Avis à propos de MalagaCar.com - Page 35

Très bon service.prise en charge rapide

Quand vous dites « plein plein », je m'attends à recevoir le réservoir plein, et non aux trois quarts.

Réponse de Malagacar
Monsieur Bolstad,
Merci pour votre message.
Veuillez noter que notre système de remplissage des réservoirs ne fonctionne pas selon le principe « plein-plein ». Comme indiqué dans nos conditions générales de location, notre politique est « même-même » : le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Votre voiture vous a été livrée conformément à cette politique, et le niveau exact a été noté sur votre contrat de location. Il vous suffit donc de la restituer avec ce même niveau, et aucun frais de ravitaillement ne vous sera facturé.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une copie du contrat indiquant le niveau de carburant relevé lors de la prise en charge du véhicule.

Cordialement, Service Clientèle

J'ai beaucoup d'expérience avec d'autres sociétés de location de voitures, celle-ci est la meilleure : règles simples, voitures de très bonne qualité et excellent service. Tout cela rend la location de voiture agréable et sans stress. Je la recommande à tous. Aucun frais caché.

Très bon service prise en charge rapide de l aeroport malgré l arrivée très tardive vert 3h du matin.le responsable a l acceuil à été gentil et rapide.je recommande vivement

Une honte !!!! Plus jamais !!! Personne ne communique (il y a un contrat vous comprenez, à quoi peu servirun peu d’humain finalement). On nous donne les clés et basta. Par la suite une voiture très sale, au limite du dangereux car très compliqué de voir à travers le par brise et pour couronner le tout .. le moteur qui deconne complètement et ceux en plein sur l’autoroute.. il faut avoir les nerfs solides pour voyager avec eux ! Au retour ? Pas un mot d’excuse et des personnes plus que désagréables. À fuir absolument ! Au vu du nombre de loueur de voitures sur Málaga, il y’a forcément plus honnête et mieux !

J'ai pris leur assurance lors de la location tout a été très fluide tout s'est très bien passé et je n'avais pas de carte crédit mais débit pas de caution débitée je recommande

Excellent service et très bonne expérience. Pas besoin de prépaiement ni de caution, les conditions du contrat de location sont claires, la navette de l'aéroport m'a attendu et la prise en charge et la restitution du véhicule n'ont pris que quelques minutes. Je recommande vivement cette entreprise.

Les prix pratiqués sont compétitifs. À l'arrivée pour récupérer la voiture, le processus a été rapide et efficace. La voiture était propre et bien entretenue. Au départ, il n'y a eu aucun retard pour la restitution. J'ai également eu un léger retard pour la navette d'arrivée et de départ pour l'aéroport de Malaga. Je suis un client très satisfait.

On nous a donné une voiture en très mauvais état.Les pneus étaient inutilisables.L'un d'eux a éclaté.Nous les avons contactés et ils nous ont dit qu'ils enverraient une dépanneuse.Nous avions un vol prévu à 6 h du matin et on nous avait promis un taxi. Devinez quoi… aucun taxi n'est arrivé et nous avons eu beaucoup de mal à en trouver un à 5 h du matin.NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ.De plus, j'ai vérifié mon compte et ils m'ont débité 161 euros supplémentaires.Aucun courriel d'explication, rien du tout.Et après avoir demandé le remboursement du taxi il y a un mois, ils m'ignorent tout simplement.Je vais faire une réclamation auprès de ma banque (article 75).

MalagaCar.com est un excellent choix pour la location de voitures en Andalousie. Service excellent, courtois et rapide, et large choix de voitures. De plus, prix avantageux, sans prépaiement. Service très convivial. J'ai dû interrompre mon voyage suite au décès d'un proche. J'ai été remboursé rapidement, sans aucun problème.