Avis à propos de MalagaCar.com - Page 102

Nous avons réservé notre voiture de location, on nous a donné une mise à niveau gratuite à l'arrivée, toujours réserver le pack complet et c'est toujours sans tracas lors du retour de la voiture. Cette fois-ci, nous avons dû rendre la voiture une semaine plus tôt que prévu. Inopinément, on nous a dit que nous obtiendrions un remboursement pour la semaine non utilisée et fidèle à leur parole, deux semaines plus tard, il était sur notre compte sur lequel nous avions payé le contrat initial. Je recommanderais certainement malagacar.com à quiconque souhaitant louer une voiture. 5 étoiles de notre part.

Super super !!!!!!

Super super !!!!!!

La location c'était très passée je n'ai rien à reprocher essence etc ..... Le problème c'est que 6 mois après on me débite de 40€ pour une amende que j'ai réglé auprès de la police municipale (je leur ai envoyé la réponse de la police) et depusi plus de réponse à mes message et bien sûr pas de remboursement. Attention si vous avez un problème personne ne nsuit le dossier

J'ai utilisé votre entreprise pendant près de 20 ans sans problème car nous avons une maison de vacances à Nerja mais je souhaite me plaindre car nous avons demandé plusieurs fois un remboursement sur l'Accord n° 212140554 car nous avons dû rentrer chez nous plusieurs jours plus tôt que prévu car malheureusement mon beau-père est décédé le lendemain de notre arrivée à la maison mais jusqu'à présent nous n'avons reçu aucun remboursement sur notre carte de crédit et aucune communication de votre part malgré l'envoi d'e-mails et la soumission de tickets. Quelqu'un pourrait-il m'aider et me faire savoir?

Avec autant d'avis positifs, il y a aussi parfois un "écart négatif". Malheureusement, j'en ai été victime. Lors de la réservation en ligne, j'ai reçu deux fois des données erronées dans la confirmation. En raison d'une forte affluence (1/2 heure d'attente) et de l'agitation correspondante un samedi, il n'y a pas eu de remise individuelle de voiture : "Celui là-bas." Le lendemain, en y regardant de plus près, j'ai découvert que j'avais reçu une voiture accidentée (!) avec des dommages importants. Elle a ensuite été échangée contre une voiture d'une catégorie inférieure. Après les vacances, j'ai constaté que la catégorie supérieure avait toujours été facturée. Je n'ai reçu aucune réponse à trois lettres. Je ne peux donc donner aucune "étoile".

Absolument sans complication, vraiment parfait. Toutes les voitures presque neuves et propres. La meilleure organisation! Encore et encore.

C est la deuxième fois que je loue chez Malagacar c est super je recommande !!!!

Ravie et fidèle de Malagacar ! Aucune mauvaise surprise, efficaces et réactifs. Je vous recommande tout le temps autour de moi.

Il est assez difficile d'annuler.J'ai envoyé plusieurs courriels sans obtenir de réponse.J'espère que le dernier me permettra d'avoir un retour.Merci.