Avis à propos de MalagaCar.com - Page 2

Bon service, attente à l'aéroport et récupération rapide de la voiture.

CE QUI N'A PAS ALLÉ : Nous avions déjà fait appel à Malagacar par le passé et étions satisfaits du service. Nous avions réservé une voiture pour la période du 13 au 25 août. Au moment de la récupérer, j'ai payé en espèces, mais ils n'avaient pas de monnaie à me rendre ???? Ensuite, j'ai pris la Clio : elle était extrêmement sale, pas nettoyée du tout. Il y avait des bosses et des éraflures sur la plupart des angles. Le pire, c'était un défaut sur le pare-brise, pile dans le champ de vision du conducteur (un peu comme quand on a une migraine). Je suis allé à l'intérieur pour signaler ces problèmes au personnel, mais l'employé s'en fichait royalement. Il a simplement répondu « ne vous inquiétez pas, vous avez une assurance tous risques », a haussé les épaules et est parti. Ce n'est pas le genre de service auquel on s'attend ; l'attitude était franchement odieuse. Certains employés semblaient vraiment très désagréables et agressifs. À DÉCONSEILLER.

J'aurais mis 5 étoiles si la voiture avait été livrée propre ; malheureusement, elle n'était pas impeccable — il y avait de la poussière et les vitres étaient sales. À part cela, un service de premier ordre !!!

Un excellent service du début à la fin. Tout le processus, de la prise en charge à la restitution du véhicule, a été excellent. Je recommande vivement.

L'une des pires expériences de location de voiture que j'aie jamais vécues. La voiture était absolument immonde et couverte de dégâts, comme si elle avait à peine été vérifiée ou nettoyée avant d'être remise. Vu le prix payé, son état était totalement inacceptable. Le personnel était également incroyablement désagréable et peu professionnel, ce qui a rendu cette expérience déjà désastreuse encore plus pénible. Je m'attendais à un véhicule propre, sûr et en bon état, ainsi qu'à un service client correct. Au lieu de cela, j'ai eu l'impression de déranger. Extrêmement décevant et loin d'être à la hauteur du prix. Je ne louerai plus jamais chez MalagaCar et je vous recommande vivement de chercher ailleurs.

Je loue des voitures depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu une aussi bonne expérience de location ; je louerai certainement à nouveau chez eux la prochaine fois.

Super service, rapide, sérieux bien organisé et très professionnel. Je recommande Malagacar.

J'ai déjà réservé avec d'autres compagnies, et aucune n'est aussi simple que Malagacar. Je suis très satisfait du service et je referai appel à eux sans hésiter. Un petit contrôle de la voiture avant la restitution serait un plus. La mienne était en parfait état, mais celle d'une collègue présentait quelques petits défauts de peinture qu'elle a signalés immédiatement. Cela dit, il n'y a eu aucun problème. La voiture était propre, et je l'ai rendue tout aussi propre.

Je loue chez Malagacar depuis près de 15 ans maintenant : tout est parfait, le personnel et le service sont très serviables !

Très satisfait du service ; c'était la première fois que je faisais appel à vous et l'expérience a été exceptionnelle. Tout le personnel s'est montré très courtois et poli. Je recommande vivement. Sami Kholwadia