Avis à propos de MalagaCar.com - Page 118

Ayant loué des dizaines de fois, la qualité est devenue misérable. Plus jamais ici.

Réponse de Malagacar.com:

Cher client,

Merci de nous avoir contactés. Veuillez nous faire savoir votre code client ou votre numéro de réservation en envoyant un e-mail à votre e-mail. Nous ne pouvons pas trouver la location.

Cordialement

Service de première classe, navette et traitement au top... n'aurait pas pu être mieux. La voiture avait un kilométrage d'environ 12 500, était facile à conduire et était très propre à l'intérieur. Volontiers à nouveau !!!

Excellent service, personnel compétent et grande surprise : mise à niveau de la voiture --> une nouvelle Classe A était prête et attendait ! La prochaine fois que nous voyagerons en Andalousie, nous irons à nouveau avec Malagacar !

WOW - Quelle entreprise incroyable et croyez-moi, je voyage beaucoup et c'est toujours un problème avec les voyages. La pression pour vendre plus cher, l'attente et vraiment le manque de service. Rien de tout cela. Nous sommes arrivés à 23h30 et il a fallu moins de 10 minutes pour arriver à leur bureau pour prendre la voiture et partir. Le prix est bon et la voiture était très propre et très neuve. Je recommande vivement cette entreprise à tout le monde.

C'est la première fois que je fais appel à cette entreprise et je n'y retournerai pas.Le vendeur était d'une impolitesse incroyable.J'avais une suggestion d'amélioration et il m'a répondu que ce n'était pas son service.Ensuite, il a pris mon passeport et mon permis de conduire, mais ne me les a jamais rendus, ni même remis le contrat de vente.Je dois maintenant retourner à l'aéroport de Malaga en plein milieu de mes vacances pour récupérer mes papiers.

Très abordable. J'aimerais avoir plus de réduction grâce à un code promo. Les prix ont beaucoup augmenté pour vous.

L'été dernier, j'ai loué deux voitures : l'une avec le réservoir à moitié vide et l'autre avec le réservoir complètement vide.J'ai dû faire le plein après seulement 1 km, car il était vraiment à sec.J'ai envoyé un e-mail à Malagacar pour les en informer, mais je n'ai reçu aucune réponse. Au retour du véhicule, je n'ai remis que 20 % du réservoir pour avoir suffisamment d'essence.Malagacar a alors débité ma carte bancaire pour le plein, conformément à leur politique de partage des coûts (moitié-moitié), alors que le réservoir était vide.J'ai protesté, en leur montrant le ticket de caisse prouvant que j'avais fait le plein le premier jour, juste à côté… Ils ont refusé de s'excuser.Je n'ai jamais vu une telle réaction et je déconseille fortement MalagaCar.com.De plus, leur système de réservation est totalement inutile, car ils vous redemandent tout à l'arrivée et vous devez attendre des heures pour récupérer votre voiture… Voyageant avec un jeune enfant, je ne ferai plus jamais appel à leurs services.

J'utilise Malagacar depuis un certain temps et c'est une excellente entreprise à louer. Contrairement à d'autres entreprises de location, ils sont transparents et prendront soin de vous. Je n'ai pas besoin de chercher ailleurs car je sais que ce sera une expérience positive avec eux.

Il y avait un Argentin qui travaillait là-bas.Il m'a reçu avec une attitude déplorable.Il se comportait comme s'il me donnait la voiture gratuitement.D'ailleurs, au final, je n'ai pas eu la voiture.Il m'a fait retourner à l'aéroport avec mes valises, prendre un bus pour aller à Marbella, puis retourner à l'aéroport, et je n'ai jamais récupéré ma voiture. C'est un type malhonnête.Une personne odieuse.Il ne mérite pas d'être en contact avec le public.Il donne une très mauvaise image de cette entreprise.Parce que j'avais déjà loué une voiture là-bas (à l'aéroport de Malaga) sans aucun problème.Mais cette fois, c'était et ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans cette agence et que je reverrai sa tête.

Le personnel est très désagréable ! Aucun dommage n'était mentionné sur le contrat alors que la voiture est en très mauvais état. Il y a des bosses et des griffes un peu partout !! Le réservoir devait être plein et il n'était rempli qu'aux 3/4 ! J'ai dû retourner deux fois au bureau pour faire corriger tout cela et l'employé était très désagréable. Ce qui est publié sur le site donne l'impression d'un service impeccable mais il n'en est rien ! C'est tout le contraire. Je souhaite un dédommagement.