Avis à propos de MalagaCar.com - Page 120

J'utilise Malagacar pour tous mes voyages depuis Malaga. Ils sont tous fantastiques, du chauffeur de ramassage au personnel d'enregistrement et au personnel des retours. Récemment, nous sommes arrivés à l'aéroport de Malaga à 23h30 en pensant que j'avais réservé une voiture, je ne l'avais pas fait. J'ai téléphoné à Malagacar et ils m'ont dit de passer au bureau et ils organiseront une voiture. Ils ont fait cela parce que nous sommes des clients réguliers. Service fantastique et toujours avec le sourire.

Pourquoi toutes les entreprises de location de voitures ne sont-elles pas comme ça? Très simple à traiter, pas de frais cachés, service très efficace à l'aéroport - oh et la voiture était super aussi! Je n'hésite pas à les recommander.

J’ai loué une voiture au mois de février et rien à dire super professionnel, malheureusement le 10 juillet j’ai eu un débit sur ma carte bancaire de 40€, impossible d’avoir un numéro de téléphone, j’ai envoyé via leur site un message pour savoir à quoi correspond les 40€ et pas de nouvelles, dommage pour eux car je vais régulièrement à marbella, si pas de réponse je changerai d’entreprise

malagacar.com répond :
Chère Damiana,

Merci de nous avoir contacté. Nous vous avons envoyé un e-mail le 10 juillet et à nouveau le 14 juillet, car ce débit est dû au fait que nous avons reçu une amende de votre part. Veuillez vérifier votre dossier spam. Quoi qu'il en soit, nous vous enverrons à nouveau les e-mails.

Salutations

Cher Malagacar, encore une fois une réservation sécurisée avec votre entreprise (1274951). Nous avons hâte que nos vacances commencent. En toutes ces années avec votre entreprise, nous n'avons jamais été déçus. Merci pour votre professionnalisme et votre excellent service. N'hésitez pas à m'offrir une mise à niveau gratuite. Cordialement Sara Cooney

Les cinq étoiles sont pour une dame nommée Rosa. Sa professionnalisme et son toucher humain vont de pair. Elle est la meilleure professionnelle au monde. Elle mérite de l'être. Elle est serviable et sait ce qu'elle fait, sans parler du fait qu'elle est prête à faire un effort supplémentaire pour aider les clients. Hourra pour les employés comme elle.

 Super 1ere expérience avec ce loueur. Véhicule impec, service rapide, prise en charge éclair, retour express. Le tout pour un prix ultra compétitif ! Et pas de vente forcée d’assurances complémentaires alors que vous pris la full cover. Exceptionnel ! Je reviendrai très certainement.

Nous avons loué une belle voiture il y a un peu plus d'une semaine chez Malagacar.com. Un service fantastique du début à la fin. On ne peut pas reprocher à cette entreprise de ne pas avoir de vente agressive à l'arrivée pour essayer de vendre leurs assurances ou des frais cachés, etc., et le retour de la voiture après était très simple. Ils ont juste dit de le ramener avec un plein de carburant à nouveau, ce que nous avons fait. On entend des histoires d'horreur sur certaines de ces compagnies de location de voitures qui arnaquent littéralement les gens à gauche et à droite, mais ce n'est certainement pas l'une d'entre elles. Je les utiliserais à 100% à nouveau si je suis à Malaga. Merci beaucoup à votre grande équipe respectueuse.

J'ai utilisé Malagacar à de nombreuses reprises et ils ne déçoivent jamais. Même s'il y a un problème, rien n'est trop difficile et ils le résolvent pour vous. Ils ne sont pas les moins chers mais ils sont les plus fiables et vous obtenez certainement ce que vous payez. Je les utiliserai toujours à l'avenir.

Location récente du 25/6 au 3/7. L'assistance était superbe, la voiture que nous avons reçue était une mise à niveau mais trop grande pour moi alors ils m'ont gentiment trouvé une Panda qu'ils ont rapidement traitée pour moi - désolé je n'ai pas eu le nom mais le contrat avait Bilal dessus. J'ai également dû changer l'heure de dépôt lorsque notre vol a été annulé et la personne au téléphone a été utile et polie et patiente avec mon pauvre espagnol. J'utiliserai toujours vos services pour les locations AGP.

Nous avons loué une voiture parfaite pour huit jours dans la deuxième semaine de juin. Malgré la foule à l'aéroport de Malaga, nous avons été pris en charge en 45 minutes et au comptoir de Malagacar nous avons rapidement obtenu notre voiture de location. Nous avons parcouru de nombreux kilomètres agréables avec elle. Le retour de la voiture a été totalement facile. Certainement recommandable, compte tenu également du prix. Nous reviendrons certainement ici.