Avis à propos de MalagaCar.com - Page 161

Nous utilisons Malaga car tout le temps. Un peu d'attente pour les minibus ces derniers temps, ce qui est frustrant. Parfois nous aurions pu marcher plus vite jusqu'au bureau !!! Cependant, le personnel est vraiment gentil et nous passons très rapidement grâce aux informations qu'ils ont sur nous.
Si vous avez une raison de les appeler au numéro anglais fourni sur le site web, respirez profondément car ils sont généralement impolis !!! Cela ne nous empêchera pas de les utiliser car heureusement je n'ai pas à leur parler quand je loue une voiture !!!!

Je suis avec Malagacar depuis quelques années maintenant et j'ai toujours eu un excellent service et généralement un bon prix. Je les ai utilisés deux fois cette année et j'ai réservé à nouveau pour août.
Pur et simple, sans longues files d'attente comme les compagnies de location de voitures à l'aéroport.

J'ai utilisé Malaga.com 5 fois et le service semble s'améliorer, sauf cette fois-ci. En arrivant à l'arrivée principale, excellent, on nous a donné notre numéro de billet, rencontré au minibus navette, excellent membre du personnel nous a montré le minibus. En arrivant au comptoir de réservation, comme notre réservation était le forfait complet, toutes les informations pertinentes excellentes, les formalités ont été faites spécialement car vous avez les informations. C'est là que tout est allé en descente, la femme nous a demandé d'attendre près des escaliers, nous avons attendu, les gens derrière nous ont eu leurs voitures et à ce moment-là je devenais en colère car personne ne semblait régler le problème enfin après 20-25 minutes l'un de vos membres masculins a pris nos papiers et a réglé où était notre voiture. L'homme en chemise blanche je suppose qu'il était un directeur semblait ne pas régler le problème. J'attends une réponse de votre part avant de faire ma réservation de vacances de septembre sur cette question.

Réponse de Malagacar.com
Cher M. Wright,
Merci de nous avoir contactés. Nous nous améliorons chaque jour pour faire de notre mieux pour nos clients. Nous travaillons avec un nouveau système pour que les clients soient appelés au bureau par l'écran mais ce système est vraiment nouveau et c'est une version bêta. Je peux voir que vous avez été accueilli par mon collègue à 14h32 mais quelque chose s'est passé et cela n'est pas apparu sur les ordinateurs du bureau, c'est pourquoi vous avez attendu un peu plus longtemps.
Nous sommes désolés pour l'incident cette fois-ci.
Cordialement,
J. Alberto Anglada

Nous sommes revenus le 27 mai 2017. Une autre location réussie de Malagacar.com. Service rapide et efficace. Excellente voiture, presque toujours neuve. C'est environ notre dixième fois avec la compagnie et nous n'avons jamais été déçus. Nous avons réservé à nouveau pour septembre 2017. Bien joué Malagacar.

Nous utilisons cette entreprise depuis plusieurs années et avons reçu un service rapide et sans faille de leur part à chaque fois. Nous continuerons à revenir.

J'utilise votre entreprise depuis plusieurs années maintenant et j'ai toujours été très satisfait du service. Tellement que notre fils a réservé une voiture avec vous dans quelques semaines à partir de maintenant. Comme il n'a jamais ramené une voiture chez vous auparavant, j'ai mentionné la vidéo très utile que vous aviez sur votre site web lorsque la nouvelle route de liaison autoroutière a été ouverte. Malheureusement, nous ne pouvons plus le trouver maintenant. Pouvez-vous m'envoyer un lien pour que je puisse le transmettre et aussi peut-être pourriez-vous le remettre sur votre site web car c'était vraiment très utile ? Et pourquoi ne pas le republier sur Facebook aussi ? Réponse de Malagacar.com Bonjour Christopher, merci pour l'idée, nous vous avons envoyé un message privé et avons également publié une Note avec les vidéos sur FB. Cordialement!

Nous utilisons cette entreprise depuis plusieurs années et avons reçu un service rapide et sans faille de leur part à chaque fois. Nous continuerons à revenir.

Très satisfait de la location de voiture . Accueil et service de qualité. Je recommande ce loueur de voiture. 
  
 
  
 
  
 
  

Un ami m'a recommandé Malagacar. J'ai donc réservé une voiture de location pour six semaines. Je n'ai jamais été aussi bien servi. Cela ne pourrait pas être mieux organisé. La voiture était neuve, propre et très bien rangée. La prise en charge et le retour ont été si rapides que ma femme, qui attendait dehors, m'a demandé pourquoi je ne m'occupais pas de la prise en charge. Mais tout était déjà fait. Compliment. J'ai recommandé Malagacar à d'autres et un ami louera également sa voiture chez vous. Je suis actuellement en train de louer une voiture chez vous pour la période du 30 décembre 2017 au 10 février 2018.
Cordialement,
Erich Szelersky

J'ai réservé pour la première fois avec malagacar.com du 10 au 17 mai 2017 et je le recommande vivement ! J'ai voyagé seule avec un enfant et tout s'est très bien passé et sans complications (tout le contraire de ma réservation l'année dernière avec Goldcar, ne jamais réserver !!!). La navette était facile à trouver, ils m'ont montré la voiture, installé le siège enfant, configuré le système de navigation et je n'ai pas été arnaquée. Volontiers à nouveau ! Merci beaucoup !