Avis à propos de MalagaCar.com - Page 112

Tout est super ! Transport depuis et vers l'aéroport super ! Traitement chez carhire super ! Voiture tout simplement fabuleuse ! Retour de la voiture très facile ! Personnel très sympathique et efficace ! Je les recommande vivement pour une super sensation de vacances. Jan

Plus jamais.J'ai payé un supplément pour la formule haut de gamme pour une décapotable.Ils n'ont jamais reçu ni accusé réception de mes e-mails.La récupération du véhicule a été interminable (pas de comptoir dédié comme indiqué), et il y avait une queue interminable.Le pauvre employé qui nous a servis était épuisé et visiblement stressé.La voiture était sale.La capote n'a pas fonctionné pendant 3 jours sur 7. Ils ont refusé tout remboursement.J'ai envoyé environ 5 e-mails avant d'obtenir une réponse.Un comportement inadmissible.Je ne ferai plus jamais appel à cette société.Centauro a toujours été une bonne option.Nous retournerons chez eux à l'avenir.

Nous venons ici depuis des années, après avoir eu des expériences moins qu'optimales avec d'autres fournisseurs, et nous avons toujours été très satisfaits du service et du choix des voitures. Nous écrivons cet avis parce que Bilal mérite une mention spéciale, il est allé au-delà pour nous accueillir la semaine de notre mariage. Merci Bilal, tu as fait notre journée en t'assurant que nos photos de mariage montrent la voiture parfaite!

La société de location Malagacar a un excellent service (1) Réservation facile (2) Pas de coûts cachés (3) Excellent service client.
J'utiliserai toujours Malagacar lors de mon prochain voyage pour faciliter la prise en charge et le retour.

Réponse de malagacar.com:

Chère Shantha,
Merci pour vos mots qui sont vraiment les bienvenus.
Cordialement

 aucun problème, ce sont des "pro" une organisation de ouf, prendre le forfait complet et vous passerez d'excellentes vacances 

J'ai communiqué avec Malaga Car pendant deux semaines.Sur place, on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de voiture disponible.Ils admettent qu'il s'agissait d'un malentendu interne et ne proposent AUCUNE SOLUTION.Aucune communication et un service déplorable.Quel dommage !

Contrat n° 212125219 Bonjour !Je loue des véhicules chez vous depuis dix ans et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à présent.J'ai opté pour le forfait complet et payé 160 € le 13 mai. Deux jours plus tard, j'ai constaté un prélèvement supplémentaire de 119,40 €. J'ai rendu la voiture avec le plein et 87,40 € ont été remboursés sur mon compte bancaire.Que se passe-t-il ?J'ai écrit deux fois à carhire@malagacar.com sans succès. Cela me paraît suspect. Merci, David Conroy

Je trouve scandaleux qu'ils m'aient facturé 13 € de carburant alors que, sur plus de 30 réservations, j'ai rendu le véhicule avec le réservoir plus plein qu'à la prise en charge et qu'ils ne m'ont pas remboursé la différence.

Si vous souhaitez commencer vos vacances avec le sourire, évitez cet endroit.Le personnel est très désagréable et impoli.

Je recommande très vivement cette agence de location. Meilleur prix garanti dans toute la région. Formalités simples. Pas de mauvaise surprise. PARFAIT