Avis à propos de MalagaCar.com - Page 121

4.6 sur 5.0 basé sur 2481 commentaires.

Depuis un an, nous louons des voitures chez Malagacar et je dois dire que nous sommes très satisfaits du service, de l'amabilité et de la sympathie avec lesquelles ils nous traitent.
De plus, la prise en charge ou la restitution est très rapide.
Nous vous avons recommandé de nombreuses fois et continuerons à le faire.
Merci, Nieves
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avions entendu dire que la location de voiture à l'aéroport de Malaga pouvait être un véritable cauchemar, alors nous avons soigneusement vérifié les avis en ligne et sommes allés avec Malagacar.com car ils avaient une meilleure note que la plupart des autres. Nous avons payé un supplément pour un service complet car ils offraient "Enregistrement prioritaire avec service de prise en charge et de retour express" comme cité sur leur site Web et nous voulions éviter tout problème à l'arrivée. Je n'ai aucune idée de ce que nous payions. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a fait signe de descendre la route pour récupérer une camionnette qui a mis des siècles à arriver, et quand elle l'a fait, tout le monde qui attendait s'est simplement précipité vers le conducteur pour monter dans le véhicule. Il y avait des disputes entre les clients car il n'y avait pas de files d'attente et les gens sautaient simplement dedans. Il ne semblait y avoir qu'une seule camionnette transportant des passagers vers le dépôt et le conducteur ne parlait pas anglais, il ne pouvait donc fournir aucune assurance. Après avoir attendu 30 minutes, nous avons fini par payer 20 euros pour prendre un taxi à 3 minutes sur la route car nous n'avions aucune foi du tout dans le service et nous n'avions aucune idée de quand nous finirions par nous battre dans une camionnette. Lorsque nous sommes arrivés au bureau, la file d'attente prioritaire (bureau n ° 3) avait des files d'attente plus longues que le bureau du service standard. En résumé, nous avons payé un supplément pour garantir aucun problème à l'aéroport et c'était un cauchemar complet. Ce n'est pas ce que vous voulez lorsque vous arrivez avec deux enfants très fatigués pour commencer vos vacances. Pourquoi ils n'ont personne pour gérer les choses et organiser les gens dans et hors du service de taxi depuis l'aéroport jusqu'au dépôt, je n'en ai aucune idée.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
La pire expérience que j'ai jamais eue,
Pour commencer avec les pros car ils ne sont pas nombreux
Bon prix mais pas comparé à la qualité
Service fréquent de navette depuis / vers l'aéroport
Processus de départ rapide mais pas professionnel
Aucune carte de crédit requise lors de la réservation
Les inconvénients
Ils ont commencé par le long temps d'attente au bureau car il n'y avait que deux employés servant un groupe de clients
Bien que nous ayons réservé le forfait complet qui avait une fenêtre séparée au bureau
Le processus de réception est long, l'employé était extrêmement impoli et agissait comme si nous gaspillions son temps
Elle a demandé notre carte de crédit même après avoir dit que nous voulions payer en espèces et bien que nous ayons réservé le forfait complet qui implique qu'aucun excédent ne doit être réservé sur la carte de crédit.
Elle n'a pas précisé pourquoi elle avait besoin de la carte de crédit même après lui avoir demandé 3 fois; la réponse était que j'en ai juste besoin.
Une autre chose est que lorsque nous avons demandé le mifi et le gps que nous avions réservés, elle a dit: laissez-moi voir si le mifi est disponible !!!
Laisse-moi voir, alors pourquoi les gens le réservent-ils à l'avance?
Dieu merci, elle avait ce mifi bien sûr non chargé et elle ne nous l'a même pas donné avec l'adaptateur USB que nous devions mettre dans la voiture car la carte n'avait pas d'adaptateur USB intégré.
Comme nous avions réservé une Renault Clio, nous avions une Fiat qui ne posait aucun problème car elle était dans le même groupe, mais le problème était que lorsqu'ils prétendaient que toutes leurs voitures étaient de 2015, elle nous a donné une voiture qui était une 2012 qui était vraiment la plus vieille de toutes les voitures sur l'aire de stationnement et quand je lui ai demandé ce droit, elle a dit: Je ne peux rien faire pour vous, toutes les autres voitures sont réservées. Je lui ai même demandé si je pouvais passer à un autre groupe de voitures et obtenir une meilleure voiture. Elle a eu la même réponse.
Et pour ne pas manquer que la voiture avait une grosse tache sur le siège arrière.
PS: Ils ne remboursent pas le carburant supplémentaire à la moitié mais c'était notre erreur
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
Notre expérience avec la location de voiture à Malaga a bien commencé cependant malheureusement nous avons eu quelques problèmes avec notre hébergement et avons dû rentrer chez nous plus tôt. Nous avons ramené la voiture seulement 2 jours après notre location de 6 jours et lors du dépôt, le membre du personnel qui vérifiait la voiture nous a dit que nous recevrions un remboursement de 3 jours de location. Après de nombreux courriels à cette entreprise sans réponse, nous n'avons toujours pas reçu notre remboursement qui a été promis.
Soyez prudent lorsque vous retournez un véhicule tôt car ce qui est promis n'est pas effectué.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
Il y a des histoires terribles sur les compagnies de location de voitures, mais nous avons loué chez Malagacars.com à plusieurs reprises et n'avons jamais eu un seul problème et avons encore 4 réservations jusqu'en 2017, alors nous sommes heureux de donner une note de 5 étoiles.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Vraiment mauvais service arrivé aux bureaux de malagacar.com mélangé ma réservation de voiture avec celle de mes parents personne n'a expliqué comment fonctionnait la voiture etc etc. Séjourné dans la région de Mijas voiture qui m'a été donnée n'était pas adaptée à l'usage embrayage complètement parti voiture calait en montant les collines vraiment dangereux voiture est devenue si mauvaise a décidé de la laisser garée à la villa. Lorsque j'ai rendu la voiture et me suis plaint on m'a dit que le directeur était chez lui au lit et que ce n'était pas son problème (attitude médiévale typiquement espagnole envers le service client) Parti avec une expérience très amère une entreprise de location de voitures à éviter!
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bon service rapide, amical et à un prix très raisonnable. La réservation via le site Web n'a pas été très facile, j'ai dû le faire 3 fois avant de réussir, mais ce n'est pas vraiment un problème, surtout lorsque vous obtenez une bonne voiture et que vous n'avez pas à attendre. Je recommande fortement cette entreprise!
Jan
Pays-Bas
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellente entreprise. Valeur formidable. Personnel amical et serviable.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Malagacar.com est une entreprise fantastique. C'était ma première fois à louer une voiture à l'étranger et j'étais un peu inquiet, mais ils étaient très accueillants, amicaux et serviables, sans parler d'un excellent prix. Malagacar.com m'a été recommandé et ils ont certainement répondu à cela. Je les recommanderais à quiconque et les utiliserais certainement à nouveau lors de ma prochaine visite. Merci Malagacar.com.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé 95% de toutes les compagnies de location de voitures en Espagne. Je peux honnêtement dire que cette entreprise est facilement la meilleure. C'est dommage qu'ils ne soient basés qu'à Malaga. Ian
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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