Avis à propos de MalagaCar.com - Page 127

Nous avons loué une petite voiture et on nous a donné une Fiat 500, convenable pour deux personnes et leurs bagages.Le transport est très bien organisé : la navette est rapide et fait des allers-retours fréquents entre les départs/arrivées et l’agence. La voiture n’était pas très propre à la location et n’avait pas de disque de stationnement, pourtant indispensable dans les parkings à durée limitée.Heureusement, nous avons pris nos précautions : nous avons noté les heures de stationnement et les avons laissés bien en vue dans la voiture pour éviter les amendes. Le plus désagréable, c’est que le moteur manquait cruellement de puissance, même dans les côtes les plus légères. Et pour couronner le tout, la voiture n’avait pas de climatisation !Au printemps, quand les températures dépassent les 30 degrés en Andalousie, avec la chaleur que cela implique, et surtout pour une voiture relativement récente (12 000 km)… c’est inconcevable qu’elle soit dépourvue de climatisation.Je n’avais même pas posé la question le jour de la prise en charge, persuadé qu’elle en serait équipée.Nous avons loué la voiture pendant 11 jours et avons payé plus de 400 euros.

Le prix a bondi de 30 % dès que j'ai essayé de réserver : Groupe SA Du 2 au 12 août 2022 544,30 € Il est immédiatement passé à 708,50 €. J'ai pris des captures d'écran pour le prouver ! Quand j'ai appelé pour demander des explications, car la politique n'avait pas changé, on m'a répondu : « Le prix a dû changer à l'instant. » Bon… Un samedi de Pâques à 16 h 23.

Expérience vraiment positive aux deux extrémités de la location. Nous avons rapidement et efficacement obtenu la voiture de location. Mon fils pensait avoir laissé son téléphone dans la voiture après l’avoir rendue et le conducteur de la navette n’aurait pas pu être plus serviable, il l’a ramené pour vérifier et l’a ramené à l’aéroport. Il a fait tout son possible pour nous aider ! Un grand merci !

La voiture était fantastique, l’attention du personnel à la fois à la livraison et à la réception était correcte. Le temps d’attente pour le transfert gratuit vers l’aéroport était correct. La seule chose négative est que j’ai livré la voiture avec un réservoir plus plein que celui que j’ai reçu et ils ont refusé de me faire un avoir, il est difficile de calculer avec autant de précision, mais je les recommande toujours pour le bon service reçu.

Première classe, excellent dans toutes nos 30+ réservations au fil des ans MAIS nous aimerions demander s’il vous plaît que l’option ‘Confort’ soit rétablie car les 100 km de base par jour ne sont pas suffisants dans la belle Espagne.

J’ai utilisé MalagaCar à de nombreuses reprises et le service est toujours superbe - pas de tracas, pas de vente agressive, retour de voiture détendu. Le seul point négatif est le temps qu’il faut pour réserver au bureau. Excellente valeur, je recommande vivement.

Louer une voiture n’a jamais été aussi facile qu’avec Malagacar.com. Je ne louerai plus jamais une voiture ailleurs que chez Malagacar.com. Je recommande vivement Malagacar.com.

Déjà 7 fois loué une voiture (fantastique), toujours pour un mois. Déjà 3 fois reçu une amende de stationnement, dans des endroits où se garent également des dizaines de voitures (espagnols) ??? La raison en est que la police espagnole ne verbalise que les voitures portant des autocollants de la société de location. Une arnaque.

Réaction de malagacar.com:

Cher client, nous sommes désolés que vous pensiez que la police ne verbalise que certaines personnes et pas toutes. Nous pensons qu’il est préférable de garer le véhicule à un endroit approprié pour éviter l’amende. Meilleures salutations.

Je ne suis plus satisfait de votre service client.Pourquoi ne répondez-vous pas aux e-mails ?

S’il vous plaît remercier Emilio, j’ai pris la voiture le 4 avril et il a été exceptionnellement serviable. Encore une fois une location sans stress de Malagacar. Bien joué à tous. Joseph M Campbell