Avis à propos de MalagaCar.com - Page 125

Toujours une bonne expérience avec cette entreprise, assurance tous risques et jamais aucun problème.

Nous utilisons toujours Malagacar pour leur bon service et cette année nous avons également obtenu une voiture de mise à niveau Renault Megane. Une belle voiture sans problèmes et nous avons apprécié de conduire à travers l'Andalousie. À l'année prochaine Adios Onno

Our experience with Malagacar was not very recommendable. We had the full-pack rental. They gave us a car that was fine and new, but it had a screw in the tire and was leaking air. The roadside assistance is lacking—they don’t answer the phone, the QR alert system isn’t monitored, so they don’t contact you. Luckily the issue was tire pressure loss and not an accident, because they take a long time. Vehicle pick-up times are very slow—they make you wait for a shuttle to the office. There’s zero priority with the full-pack rate. I wouldn’t repeat.

La meilleure location de voiture que j'ai utilisée à Malaga, je l'utiliserai à nouveau la prochaine fois, la collecte rapide pour le Full Package n'existait pas vraiment mais il a fallu seulement 20 minutes pour obtenir la voiture, la voiture était presque neuve et impeccable, pas une marque dessus, j'ai pris le Full Package, ce qui signifiait zéro tracas lors de la collecte et aussi quand je l'ai retourné, ils se sont juste assurés que le carburant était correct et je suis parti à l'aéroport en bus, un excellent service.

Bon service du personnel. Je n'ai eu que de bonnes expériences avec cette entreprise, le service de livraison depuis l'aéroport est de premier ordre et les voitures sont des modèles récents. La seule chose qui doit être améliorée est l'attente à l'arrivée, il faut ouvrir plus de guichets.

Super smooth service!!!!! Shuttle to and from the airport works very smoothly. New modern clean cars. Check-in and check-out without problems. On our next visit/trip, without hesitation, Malagacar again!!

Service super fluide !!!!! La navette de et vers l'aéroport se passe très bien. Voitures neuves, modernes et propres. Enregistrement et départ sans problème. Lors de notre prochaine visite/tournée, sans aucun doute, à nouveau Malagacar!

Voiture correcte, facile à rendre. Cependant, lorsque nous avons atterri à Malaga, nous avons à peine trouvé le représentant - difficile à repérer car elle avait la tête baissée sur son téléphone. Ensuite, en prenant la navette, il n'y avait pas d'ordre. Les gens se poussaient devant nous et cela signifiait que nous devions attendre jusqu'à la troisième navette pour monter - mon fils de 9 ans a été poussé dans le processus. Ensuite, en arrivant au bureau, nous avons dû attendre encore plus longtemps pour être servis. Comme je le dis, le retour était bien. Retour rapide et montée dans la navette. Nous reviendrons l'année prochaine et bien que nous puissions utiliser à nouveau Malagacar.com j'espère que nous n'aurons pas les mêmes problèmes que cette fois-ci!

Réponse de malagacar.com:
Cher client,
 
Merci pour votre commentaire qui est le bienvenu car nous améliorons notre service chaque jour. Afin d'éviter que les gens ne se poussent devant les autres clients, depuis quelques jours, un membre de notre personnel est à l'arrêt de la navette pour contrôler la file d'attente, alors ne vous inquiétez pas lorsque vous reviendrez l'année prochaine.
 
Cordialement

Excellent service à chaque fois, 7ème réservation jusqu'à présent avec cette entreprise et tout a été à 100%. À bientôt dans quelques semaines.

Tres bonne expérience avec malagacar.com. Notre avion avait du retard et nous sommes arrivés à 23h45, nous n avons pas eu à payer un supplément comme normalement prévu.Une de nos voitures faisait un drôle de bruit au départ du garage nous y sommes retournés et ils nous ont changé de voiture. Pour le retour aucun problème, rapide et efficace. Je relouerais en pleine confiance avec eux.