Avis à propos de MalagaCar.com - Page 169

Excellente compagnie, très sérieuse, pas d'arnaque (souvent le cas à Malaga Airport); accueil gentil pour le shuttle (3'), prise voiture rapide à l'agence sans insister pour suppléments , fuel =plein-à-plein,voiture propre et récente en parfait état, contrat clair et net, prix très raisonnables. Hautement recommandable, je les utilise depuis des années!

Ayant utilisé Malaga Cars pendant de nombreuses années et probablement quatre ou cinq fois par an, je n'ai jamais eu rien à redire. Excellent service sans tracas et bon rapport qualité-prix. Cependant déçu le 13/02/2019 de trouver un supplément de 35 € pour les heures supplémentaires non expliqué?

Réponse de Malagacar.com
Cher Dennis, le supplément de nuit s'applique à partir de 23h et vous êtes arrivé à 23h36.
Cordialement,
Malagacar.com

Nous avons loué 2 voitures pendant 4 semaines et n'avons eu aucun problème avec le changement. Les véhicules étaient propres et fiables. Un excellent service comme toujours par le personnel à Malaga. Merci. Nous réserverons à nouveau c'est sûr.

This is the worst experience of a hire company at Malaga airport that I have ever had and I have rented lots of cars over the years. I hired a car in September 2018 - I only managed to drive less than 100km before the car wouldn't start ( from Malaga to Nerja and then to the supermarket 3 times). Malagacar arranged a breakdown truck and used jump leads to start the car and advised that the battery was flat and i should recharge it by leaving the engine running for 30 minutes (which I did). A few hours later, we needed to leave for the airport for our return flight and our car wouldn't start again despite following their advice. Malagacar arranged a taxi and breakdown truck which we waited for. However, the breakdown truck still hadn't arrived and we needed to leave. After several phone calls to Malagacar (about 30 of which were not even answered), we left the car keys with a neighbour and our lovely taxi driver managed to get us to the airport with minutes to spare. If we had waited for the breakdown truck as Malagacar were insisting we would definitely have missed our flights. The whole experience was extremely stressful and then they charged us fro the recovery vehicle! The rental car was clearly defective and should never have been hired to us - it either had a defective battery or alternator. I have still received no response from my complaint to the Manager in October, only that " it has been bank Holiday in Spain the last few days, so it will take a while to be answered as the manager was out". So far it ot 4 months - long bank holiday. They also added my electronic signature to a form without my knowledge and charged me 75 euros to recover their own defective car. Absolutely appalling service and customer care

Très bon rapport qualité-prix, pas d'extras cachés et un service avec le sourire. Notre première fois location de voiture depuis l'aéroport de Malaga. Nous avons été accueillis dans la zone des arrivées et avons procédé au bus de transfert. Pas de surprises lors de l'enregistrement. La VW Golf était parfaite pour nos 5 jours de golf. Le retour a été simple. Utilisez Google Maps pour naviguer ce qui a aidé. Super personnel et nous réserverons la prochaine fois.

J'utilise malagacar depuis plusieurs années et je n'ai rien d'autre qu'un service de qualité à chaque fois.

Excellente compagnie, très sérieuse, pas d'arnaque (souvent le cas à l'aéroport de Malaga); accueil gentil pour le shuttle (3'), prise voiture rapide à l'agence sans insister pour suppléments , fuel =plein-à-plein,voiture propre et récente en parfait état, contrat clair et net, prix très raisonnables. Hautement recommandable, je les utilise depuis des années!

Nous avons utilisé Malaga Car Hire pour la première fois, mais avons une expérience de location de voiture dans d'autres pays. On nous a donné une voiture de classe supérieure à celle commandée. La voiture était très propre et prête pour le voyage. Nous avons passé 10 jours merveilleux à voyager en Andalousie. Après avoir rendu la voiture, nous avons été rapidement emmenés à l'aéroport. Merci pour l'excellent service!

Très satisfait du service. Rapide et sans caution.
Procédure de location simple.

Je reviens toujours.
Cordialement,
Lars Benke

Excellent service à nouveau. J'ai utilisé Malagacar plus de 30 fois et je n'ai jamais été déçu. Hautement recommandé pour une location de voiture de qualité, compétitive et sans tracas.