Avis à propos de MalagaCar.com - Page 48

Nous sommes tombés en panne, un pneu crevé. Nous avons pris en charge de façon exceptionnelle. Jamais eu de dépannage aussi rapide. Merci. Cela fait quelques années que nous réservons via Malagacar. Sommes très contents.

Nous avons déjà loué une voiture 6 fois et nous avons hâte d’être au début de janvier, lorsque nous reprendrons une voiture pour de nombreuses semaines.

Nous avons loué une voiture pour 3 jours et sommes très satisfaits. Tout s’est parfaitement déroulé. En un instant, nous avions les clés de la voiture et nous pouvions partir. Je recommande fortement cette location de voiture. Lenka Audyová

Une grande entreprise ! Depuis de nombreuses années, nous ne louons notre voiture que là-bas. (Avant, nous la louions chez une autre entreprise.) Clair, confortable et bon marché. Je le recommande, vous ne trouverez pas mieux !

Loué une voiture à nouveau pour 2 semaines. Nous sommes très heureux du service et du prix. Le prix est correct. Satisfait pour la sixième fois avec malagacar

malagacar:

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider lors de votre visite à Málaga.

Cordialement.

J'aimerais vous suivre pour obtenir un code de réduction car nous venons à Malaga en juillet prochain, mais je ne suis pas sur Facebook, Twitter ou Instagram. Est-ce possible ? Je les utilisais tout le temps il y a 7-8 ans sous alan.steele@ mais notre ami a vendu sa villa.

Je suis très déçue. Long temps d'attente pour la navette, voiture automatique réservée mais reçue une manuelle. Aucune alternative proposée. GPS réservé mais non reçu. Dans le contrat, un conducteur supplémentaire est mentionné que je ne connais pas.

Réponse de malagacar.com:

Chère Gabriela,

Merci de nous avoir contactés. Je vois que votre vol a atterri à 15h18 et à 15h54 vous avez été accueillie par mon collègue à l'aéroport. À 16h20, le contrat a été signé donc nous pensons qu'il n'y avait pas de temps d'attente ou du moins pas un temps d'attente long.

En ce qui concerne la voiture, vous avez reçu la voiture demandée par vous et c'était une manuelle (le groupe CE est manuel et le groupe CF est automatique). Si vous souhaitez en avoir une automatique, je peux vous faire un devis et vous pouvez venir au bureau pour la changer.

En ce qui concerne le GPS, vous avez raison, cela a été demandé à l'avance donc je vérifierai pourquoi il n'a pas été donné. Veuillez me faire savoir une adresse où vous êtes et nous vous en apporterons un.

Cordialement,

Je recommanderais, bon prix voitures modernes. Et même s'ils ne sont pas dans le bâtiment de l'aéroport, transfert très rapide, très satisfait du service.

Réponse de malagacar:

Cher Stephen,

Merci pour votre commentaire qui est le bienvenu. Nous travaillons très dur pour faire de notre mieux pour tous nos clients, donc le service client est vraiment important pour nous.

Nous sommes très satisfaits du service de Malagacar. La 1ère voiture est tombée en panne sur le chemin de l'hôtel mais résolue au top, voiture récupérée avec une dépanneuse et nous avons pris le taxi, fantastique.

Commentaire de Malagacar.com:

Bonjour Henk,

Merci pour votre réaction. Comme vous le dites, la voiture peut tomber en panne car c'est une machine et elle peut avoir un dysfonctionnement sur lequel nous n'avons aucun contrôle, mais le plus important est que nous avons pu vous offrir une solution rapide et efficace.
Cordialement,

Très bonne expérience avec malagacar.com. Service rapide et sérieux. Merci a toute l'équipe

Réponse de Malagacar.com

Cher Dubois,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service que nous vous avons rendu. Nous prenons notre travail très au sérieux et essayons toujours de minimiser les temps d'attente, comme cela a été le cas.

Les salutations,