NUMÉRO DE RÉSERVATION 1560113 Bonjour. Je suis très déçue par la voiture qui nous a été donnée et je demande un remboursement partiel. La batterie de la voiture était à plat un matin, ce qui nous a mis en retard pour un mariage. La voiture a été démarrée au pied levé par un mécanicien qui a été envoyé sur place et qui nous a assuré que la batterie était en bon état. Nous avons conduit la voiture pendant 20 minutes pour nous assurer que le moteur rechargerait la batterie. Le lendemain, la batterie était de nouveau à plat, ce qui nous a obligés à changer complètement nos plans. Nous sommes restés 7 jours à Malaga, dont 2 où nos projets ont été complètement bouleversés par une batterie défectueuse. La voiture de remplacement envoyée après la deuxième panne de batterie avait également une alerte de pression des pneus à l'arrivée. En raison de l'interruption de nos plans à cause de la voiture défectueuse, non pas une, mais deux fois, je demande un dédommagement, s'il vous plaît.
De: Nathan Mcdonald
Soumis le:
18/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
C'est la première fois que je loue chez Malagacar.com et en comparant avec les autres sociétés de location, c'est le meilleur rapport qualité-prix. Je voudrais remercier Ylenia pour l'attention qu'elle m'a accordée. Je suis sûr que nous reviendrons.
De: Fernando Reyes Marin
Soumis le:
14/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Après 13 ans d'utilisation de Malagacar.com avec de bonnes expériences, ce sera notre dernière fois. On nous a donné une voiture de catégorie D sale, non nettoyée et à laquelle il manquait plusieurs éléments. J'ai demandé un changement, refusé et le personnel s'est moqué de moi. Suivi par lettre et informé que TOUTES les voitures de catégorie D sont maintenant vieilles et que la même chose pourrait se reproduire. Lors du retour, le chauffeur du bus vers l'aéroport a été impoli et n'a pas été d'une grande aide. J'ai déjà annulé mon voyage d'octobre avec eux. Je soupçonne qu'il y a eu un changement de direction, car il s'agit maintenant d'une politique de « je m'en fiche ». Je ne les recommanderais PAS.
De: Joe Walker
Soumis le:
14/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
100% recommandable. Ils sont très rapides et diligents à la fois lors de l'enlèvement et de la livraison du véhicule. Le personnel est très sympathique et le prix est le moins cher du coin. N'en doutez pas si vous vous rendez dans la région !
De: Xavier Lizana Abat
Soumis le:
12/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Très bon service, toujours disponible pour les questions. Je ne peux vraiment pas trouver de défauts. Toujours heureux de revenir, je ne peux que les recommander.
De: Medya Treude
Soumis le:
11/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Cette location de voiture est fantastique, jamais de tracas, fidèle à leur parole. Cette fois-ci, le service a été immédiat, pas d'attente, vous donnez vos coordonnées, vous payez et vous êtes en route.
De: Jennifer Hickey
Soumis le:
11/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous visitons le sud de l'Espagne depuis de nombreuses années et nous avons toujours réservé notre voiture de location auprès de MalagaCar. Le service et la location sont toujours impeccables et nous recommanderions certainement cette location de voiture à nos amis et à notre famille. Même dans les situations de stress, les employés de MalagaCar sont amicaux et serviables. Le 30 juillet, notre carte de crédit ne fonctionnait pas comme elle le devrait et l'équipe, en particulier Gerardo et Ylenia, ont été très serviables et gentils. Grâce à leur résolution de problèmes, nous avons pu commencer nos vacances avec le sourire !
De: Jeroen De Kruif
Soumis le:
10/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Très bon service. Rapide dans la livraison et l'enlèvement du véhicule, ainsi que dans l'enlèvement de la station à l'enlèvement de la voiture et vice versa. Les prix sont, je pense, les plus compétitifs du marché.
De: Jose Antonio Andres
Soumis le:
05/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avons voyagé en famille, à 11 personnes et nous avons attéri à Malaga. Nous avions réservé 3 Fiat 500 pour 8 jours et 230€ par voiture. Une navette nous a conduit au dépôt Malaga car. Et 3 personnes souriantes et efficaces nous ont pris en charge. Pour le prix, tout était compris. Multi conducteurs, km illimités, assurance... Et aucune caution à laisser. Cela aura été une agréable expérience.
De: Elodie Prach
Soumis le:
05/08/2024
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous pouvons recommander Malagacar à tout le monde, des prix et un service honnêtes et corrects. Lorsque des problèmes sont survenus avec notre voiture, nous avons obtenu une autre voiture dans les 20 minutes, ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances comme prévu.