Avis à propos de MalagaCar.com - Page 26

J'utilise les services de Malagacar depuis 15 ans. La qualité des véhicules et des prestations ne cesse de s'améliorer ; les nouvelles bornes d'enregistrement installées dans les bureaux sont géniales et permettent un gain de temps considérable, ce qui accélère la fluidité des files d'attente. Encore merci et continuez sur cette lancée. Dave

Une entreprise formidable ; tout s'est déroulé sans le moindre souci. Mon beau-frère les recommande car il fait appel à eux à chaque fois qu'il se rend en Espagne, et nous les recommandons également. Nous avons déjà hâte d'y retourner en août 2026.

Service excellent, prise en charge et restitution du véhicule rapides, et le processus de location est exactement comme décrit sur leur site web.

Un service global 5 étoiles, c'est pourquoi je choisis MalagaCar chaque année. 10/10.

La meilleure agence de location de voitures au monde. Merci à l'équipe de Malagacar. Daniel

Notre réservoir de liquide lave-glace était complètement vide et la face intérieure du pare-brise avait besoin d'être nettoyée pour réduire les reflets du soleil.

Je loue des véhicules auprès de votre entreprise depuis plus de dix ans, généralement une ou deux fois par an, et je peux affirmer en toute honnêteté que votre service a toujours été exceptionnel. Vos tarifs sont bien plus avantageux que ceux de la concurrence, mais ce qui vous distingue véritablement, c'est votre transparence et votre professionnalisme. Contrairement à de nombreuses autres sociétés, je n'ai jamais subi de pression pour souscrire des assurances ou des services supplémentaires au comptoir. Vous proposez une offre complète dès le départ, sans frais cachés ni mauvaises surprises. Tout le nécessaire est inclus, à l'exception des accessoires optionnels que le client peut choisir s'il le souhaite. Après plus d'une décennie en tant que client, je peux dire avec certitude que votre entreprise a toujours offert un service d'excellence ; c'est la raison principale pour laquelle je continue à louer exclusivement chez vous lors de mes séjours à Malaga. Merci de maintenir un niveau de service client aussi élevé.

Lorsque nous avons récupéré la voiture, l'intérieur n'avait manifestement pas été nettoyé correctement. Nous l'avions louée à la période de Pâques et il y avait des taches de café dues à un liquide renversé. Je suis un client régulier et j'ai constaté que les deux dernières voitures louées n'avaient pas été nettoyées après le passage du client précédent. Pour le reste, je suis satisfait, c'est pourquoi je ne m'étais pas plaint la fois précédente.

Tout simplement excellent !!

Pour remplacer ma voiture Malagacar dont le moteur était défaillant, j'ai pris un taxi pour retourner à l'agence (sur les conseils du service d'assistance) et j'y ai remis la facture du taxi. On m'a promis de me rembourser ces frais sous 4 à 5 jours. Or, 25 jours se sont écoulés depuis... !!!! J'ai demandé à plusieurs reprises le règlement de cette facture par e-mail à maria.campos, laura.villen, administracion@malagacar.com et alberto. Qui d'autre puis-je contacter ???? Combien de temps dois-je encore attendre ??? Je regrette de ne pas pouvoir laisser un avis positif, car par ailleurs, j'ai été très satisfait de la location et de l'assistance.