Avis à propos de MalagaCar.com - Page 128

Bonjour, nous avons loué une voiture chez malagacar.com et sommes très satisfaits ! Livraison si rapide de la voiture et personnel sympathique.

J'ai loué à nouveau chez MalagaCar.com en septembre et ils ont encore une fois excellé ! Pris immédiatement à l'aéroport sans problème, beaucoup d'espace dans le minibus pour le trajet de 5 minutes. Pris en charge après seulement quelques minutes et le processus lui-même n'a duré que quelques minutes. Un véritable bonus était une mise à niveau GRATUITE. La voiture était impeccable et il y avait de l'eau dans le lave-glace contrairement aux voitures de certaines entreprises !!! Dans l'ensemble, une grande entreprise que nous avons utilisée maintes fois maintenant et continuerons à utiliser. Rendez-vous en novembre pour plus de la même chose. Merci encore à l'équipe de MalagaCar.com :-)

Le service de Malagacar.com est excellent, les voitures sont en très bon état. Propres et fiables avec peu de kilomètres. Nous apprécions le service de navette entre la gare et le terminal de l'aéroport, nous n'avons jamais eu à attendre plus de 10 minutes pour un bus navette. La marche jusqu'aux parkings des autres compagnies de location de voitures prend plus de temps ! En outre, il y a un processus fluide à l'arrivée et au retour. Hautement recommandé et toujours à nouveau.

Do not use this company they are rude and a rip off hidden costs nothing explained at desk of these charges and very rude people who work in this place and that includes the manager stay away

Je viens de vivre une autre expérience de location de voiture sans tracas et sans stress et d'un excellent rapport qualité-prix avec Malagacar, j'ai même obtenu un véhicule amélioré pour mon voyage de 8 jours. Je réserverai à nouveau lorsque je reviendrai, espérons-le, l'année prochaine.

We are a regular customer (many years) of your company. This time we do not know how long to stay in Spain, depending on several reasons. We asked if we could renew the lease for more weeks, which was no problem. Today we asked for renewing and you offered double price. Unbelievable. That is not the way to treat a client. By the way calling your office no response, whatapp no response, calling by whatsapp I finally got contact. Francisco did not answer our question correctly.

Nous utilisons Malaga Car Hire depuis quelques années maintenant et pouvons les recommander sans réserve.
Excellente entreprise.

Bonne journée j'ai maintenant une réduction de 16%. Mon premier commentaire est que Malaga Car est devenu si populaire que cela peut prendre du temps pour aller de l'aéroport au bureau. Le 4 septembre il y a presque eu une bagarre pour monter dans le bus avec des gens qui essayaient de pousser pour passer devant les autres. Heureusement jemesure presque deux mètres et j'ai pu empêcher quiconque de pousser. Il y a quelque temps, Malaga Car a émis un billet à l'aéroport, ce qui a empêché tout problème de poussée, je ne sais pas pourquoi cette méthode a été arrêtée. Ensuite, au bureau, une file d'attente de 20 personnes. 4 personnes servant ont raccourci la file d'attente très rapidement. Ma voiture, une Megane, a montré une lumière sur le tableau de bord qui disait Stop. J'ai ramené la voiture à mon garage, un homme de Malaga Car est arrivé une heure et quinze minutes plus tard et a échangé ma voiture contre une BMV. C'était dommage que je rentre chez moi le lendemain. Un 5 étoiles définitif pour Malaga Cars. Je prendrai ma prochaine voiture le 11 novembre, sera-ce une BMW ? J'en doute d'une manière ou d'une autre, une grande entreprise, puisse-t-elle continuer longtemps.

Nous avons utilisé Malagacar.com seize fois au cours des dernières années et cela a toujours été un plaisir. Prise en charge et restitution sans tracas, personnel courtois et excellentes voitures. Nous les avons recommandés à nos amis et à notre famille et n'hésiterions pas à les recommander à tout le monde.

1. Je n'ai pas eu la voiture que je voulais louer mais une autre pour le double du prix. 2. Je n'ai pas récupéré la caution de 1100 EUR malgré plusieurs appels et emails. RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE ENTREPRISE ! NON PROFESSIONNELLE.

Réponse de Malagacar.com :
Cher client,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait mais
La réservation a été effectuée avec un prix de base de 85,20 € et c'est ce que vous avez payé. Si vous êtes sûr d'avoir réservé à un prix moins cher, veuillez nous envoyer l'e-mail que vous devez recevoir lorsque le formulaire est complété.
Le montant de 1100 n'a pas été facturé mais bloqué. Ce montant a été débloqué il y a une semaine.

Cordialement,
J. Alberto Anglada