Je viens de vous réengager, pourquoi chercher plus loin? Parti hier, ma fille et sa famille sont arrivées aujourd'hui et ont également loué chez vous sur notre recommandation. Nous serons de retour en avril et louerons bien sûr chez vous. Service simple, courtois et professionnel, j'adore le nouveau véhicule de transfert en autocar, très confortable. Merci. Margaret Cumming
De: Margaret Cumming
Soumis le:
03/04/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'utilise malagacar depuis de nombreuses années et j'obtiens toujours une bonne affaire d'eux, je viens de rentrer de Malaga et je suis sur le point de réserver ma prochaine location maintenant.
De: Michael Owen
Soumis le:
29/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Meilleure location de voiture sur la Costa del Sol, utilisée 12 fois maintenant et n'utilisera aucune autre.
De: Michael Owen
Soumis le:
29/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avions réservé pour trois mois et lorsque j'ai rendu la voiture, j'ai oublié ma clé de maison. J'ai récupéré ma clé sans problème. Merci à tous les employés. En 2018, je serai à nouveau client.
De: Wolfhart Ludwig
Soumis le:
28/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
La politique de retour à moitié plein semblait douteuse lorsque l'indicateur d'essence ne bougeait pas juste avant la moitié pleine. Bien sûr, vous ne voulez pas être facturé pour avoir rempli moins le réservoir, alors continuez à mettre du carburant jusqu'à ce que soudainement notre jauge soit passée à plein réservoir. Jauge défectueuse ? Ou arnaque pour obtenir plus de carburant des touristes ? Nous n'avons pas été remboursés pour cet argent du carburant et n'avons pas reçu de réponse favorable lorsque nous avons signalé l'affaire.
Réponse de Malagacar.com
Chère Mme Gaskell,
Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin du numéro de réservation. Par votre e-mail ou votre nom, je ne peux trouver aucune location.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
De: Suzanne Gaskell
Soumis le:
24/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
Nous avons loué pour trois mois. Toutes les demandes ont été répondues rapidement. Tous les souhaits ont été exaucés, la voiture était bonne. Maintenant, j'ai laissé mon porte-clés dans la voiture. Aucune réponse à quatre demandes. Suis-je seulement un partenaire lorsque je loue?
Réponse de Malagacar.com
Bonjour Wolfhart. Nous avons la clé ici. Nous avons cherché les 4 e-mails (il y en a 1). Vous aviez entré votre e-mail dans l'objet. Nous ne l'avons pas reconnu et l'avons marqué comme spam. Nous venons de vous répondre en privé.
Cordialement, Malagacar.com
De: Wolfhart Ludwig
Soumis le:
24/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous utilisons Malagacar.com depuis quelques années maintenant et chaque fois nous avons eu un excellent service. Toujours heureux avec la voiture donnée. Les voitures sont propres et fiables. Nous allons réserver à nouveau pour 2018.
De: Jean Griffiths
Soumis le:
23/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bien que le service et les voitures soient toujours de première classe, nous avons été déçus de voir notre location doubler de prix depuis l'année dernière.
De: Margaret Henderson
Soumis le:
23/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bon après-midi
Nous avons réservé une voiture chez vous du 23/2 au 28/2 et avons été très satisfaits du service et de la qualité de la voiture.
Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avons été conduits à l'aéroport dans la voiture de location, ce qui était très utile car ma femme utilise un fauteuil roulant. Nous n'avons donc pas eu à transférer vers la navette aéroport. C'était bien que le gars soit si serviable.
Nous reviendrons bientôt et louerons certainement une autre voiture chez vous.
Merci encore pour votre excellent service.
Cordialement
De: Bert Cox
Soumis le:
18/03/2017
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bon après-midi! Le dimanche 12 mars, ma femme est allée réserver une voiture pour aller à Madrid du 24 au 27 mars et elle n'a même pas eu le temps d'ouvrir la bouche quand un homme l'a mise dans la rue. Il lui a dit qu'il ne lui louerait rien si elle n'avait pas de carte d'embarquement ou de vol. La vérité est que ce n'est pas la façon de traiter un nouveau client. Finalement, nous sommes allés chez Marbesol et ils nous ont traités avec dignité et bien sûr nous avons loué chez eux. Cordialement
Réponse de Malagacar.com
Cher Monsieur Torres,
Merci de nous avoir contactés. En principe, nous ne travaillons qu'avec des réservations effectuées à l'avance. Je parlerai avec le responsable de quart pour en savoir plus sur les manières que vous dites avoir reçues car nous ne tolérons pas les mauvaises manières en aucun sens.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
