Avis à propos de MalagaCar.com - Page 24

Je retire tout ce que j'ai dit. Dans un précédent post, j'étais frustré d'avoir été ignoré par le service clientèle, mais sans le savoir, le paiement qui m'avait été surfacturé avait été remboursé sur mon compte, donc ma confiance en malagacar a été restaurée et j'ai hâte d'être à nouveau sous leur garde pour ma location de voiture. Un tout petit point, un e-mail pour me prévenir aurait été sympa. Encore une fois merci malagacar.

J'ai utilisé les voitures de Malaga pendant de nombreuses années. Cette fois, après 45 minutes, il est tombé en panne et a été remplacé car j'avais toujours eu le pack complet. Cependant, lorsque j'ai vérifié ma carte de crédit, ils avaient pris 100 euros supplémentaires sans ma connaissance. Je l'ai interrogé et on m'a dit que c'était ma faute s'il y avait le mauvais carburant dedans. Alors soyez averti et surveillez ce qu'ils font avec vos informations de carte de crédit.

Encore une location cinq étoiles. Excellent service de l'agent d'enregistrement. Superbe voiture. Expérience de retour simple. Je voudrais remercier le monsieur avec qui j'ai parlé depuis le terminal des départs, au téléphone. J'avais laissé mes lunettes dans la voiture et il les a localisées très efficacement et les a envoyées dans la prochaine navette. J'ai donc été réuni avec eux avant le départ de mon vol - un autre exemple de votre excellent service !!

Excellent service, le personnel est professionnel, nous avons eu une très bonne expérience avec malagacar.com depuis 2002 (notre première location avec eux) sans tracas, pas de surprise cachée, très utile. Devenez membre et vous aurez des réductions à chaque fois que vous louez une voiture.

Toujours juste, amical et facile

J'utilise Malagacar depuis de nombreuses années maintenant. Toujours un service amical et de superbes voitures. Pas trop sûr du nouveau point de ramassage, un peu comme un marché aux bestiaux. Aussi un peu d'attente au bureau cette fois et j'ai eu l'impression que les gens étaient servis avant nous. La file d'attente était toute mélangée. Je les utilise toujours car je suis sûr qu'ils sont les meilleurs.

Je n’avais réservé que des voitures de location à l’aéroport et auprès des grandes entreprises auparavant, alors c’est avec un peu d’appréhension que j’ai réservé une semaine de location de voiture avec Malagacar.com. Après avoir quitté le terminal, j’ai marché, aidé par des photos utiles, jusqu’au point de collecte du bus. Il y avait beaucoup d’autres personnes et des minibus d’autres sociétés de location, mais pas de minibus Malagacar, mais selon ma femme, il y en avait un quand nous sommes arrivés ! Environ 10 minutes plus tard, un est arrivé et nous a emmenés sur le court trajet de 5 minutes jusqu’au site qui, à ma grande surprise, contenait peut-être des centaines de voitures. La personne qui nous a enregistrés l’a fait de manière efficace et sans aucun discours de vente supplémentaire ! Elle nous a surclassés, puis nous a montré où se trouvait la voiture, nous a donné des instructions, a convenu du niveau actuel de carburant et nous sommes partis. Le temps total, y compris le voyage, aurait été peu différent de la location de voiture sur place. Le retour a été encore plus facile : conduisez jusqu’à l’entrepôt, garez-vous, remettez les clés, confirmez le même niveau de carburant et montez dans le minibus pour l’aéroport. Un excellent service tout autour, hautement recommandé et sera utilisé à nouveau.

Location de voiture 1 semaine par mois depuis plusieurs années. Jamais eu de problème avec eux. Ils sont toujours souriants et au top. Organisation nickel.

Le service était correct et amical, bien qu’il ait fallu pas mal de temps pour obtenir le transfert depuis l’aéroport. La voiture que j’avais réservée était une Seat Leon / Ford Focus ou équivalente (D). J’ai eu une Kia Ceed. Avec tout le respect que je vous dois, pour moi ce n’est pas comparable.

C’est la deuxième fois que je réserve avec MalagaCar. Comme ma Kia ne fonctionnait pas bien, j’ai pu la changer rapidement et sans bureaucratie. L’employé Bilal a été très serviable. Maintenant je vais réserver plus de semaines.