Avis à propos de MalagaCar.com - Page 136

J'ai utilisé 95% de toutes les compagnies de location de voitures en Espagne. Je peux honnêtement dire que cette entreprise est facilement la meilleure. C'est dommage qu'ils ne soient basés qu'à Malaga. Ian

Moi et d'autres membres de ma famille avons utilisé cette compagnie de location de voitures à plusieurs reprises et avons trouvé que c'était un processus assez fluide. Vous n'avez certainement pas l'impression qu'ils essaient de vous voler. Parfois cela peut être occupé donc vous devrez peut-être attendre un peu mais le personnel est sympathique et les voitures sont de bonne qualité. Le seul inconvénient est d'attendre le bus qui peut être assez occupé car le bureau n'est pas au terminal. Cependant je serais heureux de louer à nouveau auprès de cette entreprise en fait je suis en train de le faire. Vous entendez tellement d'histoires d'horreur sur d'autres entreprises qu'il est bon de savoir que celles-ci n'en font pas partie et sont proposées à un prix raisonnable ce qui est un énorme avantage.
Merci

Première fois que je louais une voiture sur la Costa del Sol et seulement ma deuxième visite dans la région. Je n'avais aucune connaissance préalable des entreprises, cependant j'ai effectué ma réservation avec Malagacar car ils offraient un prix tout compris, ce que vous voyez est ce que vous payez et une politique de carburant similaire. Cela contraste fortement avec la majorité des entreprises qui cherchent simplement à voler les personnes visitant autant qu'elles le peuvent. À l'arrivée, un représentant attendait qui nous a indiqué le chemin vers notre navette. Être emmené hors site est un peu inquiétant, mais en fait c'est juste un trajet de trois minutes, pratiquement de l'autre côté de la route. Servi rapidement par une dame sympathique dès que je suis entré dans le bureau. Un léger problème avec son ordinateur, mais nous avons été rapidement triés et avons reçu les clés d'une Skoda Fabia très élégante, propre et neuve. J'avais réservé une Toyota Aygo, donc c'était une mise à niveau! La voiture elle-même était géniale pour son but même sur autoroute en montée elle a gardé son rythme. Je recommanderais en fait le Fabia. Nous avons vu la côte entre Almuñécar et Estepona tout en séjournant à Nerja et cela n'a coûté que 40 € en carburant. Le service au dépôt était tout aussi amical et efficace que lors du ramassage. Embarquement rapide dans le bus à la terminal dix minutes plus tard. Cinq étoiles et hautement recommandé. Ne vous laissez pas berner par des offres bon marché sur les sites de comparaison de voyages. Ils ne sont jamais ce qu'ils semblent être.

Le fait que j'ai loué des voitures à cinq reprises avec eux cette année est sûrement une preuve des niveaux élevés de service chez malagacar.com. Nous sommes maintenant éligibles à une remise de fidélité, ce qui démontre une excellente fidélité des clients. Aucune plainte et je recommanderais. Une suggestion pour l'avenir pourrait être d'émettre une carte de fidélité permettant une collecte prioritaire.

Depuis de nombreuses années maintenant, je loue régulièrement chez MalagaCar et j'ai toujours été satisfait du service et - bien sûr - des prix bas (à part des problèmes mineurs). Cependant, ce mois de mai, j'ai eu plusieurs expériences désagréables et j'espère qu'elles resteront des exceptions.
L'employé à l'aéroport n'était pas du tout là (ce que quelqu'un d'une autre entreprise de location a confirmé), puis il a fallu une demi-heure pour qu'un bus arrive, chez MalagaCar un seul comptoir était ouvert du tout - et cela avec la restriction "Tarif complet seulement" ! Même si personne avec un tarif complet n'était présent, nous autres n'avons pas été servis. Finalement c'était notre tour et à la fin nous avons reçu une voiture avec une serrure de porte défectueuse du côté conducteur que l'employé a récupérée du fond (atelier?), garée et immédiatement disparue. Comme la voiture était ouverte, je n'ai découvert le défaut qu'à un arrêt 50 km plus loin, donc un échange aurait été associé à de grands inconvénients pour moi.
Je n'ai aucun problème avec le fait que les voitures ne soient pas neuves, je ne peux pas non plus m'attendre à cela à ces prix-là, mais recevoir une telle voiture sans un mot à ce sujet n'est pas correct. Je ne veux même pas parler du traitement peu amical par l'employé....
Comme je l'ai dit, j'espère que cela restera un cas isolé car sinon j'ai été un client satisfait jusqu'à présent et j'aimerais le rester. Mais si vous êtes seulement traité correctement lors de la réservation du nouveau tarif complet, alors ce serait une raison pour moi de changer.
Je donne quatre étoiles pour les expériences précédentes, en fait ce serait même cinq, mais à cause de l'expérience en mai ce n'est plus possible.

Plus jamais. Personnel arrogant. Faites attention à vos affaires. Quelques membres du personnel malhonnêtes. Voyons s'ils publient cela. Sinon, cela sera publié ailleurs.

Personnel très sympathique et serviable, nous utiliserons à nouveau leur service car nous visitons souvent l'Espagne.

Excellent service, du début à la fin nous avons été mis à niveau vers une belle BMW. C'était notre première fois à conduire en Espagne, donc nous étions un peu nerveux de ne pas savoir où nous allions. La représentante était très gentille et a passé beaucoup de temps avec nous à entrer l'adresse de notre hébergement dans le GPS (car nous ne savions pas comment l'utiliser), ce qui était d'une grande aide.

Première fois que j'utilise Malagacar, j'ai utilisé certaines des entreprises concurrentes dans le passé. L'enregistrement a été facile et rapide, cependant je n'ai pas pu trouver la voiture initialement. La Corsa était bien utilisée avec plus de 40 000 au compteur et manquait de puissance dans les collines du campo. Dans l'ensemble, une expérience raisonnable pour le prix contre la qualité. J'utiliserais probablement à nouveau cette entreprise en me basant sur d'autres avis. Peut-être que j'ai juste eu malchance.

Je ne peux pas recommander assez Malaga Cars et c'est de loin la meilleure entreprise de location de voitures à Malaga. Nous les avons utilisés début juillet et avons reçu une mise à niveau gratuite pour la voiture et le siège bébé.

Nous les utiliserons certainement à nouveau en 2017.