Avis à propos de MalagaCar.com - Page 36

L'expérience de location de voiture a été absolument parfaite. Tout s'est déroulé sans accroc du début à la fin, la voiture était propre et en excellent état, et le personnel était aimable et serviable. Cela a grandement facilité mon voyage et l'a rendu beaucoup plus agréable. Je referai appel à ce service sans hésiter et je le recommande vivement.

Je n'ai que des éloges à faire à MalagaCar et à son équipe. Ils sont très réactifs et dignes de confiance. Je reviendrai régulièrement. Une expérience sans souci, et c'est extrêmement important pour moi.

Service impeccable, transferts aéroport rapides et sans encombre. La formule tout compris est parfaite : un prix fixe, sans frais cachés !

J'ai choisi MalagaCar.com grâce à ses excellentes notes et aux avis positifs des autres utilisateurs, et je ne le regrette absolument pas. La navette est venue nous chercher à l'aéroport et nous a conduits à leur garage, où tout a été géré avec une grande efficacité : les formalités et la remise des clés n'ont pris que 10 minutes. J'avais réservé par erreur une voiture manuelle, mais le personnel a été très serviable et m'a surclassé gratuitement pour une automatique. La voiture était en bon état. Suite à mon erreur de réservation, la voiture automatique n'était peut-être pas entièrement préparée, mais elle a parfaitement fonctionné et n'a posé aucun problème pendant le trajet. J'ai rendu la voiture tôt le matin (vers 3 h) et du personnel était présent. La restitution a également pris moins de 10 minutes, et une navette nous a rapidement ramenés à l'aéroport. Je recommande vivement MalagaCar.com à mes amis et à tous ceux qui se rendent à Malaga. Je ferai certainement appel à leurs services si je retourne en Espagne, et plus particulièrement à Malaga. Un service de première classe ! Continuez comme ça ! Il faut beaucoup d'efforts pour atteindre et maintenir un tel niveau d'excellence. Bonne chance, et merci à votre équipe. Amitiés de Lettonie.

Au départ, pas de problème. Je récupère la voiture en 3 minutes, je ne suis pas forcée à prendre une assurance. Par contre, j ai tres peu d essence dans mon réservoir. Je vais voir un employé qui me dit que ce n est pas grave, je dois remettre le même niveau au retour. Je prends en photo le niveau au cas où. Au retour, je montre cette photo et mon niveau actuel à l employé qui reprend la voiture : elle me dit que c est parfait. Mais le soir, je reçois la facture : 41 euros de carburant me sont facturés. C est bien écrit que c est n est pas leur politique. Je n ai eu aucune réponse...mais ai été prélevée.

Le service était fantastique, tout était parfait. Je ferai certainement appel à eux à nouveau lors de mon prochain séjour à Malaga.

Service très professionnel. Tarif avantageux et prise en charge/restitution du véhicule très faciles. La voiture était quasi neuve et parfaitement équipée, conformément à mes attentes. Je recommande vivement leurs services ! Merci. Cordialement.

Très déçu(e), venant d'un client fidèle de longue date. J'attends toujours votre réponse suite à notre plainte officielle. Si je ne reçois pas de réponse rapidement, comme indiqué dans ma lettre, je saisirai sans préavis la Junta et les organismes de protection des consommateurs mentionnés dans ma plainte, en leur fournissant toute la correspondance et les documents nécessaires. J'espère qu'il s'agit d'une erreur commise de bonne foi et que vous la corrigerez immédiatement. Merci de me contacter au plus vite afin de confirmer le règlement rapide de ce problème, en utilisant les coordonnées figurant dans mon compte.

Je fais appel à vos services depuis 7 ou 8 ans, voire plus. Vous avez toujours été serviables et honnêtes.

Les voitures sont correctes, mais le service laisse à désirer. Si vous arrivez en retard, personne à l'aéroport ne veille à ce que les places dans la navette soient attribuées équitablement, ce qui provoque des embouteillages. C'est d'autant plus frustrant qu'un supplément est facturé pour ce service hors des heures d'ouverture.