Avis à propos de MalagaCar.com - Page 121

J'aimerais vous suivre pour obtenir un code de réduction car nous venons à Malaga en juillet prochain, mais je ne suis pas sur Facebook, Twitter ou Instagram. Est-ce possible ? Je les utilisais tout le temps il y a 7-8 ans sous alan.steele@ mais notre ami a vendu sa villa.

Je suis très déçue. Long temps d'attente pour la navette, voiture automatique réservée mais reçue une manuelle. Aucune alternative proposée. GPS réservé mais non reçu. Dans le contrat, un conducteur supplémentaire est mentionné que je ne connais pas.

Réponse de malagacar.com:

Chère Gabriela,

Merci de nous avoir contactés. Je vois que votre vol a atterri à 15h18 et à 15h54 vous avez été accueillie par mon collègue à l'aéroport. À 16h20, le contrat a été signé donc nous pensons qu'il n'y avait pas de temps d'attente ou du moins pas un temps d'attente long.

En ce qui concerne la voiture, vous avez reçu la voiture demandée par vous et c'était une manuelle (le groupe CE est manuel et le groupe CF est automatique). Si vous souhaitez en avoir une automatique, je peux vous faire un devis et vous pouvez venir au bureau pour la changer.

En ce qui concerne le GPS, vous avez raison, cela a été demandé à l'avance donc je vérifierai pourquoi il n'a pas été donné. Veuillez me faire savoir une adresse où vous êtes et nous vous en apporterons un.

Cordialement,

Je recommanderais, bon prix voitures modernes. Et même s'ils ne sont pas dans le bâtiment de l'aéroport, transfert très rapide, très satisfait du service.

Réponse de malagacar:

Cher Stephen,

Merci pour votre commentaire qui est le bienvenu. Nous travaillons très dur pour faire de notre mieux pour tous nos clients, donc le service client est vraiment important pour nous.

Nous sommes très satisfaits du service de Malagacar. La 1ère voiture est tombée en panne sur le chemin de l'hôtel mais résolue au top, voiture récupérée avec une dépanneuse et nous avons pris le taxi, fantastique.

Commentaire de Malagacar.com:

Bonjour Henk,

Merci pour votre réaction. Comme vous le dites, la voiture peut tomber en panne car c'est une machine et elle peut avoir un dysfonctionnement sur lequel nous n'avons aucun contrôle, mais le plus important est que nous avons pu vous offrir une solution rapide et efficace.
Cordialement,

Très bonne expérience avec malagacar.com. Service rapide et sérieux. Merci a toute l'équipe

Réponse de Malagacar.com

Cher Dubois,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service que nous vous avons rendu. Nous prenons notre travail très au sérieux et essayons toujours de minimiser les temps d'attente, comme cela a été le cas.

Les salutations,

Location d'une voiture en 20 minutes, pas de paperasse compliquée, pas de caution avec assurance tous risques - Pas besoin de carte de crédit. Voiture comme neuve. Le retour de la voiture prend moins de 2 minutes si tout est en ordre :-) JE RECOMMANDE VIVEMENT DE PAYER UN SUPPLÉMENT ET DE LOUER UNE VOITURE CHEZ MALAGACAR! ;-)

Réponse de malagacar.com:

Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Comme vous le dites, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service client et essayons toujours d'éviter les temps d'attente.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de location de voitures.
Cordialement.

Depuis des années, nous louons des voitures chez Malagacar.com à notre entière satisfaction. De bonnes voitures neuves et pas difficiles à rendre. Seul bémol, les tarifs ont augmenté de près de 100%. Mais c'est le cas pour toutes les compagnies de location de voitures.

Réponse de malagacar.com:

Cher John,

Merci pour votre courriel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à nouveau nos services de location de voitures à Malaga. En ce qui concerne le prix, il est vrai que cette année les prix sont plus élevés, mais pas seulement pour la location de voitures mais pour tout en général, car pour nous aussi cela a été une année difficile et nous achetons les voitures à des prix très élevés.
Cordialement.

Encore un service 5 étoiles de Malagacar!! Ils sont certainement notre choix numéro un pour la location de voiture à Malaga. Les prix sont très compétitifs et justes. Pas de vente agressive à l'arrivée. Transfert facile et service rapide tout autour. Idéalement situé à quelques minutes en voiture de l'aéroport - et facile à trouver. Muchas gracias Malagacar.. vous êtes simplement les meilleurs!!

Réponse de malagacar.com:

Chère Maya,

Merci pour vos mots et merci de nous avoir fait confiance. Comme toujours, le service client est vital pour nous et nous ferons toujours de notre mieux pour vous.

Cordialement.

Toujours un service parfait et une excellente voiture. Nous louons ici depuis plusieurs années, donc top!

Never had an issue for last 8 years cant fault them. However this year I left small bag in car, on return an hour later to retrieve only to find £200 had been taken. Got told to get police but had plane to catch. Not happy with them this time