Avis à propos de MalagaCar.com - Page 24

4.6 sur 5.0 basé sur 2481 commentaires.

Location de voiture super fantastique. Nous les utilisons chaque fois que nous allons dans le sud de l'Espagne. Nous avons eu une très mauvaise situation mais MalagaCar a tout fait pour nous aider. Ils font toujours tout pour aider les clients.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Ravi du service. Le plus important... pas de frais cachés ni d'escroqueries. Prise en charge et restitution rapides de la voiture. Je n'ai jamais eu une location aussi facile. Hautement recommandé.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
de retour à la maison en août 2022. c'était aussi fluide que je pouvais l'imaginer. 10/10 Matt, Royaume-Uni. recommandé.
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Note: (5 sur 5)
Je suis un client fidèle, tous les ans je loue chez malagacar. Quelle surprise cette année! On m’a demandé une caution sur ma carte de crédit!!! J’ai demandé à changer de catégorie, le manager m’a facturé des frais supplémentaires!! La personne a l’accueil était désolée et confuse.. Le manager excécrable!! Aucun sens commercial et surtout méprisant avec le client. C’est la première fois que je suis accueilli comme ça chez malagacar! Un conseil allez voir ailleurs…

Réponse de malagacar.com :

Cher Karim,

Nous sommes désolés que cette fois vous n'ayez pas aimé le service pour la seule raison que vous avez payé pour le service dont vous aviez besoin. Autrement dit, si vous avez voulu une voiture de meilleure catégorie (au lieu d'un groupe A, vous avez voulu un groupe C), il est normal que vous ayez dû payer une petite différence.

Acclamations
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Note: (5 sur 5)
J'ai loué une voiture pour deux jours et j'ai été très satisfait de leur service. Ils sont venus me chercher, moi et mes amis, à la gare et nous ont conduits à leur bureau à l'aéroport. La voiture était en excellent état et facile à conduire. En chemin pour rendre la voiture, nous étions un peu en retard à cause d'un accident de la circulation et les gens de Malagacar n'ont eu aucun problème à nous attendre pour venir nous chercher et nous ramener à la gare. Les prix de location sont bons. Ils sont bien organisés et ont également un excellent temps de réponse aux e-mails. Je recommande.
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Note: (5 sur 5)
J'utilise Malagacar pour tous mes voyages depuis Malaga. Ils sont tous fantastiques, du chauffeur de ramassage au personnel d'enregistrement et au personnel des retours. Récemment, nous sommes arrivés à l'aéroport de Malaga à 23h30 en pensant que j'avais réservé une voiture, je ne l'avais pas fait. J'ai téléphoné à Malagacar et ils m'ont dit de passer au bureau et ils organiseront une voiture. Ils ont fait cela parce que nous sommes des clients réguliers. Service fantastique et toujours avec le sourire.
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Note: (5 sur 5)
Pourquoi toutes les entreprises de location de voitures ne sont-elles pas comme ça? Très simple à traiter, pas de frais cachés, service très efficace à l'aéroport - oh et la voiture était super aussi! Je n'hésite pas à les recommander.
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Note: (5 sur 5)
J’ai loué une voiture au mois de février et rien à dire super professionnel, malheureusement le 10 juillet j’ai eu un débit sur ma carte bancaire de 40€, impossible d’avoir un numéro de téléphone, j’ai envoyé via leur site un message pour savoir à quoi correspond les 40€ et pas de nouvelles, dommage pour eux car je vais régulièrement à marbella, si pas de réponse je changerai d’entreprise

malagacar.com répond :
Chère Damiana,

Merci de nous avoir contacté. Nous vous avons envoyé un e-mail le 10 juillet et à nouveau le 14 juillet, car ce débit est dû au fait que nous avons reçu une amende de votre part. Veuillez vérifier votre dossier spam. Quoi qu'il en soit, nous vous enverrons à nouveau les e-mails.

Salutations
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Cher Malagacar, encore une fois une réservation sécurisée avec votre entreprise (1274951). Nous avons hâte que nos vacances commencent. En toutes ces années avec votre entreprise, nous n'avons jamais été déçus. Merci pour votre professionnalisme et votre excellent service. N'hésitez pas à m'offrir une mise à niveau gratuite. Cordialement Sara Cooney
De:
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Note: (5 sur 5)
Les cinq étoiles sont pour une dame nommée Rosa. Sa professionnalisme et son toucher humain vont de pair. Elle est la meilleure professionnelle au monde. Elle mérite de l'être. Elle est serviable et sait ce qu'elle fait, sans parler du fait qu'elle est prête à faire un effort supplémentaire pour aider les clients. Hourra pour les employés comme elle.
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Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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