Avis à propos de MalagaCar.com - Page 105

4.6 sur 5.0 basé sur 2570 commentaires.

Bonjour à tous,
Malheureusement, je ne peux que signaler des choses négatives sur le service de ramassage à l'aéroport. J'ai atterri à Malaga le 11/09/17 avec un retard de 20 minutes à 00h15 depuis Majorque. Au point de rendez-vous convenu (devant le bâtiment des arrivées), il n'y avait aucun signe d'un employé loin et large. Après plusieurs tentatives d'appel (toujours boîte vocale)
et une bonne attente de trois quarts d'heure, j'ai ensuite découvert la navette du propriétaire qui attendait à un autre endroit. Rien avec un panneau ou similaire devant le bâtiment des arrivées. Ne pas pouvoir joindre quelqu'un par téléphone la nuit est très négatif, surtout avec 35,00 € pour le service nocturne.
Le greffier a également donné l'impression "Prends la voiture et laisse-moi tranquille"
Positif Pas de vente d'assurance supplémentaire ...
Peut-être que cet avis aidera à améliorer les services.
Cordialement,
L.Joepen
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Note: (2 sur 5)
Je viens d'utiliser Malagacar.com pour la quatrième fois en 4 ans et encore une fois le service était excellent. Sans tracas, service rapide et pas d'extras cachés lors de la prise en charge de la voiture. Ne soyez pas découragé par le fait que les voitures ne sont pas sur place à l'aéroport de Malaga car il est à moins de 5 minutes en minibus et le plus long que nous ayons attendu pour un transfert est de 5 minutes !!! Une entreprise professionnelle de location de voitures pour les vacances tout autour excellente, à des prix compétitifs et efficace, merci.
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Note: (5 sur 5)
Bonjour, je ne suis pas fan des avis, mais maintenant je dois simplement le faire. Cette année, j'ai réservé une voiture avec Malagacar pour la 3ème fois et je suis à nouveau 100% satisfait. Traitement rapide et livraison sans problème grâce au tarif Full-Pack. Voiture relativement neuve et propre. Tout simplement SUPER !
Je réserverai à nouveau ici en février !!!!!!!
De:
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Note: (5 sur 5)
Excellent service rapide. Pas d'attente pour les transferts depuis ou vers l'aéroport. Enregistrement très rapide. La voiture était très propre et assez neuve. Je l'utiliserai certainement à nouveau.
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Note: (5 sur 5)
Bonjour, nous avons réservé avec Malagacar pour la première fois en août et je dois dire que nous ne réserverons plus jamais ailleurs. Pas d'attente de 3 heures, personnel sympathique, bonnes voitures. Tout s'est passé si vite, prendre et déposer la voiture. Tout était génial. Jusqu'à l'été prochain Malagacar. Salutations de Berlin.
De:
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Note: (5 sur 5)
Service client absolument épouvantable. On ne m'a jamais parlé aussi grossièrement, après que notre voiture de location ait été annulée et donc ne nous attendait pas à l'aéroport, et lors de la nouvelle réservation on m'a dit que j'étais "stupide". Coutume perdue. Une façon très stressante de commencer des vacances avec un enfant de cinq ans à la remorque. Plus jamais.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre voiture. Vous n'aviez pas de carte de crédit et vous avez refusé de laisser un dépôt. Vous avez dit que vous n'aviez pas lu les termes et conditions (vous aviez le bon de réservation sur votre mobile), alors mes collègues vous ont montré les termes et conditions pour vous aider.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
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Note: (1 sur 5)
J'utilise des voitures d'aéroport de Malaga depuis de nombreuses années, été comme hiver. Service rapide à l'arrivée et pas de tracas au retour. Je conseillerais le forfait complet car vous n'avez alors aucun souci. Tout le personnel est serviable et poli. J'espère continuer à utiliser la région de Malaga pendant de nombreuses années encore. Cordialement David Blakeway
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Note: (5 sur 5)
Quel service brillant et sans tracas. Bon personnel amical aussi ! Je les utiliserais certainement à nouveau ! Merci !
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Note: (5 sur 5)
Toujours agréable et poli et un service super bon.
Location de voiture facile, axée sur les solutions, sans problème.
Merci :)
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Note: (5 sur 5)
Excellent service, traitement fluide des documents, fiable, digne de confiance, convivial pour le client. Je l'utiliserai certainement à l'avenir et le recommanderai à d'autres personnes. Très heureux dans l'ensemble!
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Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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