Avis à propos de MalagaCar.com - Page 35

Je fais des réservations avec vous depuis plusieurs années maintenant, mais il y a une chose qui commence à m'énerver, ce sont les disputes avec les gens qui veulent passer devant moi dans la file d'attente du van et aussi quand j'arrive au bureau. L'été dernier, j'ai vu un client crier sur l'un de vos employés à l'aéroport après avoir essayé de se mettre dans la file d'attente pour monter dans la camionnette. J'ai également eu une altercation avec une autre famille qui avait sauté la file d'attente pour récupérer sa voiture. Ils devraient avoir un système plus clair avec des tickets numérotés pour l'attente de la camionnette ou quelque chose de similaire. Je voudrais également mentionner que je n'ai jamais reçu la réduction de fidélité mentionnée, quelles sont les conditions ?

expérience absolument horrible. nous avons d'abord attendu 45 minutes au comptoir VIP, l'employé faisait des allers-retours dans la confusion - les 2 voitures qu'il voulait nous donner n'étaient pas prêtes. et notre vol a été retardé d'une heure. ensuite, nous avons reçu un volvo suv qui sentait la cigarette et à qui il manquait un essuie-glace sur la vitre. Nous avons refusé la voiture et attendu encore 20 minutes. un type est arrivé avec un autre SUV, nous l'a remis et s'est montré très surpris que nous n'en voulions pas. nous avions commandé une voiture automatique, il s'agissait d'une voiture manuelle. il s'est disputé avec nous pendant les longues minutes qui ont suivi. ensuite, le type derrière la table qui planifiait qui recevrait quel véhicule (Miguel) est intervenu. Il s'est montré totalement arrogant et n'a pas fait preuve de bonne volonté. en tant que cinquième voiture, nous avons reçu une voiture qui était prête à être remise pendant tout ce temps. merci pour l'heure et demie de retard et pour avoir gâché l'arrivée et toute la soirée. Je ne comprends absolument pas comment cette société peut travailler dans une telle concurrence...d'ailleurs, toutes les voitures étaient moisies et très mal nettoyées... mais que voulez-vous pour quelques centaines d'euros, n'est-ce pas... si vous voyagez avec des enfants, le stockage des sièges enfants qui traînent dans un hall sale et l'humidité sont aussi à prendre en compte. dégoûtant !

Je recommande à 100%. Service parfait. Rapidité. Pas de frais supplémentaires

Cela fait maintenant huit ans que nous réservons une voiture auprès de Malagacar. La voiture est toujours délivrée très rapidement et ponctuellement. Nous louons pour de longues périodes et la voiture a toujours résisté à nos déplacements. Un grand merci à Malagacar, aux responsables et aux administrateurs.

J'ai actuellement une voiture de location, une Renault Captur pratiquement neuve. C'est la cinquième fois que je la loue cette année et j'ai d'autres réservations pour cette année et quelques unes pour l'année prochaine. Excellent service du début à la fin, tous les petits problèmes sont rapidement résolus et je recommande vivement cette société.

Arrivée et départ très bien organisés pas d’attente, personnel très sympathique. Pas de surprise au niveau du prix. Je recommande

Location 14 jours d'une Volvo XC 60 "tous risques" du 5 au 14 aout 2024 . Booking 1500455. Prix 1540€. Ma note est médiocre cette année car le service était moins bon qu'en 2023 alors que le prix a augmenté de 35% pour la même voiture sur la même durée et aux mêmes dates (payé 1140€ en 2023). La Volvo avait plusieurs défauts : - Véhicule sale ( taches de transpiration séchée sur le siège conducteur + café renversé sur le coté passager et pas lavé) - 2 alarmes au tableau de bord dès le 2e jour : a- liquide de refroidissement trop bas. Arrêt immédiat demandé pour faire l'appoint. J'ai acheté du liquide dont j'attend le remboursement. b- pression du pneu avant gauche insuffisante. Je suis retourné à une station pour le faire. - Essui glace arrière absent. Il y a le bras mais pas l'essui glace dedans. Donc le bras racle sur la vitre sans laver. - Liquide lave glace remplacé par de l'eau. Ca n'enlève que la poussière. Coté positif, le système de navette à l'aéroport était parfait ainsi que la vitesse de récupération et dépose de la voiture au bureau Malagacar.

Service excéllent: prise en charge trés facile grace au transfert de courtoisie qui nous a récupéré à l'aéroport. La voiture et le prix sont comme convenu sans aucun changement. Le dépôt de la voiture étatit aussi plus facile que la prise en charge. La transport de courtoisie nous a déposé à l'aérport sans aucun retard (5 à 10 mn aprés recéption de la voiture). La voiture est en excellent état...Bref tout était parfait. Je reviendrai et je recommade vivement Malagacar por son servie sans faille. Merci

Nous avons souvent loué une voiture par l'intermédiaire de Malagacar.com et cette année, nous avons également eu une voiture pendant 19 jours. Le service est toujours très bon et cette fois-ci, je voudrais dire un grand merci au chauffeur de la navette qui a ramené à l'aéroport mon téléphone portable oublié (qui se trouvait dans le véhicule que nous avions déposé).

Ayant utilisé Malagacar à de nombreuses reprises au fil des ans, nous avons toujours été très satisfaits des voitures et du service fourni. Comme vous l'indiquez sur votre site, toutes les voitures sont neuves et régulièrement renouvelées, je me demande pourquoi notre voiture de location actuelle a 6 ans. Ayant réservé il y a plusieurs mois, je ne m'attendais pas à obtenir une voiture de cet âge. J'attends vos commentaires.