Avis à propos de MalagaCar.com - Page 47

Expérience très positive ! La navette pour l’agence de location était facile à trouver. L’enregistrement à l’aéroport s’est fait rapidement et sans encombre : un service impeccable ! Un grand merci à José pour sa gentillesse et son professionnalisme. Avec l’assurance tous risques, pas de caution ni de carte de crédit nécessaires. Contact facile via WhatsApp. La restitution du véhicule a été ultra-rapide : il a suffi de déposer la clé. Aucun problème pour la prise en charge ni le retour. Transfert rapide vers l’aéroport. Tout s’est déroulé à merveille : je recommande vivement !

Service excellent, belle voiture (neuve), BMW Série 1. Personnel très serviable, rapide et efficace. Personnel aimable.

Tout s'est déroulé comme prévu, satisfaction maximale

Excellente expérience avec MalagaCar. J'ai loué une voiture pendant mon séjour à Malaga et tout s'est déroulé très facilement et rapidement. Le personnel était accueillant et transparent, et m'a aidé sans problème lorsque j'ai souhaité prolonger ma location de quelques jours. La voiture était propre et en parfait état, et la restitution s'est faite tout aussi simplement. Je ferai certainement appel à leurs services à nouveau. Je les recommande vivement. À mon prochain séjour, je louerai une voiture chez vous sans hésiter ❤️❤️

Je voulais simplement vous faire part de mon avis. La prise en charge s'est faite sans problème. Le retour a été encore plus rapide. La prise en charge et la livraison se sont très bien déroulées. Merci beaucoup.

Très bon service.prise en charge rapide

Quand vous dites « plein plein », je m'attends à recevoir le réservoir plein, et non aux trois quarts.

Réponse de Malagacar
Monsieur Bolstad,
Merci pour votre message.
Veuillez noter que notre système de remplissage des réservoirs ne fonctionne pas selon le principe « plein-plein ». Comme indiqué dans nos conditions générales de location, notre politique est « même-même » : le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Votre voiture vous a été livrée conformément à cette politique, et le niveau exact a été noté sur votre contrat de location. Il vous suffit donc de la restituer avec ce même niveau, et aucun frais de ravitaillement ne vous sera facturé.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une copie du contrat indiquant le niveau de carburant relevé lors de la prise en charge du véhicule.

Cordialement, Service Clientèle

J'ai beaucoup d'expérience avec d'autres sociétés de location de voitures, celle-ci est la meilleure : règles simples, voitures de très bonne qualité et excellent service. Tout cela rend la location de voiture agréable et sans stress. Je la recommande à tous. Aucun frais caché.

Très bon service prise en charge rapide de l aeroport malgré l arrivée très tardive vert 3h du matin.le responsable a l acceuil à été gentil et rapide.je recommande vivement

Une honte !!!! Plus jamais !!! Personne ne communique (il y a un contrat vous comprenez, à quoi peu servirun peu d’humain finalement). On nous donne les clés et basta. Par la suite une voiture très sale, au limite du dangereux car très compliqué de voir à travers le par brise et pour couronner le tout .. le moteur qui deconne complètement et ceux en plein sur l’autoroute.. il faut avoir les nerfs solides pour voyager avec eux ! Au retour ? Pas un mot d’excuse et des personnes plus que désagréables. À fuir absolument ! Au vu du nombre de loueur de voitures sur Málaga, il y’a forcément plus honnête et mieux !