Avis à propos de MalagaCar.com - Page 134

Service exceptionnel pour la 4ème fois. Des prix très avantageux et aucune pression pour acheter une assurance supplémentaire. Probablement la meilleure entreprise de location de voitures à Malaga. Merci.

Excellent service. Nous avons utilisé le forfait d'assurance complet pour une Corsa. La prise en charge a été très facile et totalement sans tracas.

Lorsque nous avons déposé la voiture, nous nous attendions complètement à utiliser la navette gratuite pour l'aéroport, cependant le membre du personnel poli a remarqué que nous avions notre neveu de 3 ans avec nous. En conséquence, il n'y avait pas d'attente pour la navette gratuite, nous avons été conduits directement au terminal des départs.

Excellent service. Hautement recommandé. Merci Malagacar.

C'est toujours un plaisir de traiter avec malagarcar.com. En fait, je vais louer chez vous demain, les doigts croisés pour le même excellent service, un bon véhicule propre, etc.

Tout était bien et clair, mais lorsque vous payez par carte de crédit, le dépôt de 1000 euros n'est pas libéré par l'entreprise, mais seulement après 31 jours. Préparez-vous pour ce délai.

La quatrième fois que nous avons loué une voiture chez Malagacar. Et encore une fois tout s'est bien passé. Sauf pour le fait que je n'ai pas pu trouver l'homme aux arrivées pour me remettre un billet pour la navette. J'ai eu une voiture toute neuve. Je choisirai certainement à nouveau votre entreprise la prochaine fois.!!

Après plusieurs recommandations, nous avons décidé d'essayer Malaga. Nous étions inquiets d'avoir à être pris en charge en bus car nous avons toujours eu une livraison à l'arrivée. Le prix était incroyable et la procédure de prise en charge était indolore et devrait être plus facile la prochaine fois maintenant que mes données sont enregistrées. Nouveau client pour 12 semaines par an Graham.

Notre famille entière réserve avec Malagacar depuis de nombreuses années, nous recommandons vivement cette entreprise de location de voitures.

Même si je vais utiliser Malagacar à nouveau, je vais toujours exposer les bons et les mauvais dans leur service:
Bons:
Très belle voiture, service rapide dans l'ensemble, propre, avait un GPS gratuit, véhicule neuf et nous savons tous que le rapport qualité-prix est aussi bon que possible.
Mauvais:
Transfert de l'aéroport au bureau - pauvre. Les gars là-bas conduisent les voitures comme s'ils transportaient des pommes de terre et jettent les bagages comme à l'aéroport, sans aucun soin pour le client.
Au bureau, même s'il y a un bureau pour les VIP, ils ne demandent pas toujours ou ne vérifient pas et prennent les clients comme ils viennent.
Mon gars était un peu "spécial", il a demandé comme tous les documents qu'il aurait pu demander et après cela il m'a dit qu'il ne pouvait pas me donner une voiture.
Après avoir vérifié avec son superviseur, il a dit "je verrai ce que je peux faire".
Ai-je mentionné que j'ai acheté le forfait VIP? Les gens à ma gauche et à ma droite avec des tarifs normaux partaient avec leurs voitures.
Quand il m'a demandé ma carte de crédit, je lui ai donné ma carte de débit et lui ai montré la réponse du service clientèle de sa compagnie qui m'a informé par écrit que je pouvais louer avec une carte de débit si je prenais Full Pack. Il a simplement répondu avec "c'est le service clientèle, ils ne savent rien, j'ai un patron ici" et je lui ai demandé d'aller reparler à son patron. Quand il lui a demandé en espagnol, ce que je comprends parfaitement, le directeur a instantanément répondu avec "bien sûr qu'il peut" ergo mon opinion qu'il était "spécial". Après cela, il m'a simplement remis le papier et la clé, m'a ramené au garage et m'a demandé si j'avais vu la voiture pendant qu'il appuyait sur la télécommande, et c'est tout.
Quand je l'ai retourné tout s'est bien passé, ils ne l'ont pas vérifié, m'ont juste fait bouger du bon côté pour que leur gars
Conduisez-moi à l'aéroport. Grand avantage du Full Pack.
Tout bien considéré, je les utiliserai à nouveau et j'espère rencontrer un employé mieux formé avec plus d'intérêt pour satisfaire les clients.

Nous avons loué une voiture fin mai-début juin pour deux semaines. La voiture était presque neuve (Renault Megane), le transfert depuis et vers l'aéroport était rapide et pratique, le service était super rapide, le prix était très raisonnable, je suis entièrement satisfait! Hautement recommandé!

Tout a fonctionné comme un charme.
Comment vos gars peuvent-ils y parvenir tout en maintenant des prix si bas?