et 4 fois par an, tout comme mon fils et ma fille, jamais de problème, nous le recommandons toujours à des amis.

J'utilisais Goldcar depuis 10 ans, je savais qu'ils étaient impitoyables et j'avais vu comment ils vendaient agressivement leurs assurances au comptoir à d'innombrables personnes, mais je connaissais la routine. Ils ont augmenté la couverture de la carte de crédit de £2,5k à £7,5k si vous refusiez leur assurance extorsionniste et l'imposaient ainsi à tous sauf aux TRÈS solvables. Ensuite, ils ont refusé d'émettre des crédits aux voyageurs qui ont dû annuler en raison du Lockdown 2. C'en était trop pour moi. Je suis passé à MalagaCar en 2020 et les ai utilisés au moins une douzaine de fois depuis lors. Le fait d'être hors site de l'aéroport n'est pas le problème que vous pensez que ce sera avec des trajets en minibus efficaces qui ne prennent que quelques minutes. Ils n'ont jamais essayé aucune des arnaques bon marché comme Goldcar et d'autres le font, comme la politique de carburant plein/vide où vous êtes facturé une somme énorme pour un réservoir plein et sur une voiture qui parcourra 400 miles avec et vous devez la ramener vide après une location de 3 jours. Le personnel est plus souvent qu'autrement amical et serviable et bien meilleur en anglais que moi en espagnol et tolère mes tentatives de pratique. Hautement recommandé.

Service client fantastique, prise en charge et restitution rapides, belle voiture, je l'utiliserai à nouveau en juillet et septembre.

Ce site induit les clients en erreur : ils proposent un produit à un certain prix, puis annoncent que ce produit n’est plus disponible, vous obligeant ainsi à louer un autre produit à un prix bien plus élevé.Ne louez jamais de voiture sur Málaga.car.

Je loue chez Malagacar depuis de nombreuses années. Absolument aucun problème. Prix et service imbattables. La meilleure location de voiture sur la Costa del Sol.